Mensagem de erro ao iniciar o serviço cliente DHCP em um computador com Windows XP: "Erro 1075"

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Certifique-se de fazer backup do registro antes de modificá-lo. Certifique-se que você sabe como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup, restaurar e modificar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
256986Descrição do registro do Microsoft Windows
Sintomas
Considere o seguinte cenário. Reiniciar um computador baseado no Microsoft Windows XP. Você notar que não inicie o serviço cliente DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). Em seguida, tentar iniciar esse serviço usando o snap-in Serviços. Quando essa situação ocorrer, você receber a seguinte mensagem de erro:
Erro 1075: O serviço de dependência não existe ou foi marcado para exclusão
Além disso, um evento que é semelhante à seguinte é registrado no log de eventos do sistema:

Tipo de evento: erro
Origem do evento: Service Control Manager
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 7003
Data: Date
Tempo: Time
Usuário: N/d
Computer Name do computador:
Descrição:
O serviço cliente DHCP depende do seguinte serviço inexistente: Service Name
Para obter mais informações, consulte o Centro de Ajuda e suporte em http://support.microsoft.com.

Causa
Esse problema ocorre quando as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Um aplicativo adiciona si como uma dependência de serviço cliente DHCP durante a instalação.
  • Em seguida, o aplicativo é desinstalado incorretamente.
Quando essas condições forem verdadeiras, os serviços de aplicativo são deixados como dependências.
Resolução
Aviso Podem ocorrer sérios problemas se você modificar o registro incorretamente usando o Editor do registro ou usando outro método. Esses problemas podem exigir que você reinstale seu sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser solucionados. Modificar o registro por sua própria conta e risco.

Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos:
  • Reinstalar ou reparar o aplicativo ausente.
  • Instale a dependência de serviço de cliente DHCP no registro. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
    2. No Editor do Registro, localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do Registro:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp
    3. Clique com o botão direito na entrada DependOnService e, em seguida, clique em Modificar .
    4. Na caixa dados do valor , exclua o serviço que está descrito de eventos que aparece na seção "Sintomas".

      Observação Normalmente, os únicos serviços que estão na entrada DependOnService são os seguintes serviços:
      • Tcpip
      • Afd
      • NetBt
    5. Feche o Editor do Registro e, em seguida, reinicie o computador.

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Propriedades

ID do Artigo: 915162 - Última Revisão: 12/09/2015 04:48:04 - Revisão: 2.2

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Tablet PC Edition

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