Você está offline; aguardando reconexão

Mensagem de erro ao procurar por atualizações no site Windows Update no Windows XP: "0xc80003fA"

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 916258
Sintomas
Quando você procura por atualizações no site do Microsoft Windows usando um computador baseado no Microsoft Windows XP, você receber a seguinte mensagem de erro:
0xc80003fA
Causa
Esse problema pode ocorrer se você não pode acessar a pasta SoftwareDistribution.
Resolução
Para resolver esse problema, execute essas etapas:
  1. Renomeie a pasta SoftwareDistribution. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite services.msc e, em seguida, clique em OK .
    2. Clique o serviço de Atualização automática com o botão direito do mouse e, em seguida, clique em Parar .
  2. Renomeie a pasta SoftwareDistribution, alterando o nome para a pasta SDold. A pasta SoftwareDistribution está localizada em %systemdrive%: \Windows.
  3. Reinicie o serviço atualizações automáticas. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite services.msc e, em seguida, clique em OK .
    2. Clique o serviço de Atualização automática com o botão direito do mouse e clique em Reiniciar .
  4. Limpe os arquivos em cache do Microsoft Internet Explorer 6. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Inicie o Internet Explorer.
    2. No menu Ferramentas , clique em Opções da Internet .
    3. Na seção arquivos de Internet temporários , clique em Excluir Cookies e, em seguida, clique em OK .
    4. Clique em Excluir arquivos , clique para marcar a caixa de seleção Excluir todo conteúdo off-line e, em seguida, clique em OK .
    5. Na seção histórico , clique em Limpar histórico , clique em Sim quando você for solicitado a excluir o histórico e, em seguida, clique em OK .

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 916258 - Última Revisão: 09/14/2010 19:32:00 - Revisão: 2.0

Microsoft Windows Update, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Update

  • kbmt kbwinupdwebsite kbtshoot kberrmsg kbprb KB916258 KbMtpt
Comentários