Você está offline; aguardando reconexão

Mensagem de erro ao tentar se conectar a um site do IIS 6 depois de importar um certificado: "A página não pode ser exibida" ou "não é possível encontrar servidor ou erro de DNS"

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 915039
Sintomas
Considere o seguinte cenário. Você usar um computador baseado no Microsoft Windows 2000, um computador baseado no Microsoft Windows XP ou um computador baseado no Microsoft Windows Server 2003 para se conectar a um site da Web. O site estiver hospedado no Microsoft Internet Information Services (IIS) 6. O site requer um certificado. Fazer o download e instalar o certificado. Exportar o certificado. Você importar o certificado em um computador baseado no Windows 2000, um computador baseado no Windows XP ou um computador baseado no Windows Server 2003 com êxito. Você tentar usar o computador no qual você importou o certificado para se conectar ao site está hospedado no servidor que esteja executando o IIS 6.

Nesse cenário, talvez você não é possível conectar-se ao servidor que está executando o IIS 6 do computador no qual você importou o certificado. Você receberá uma mensagem de erro semelhante a uma das seguintes opções:
Mensagem de erro 1
Não é possível encontrar servidor ou erro de DNS
Mensagem de erro 2
A página não pode ser exibida
Causa
Esse problema pode ocorrer se você não selecionou a opção incluir todos os certificados no caminho de certificação, se possível quando exportados o certificado do computador cliente original.
Resolução
Para resolver esse problema, execute essas etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite certmgr.msc e clique em OK .
  2. Localize e, em seguida, clique com o botão direito do mouse no certificado que você deseja exportar, aponte para Todas as tarefas , clique em Exportar .
  3. Clique em Avançar .
  4. Na página Exportar chave particular , clique em Sim, exportar a chave particular e, em seguida, clique em Avançar .
  5. Na página Formato do arquivo de exportação , clique em Troca de informações pessoais - PKCS # 12 (*.pfx) , clique para selecionar a caixa de seleção incluir todos os certificados no caminho de certificação, se possível e, em seguida, clique em Avançar .

    Observação Não clique para selecionar o Ativar a criptografia de alta segurança (requer IE 5.0, NT 4.0 SP4 ou superior) caixa de seleção.
  6. Siga as instruções na tela para concluir o Assistente para exportação de certificados.
  7. No computador cliente no qual você deseja importar o certificado, clique em Iniciar , clique em Executar , digite certmgr.msc e clique em OK .
  8. Expanda o armazenamento de certificados para que você deseja importar o certificado. Normalmente, você deseja importar o certificado para um dos seguintes armazenamentos de certificados:
    • Pessoal
    • Autoridades de certificação raiz confiáveis
    • Autoridades de certificação intermediárias
  9. Clique com o botão direito do mouse em certificados , aponte para Todas as tarefas e, em seguida, clique em Importar .
  10. Siga as instruções na tela para concluir o Assistente para importação de certificados.

Propriedades

ID do Artigo: 915039 - Última Revisão: 12/03/2007 19:53:25 - Revisão: 1.3

Microsoft Internet Information Services 6.0, Microsoft Internet Information Services 7.0

  • kbmt kbsecurity kbtshoot kbprb KB915039 KbMtpt
Comentários
; r m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='true';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" onload="var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='false';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" src="http://c1.microsoft.com/c.gif?">