IDENTIFICAÇÃO de evento 50, 26 ou 57 é registrada quando você usa o HP SecurePath em um computador que está executando a edição do Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou um x 64 do Windows

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

O suporte para o Windows Server 2003 termina em 14 de julho de 2015.

A Microsoft terminou o suporte para o Windows Server 2003 em 14 de julho de 2015. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Sintomas
Você usa SecurePath Hewlett-Packard (HP) em um computador que esteja executando o Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou um x 64 edition do Windows. Nessa situação, um ou mais dos seguintes identificações de evento é registrado no log do sistema:
Tipo de evento: aviso
Origem do evento: NTFS
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 50
Hora: Date
Tempo: Time
Usuário: N/d
Computador: Computer_Name
Descrição:
{Falha na gravação atrasada} O Windows não pôde salvar todos os dados para o arquivo. Os dados foram perdidos. Este erro pode ser causado por uma falha de seu computador hardware ou a conexão de rede. Tente salvar este arquivo em outro lugar.

Para obter mais informações, consulte o Centro de Ajuda e suporte em http://support.microsoft.com.
Dados:
0000: 00040004 00520002 80040032 00000000
0010: c000003c 00000000 00000000 00000000
0020: c000003c 00000000 00000000
Para obter mais informações sobre identificação de evento 50, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816004Descrição da mensagem de erro identificação de evento 50
Tipo de evento: informações
Origem do evento: Popup de aplicativo
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 26
Hora: Date
Tempo: Time
Usuário: N/d
Computador: Computer_Name
Descrição:
Pop-up de aplicativo: Windows - Falha atraso na gravação: o Windows não pôde salvar todos os dados para o arquivo DRIVE: \FILE. Os dados foram perdidos. Este erro pode ser causado por uma falha de seu computador hardware ou a conexão de rede. Tente salvar este arquivo em outro lugar.

Para obter mais informações, consulte o Centro de Ajuda e suporte em http://support.microsoft.com.
Tipo de evento: aviso
Origem do evento: Ftdisk
Categoria do evento: disco
IDENTIFICAÇÃO de evento: 57
Hora: Date
Tempo: Time
Usuário: N/d
Computador: Computer_Name
Descrição:
O sistema falha ao liberar dados para o log de transações. A corrupção pode ocorrer.

Para obter mais informações, consulte o Centro de Ajuda e suporte em http://support.microsoft.com.
Dados:
0000: 00000000 00be0001 00000002 80040039
0010: c000003c 00000000 00000000 00000000
0020: 00000000 00000000
Erros relacionados a esse problema contém um código de status de c000003c no evento registrado. Esse código de status também é conhecido como STATUS_DATA_OVERRUN. Eventos registrados que não contêm um código de status de c000003c tem uma causa diferente e não estão relacionados a esse problema.

Em clusters de servidor do Microsoft (MSCS) você pode ver que nós de cluster intermitentemente não é possível reservar os discos compartilhados. Em Visualizar eventos, você verá as seguintes entradas:
Tipo de evento: erro
Origem do evento: ClusSvc
Categoria do evento: Recurso de disco físico
IDENTIFICAÇÃO de evento: 1038
Data: 27.04.2006
Tempo: 05:44:22
Usuário: N/d
Computador: Computer_Name
Descrição:
Reserva de disco de cluster 'Cluster_disk_name:' foi perdida. Verifique a configuração do sistema e o disco. Para obter mais informações, consulte o Centro de Ajuda e suporte em http://support.microsoft.com.
No log de rastreamento software de driver clusdisk e nos logs de cluster também verá seguintes logs:

04\27\2006-05:44:19:752 ReserveScsiDevice(8A622408): sair => STATUS_SUCCESS:
04\27\2006-05:44:20:361 GetDriveLayoutEx falhou para 8A6154E0, 0xc00000a3 (STATUS_DEVICE_NOT_READY)
04\27\2006-05:44:20:408 GetDriveLayoutEx falhou para 8A620528, 0xc00000a3 (STATUS_DEVICE_NOT_READY)
04\27\2006-05:44:20:424 GetDriveLayoutEx falhou para 8A61DBA0, 0xc00000a3 (STATUS_DEVICE_NOT_READY):
04\27\2006-05:44:22:752 ClusDiskReservationWorker: LostReserve DO 8A622408 DiskNo 3 status 0xc000003c (STATUS_DATA_OVERRUN) (operação 0)

O log de cluster irá relatar os seguintes eventos ao mesmo tempo:

Disco físico do 2006/04/27-03:44:22.752 INFO <Disk_Name: >: [DiskArb] CompletionRoutine, status 1117.
Disco físico do 2006/04/27-03:44:22.752 erro <Disk_Name: >: [DiskArb] CompletionRoutine: reserva perdida! Status 1117
Disco físico do 2006/04/27-03:44:25.533 erro <Disk_Name: >: LooksAlive, dispositivo, erro 1117 de verificação de erros.
Disco físico do 2006/04/27-03:44:25.533 erro <Disk_Name: >: IsAlive, dispositivo, erro 1117 de verificação de erros. Isso é visto esporadicamente e não é exibido na fase de inicialização de nós do cluster.
Causa
Esse problema ocorre devido às alterações feitas para o arquivo Classpnp.sys no Windows Server 2003 SP1. Essas alterações também foram incorporadas às versões x 64 do Windows. Essas alterações causou um problema de compatibilidade com o driver Raidisk.sys no HP SecurePath.
Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
889100Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Você deve estar executando o Windows Server 2003 SP1 para instalar esse hotfix.

Observação versões com base em 64 x do Windows não exigem o Windows Server 2003 SP1 instalar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix. Durante a instalação deste hotfix, os seguintes serviços são automaticamente interrompidos e reiniciados.
HTTP SSL
Serviço de administração do IIS
HTTP SSL
Microsoft Exchange Routing Engine
Protocolo de transferência de correio simples (SMTP)
Serviço de publicação na World Wide Web

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2003, versões com base em 86 x
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Classpnp.sys5.2.3790.260054,78422 De dezembro de 200523: 58x 86
Windows Server 2003, versões com base em 64 x
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Classpnp.sys5.2.3790.260098,30423 De dezembro de 200501: 19x 64
Windows Server 2003, versões com base em Itanium
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Classpnp.sys5.2.3790.2600161.28023 De dezembro de 200501: 19IA-64
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Server 2003 Service Pack 2.
Mais Informações
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Suporte técnico para versões com base em 64 x do Microsoft Windows

O fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para versões com base em 64 x do Windows. O fabricante do hardware fornece suporte porque uma versão x 64 do Windows foi incluída com o hardware. O fabricante do hardware pode ter personalizado a instalação do Windows com componentes exclusivos. Componentes exclusivos podem incluir drivers de dispositivo específico ou podem incluir configurações opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se precisar de ajuda técnica com sua versão de 64 x do Windows. No entanto, talvez você precise entrar em contato com o fabricante diretamente. O fabricante do seu melhor é qualificado para suportar o software que o fabricante do seu instalado no hardware.

Para informações de produto sobre o Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visite o seguinte site: Para informações de produto sobre versões com base em 64 x do Microsoft Windows Server 2003, visite o seguinte site: Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.
Winx64 Windowsx64 64-bit de 64 bits

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 912593 - Última Revisão: 10/11/2007 02:33:06 - Revisão: 5.5

Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition

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