Você será solicitado a salvar ou abrir o arquivo MNYxx.surfplace quando você iniciar o Money

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Sintomas
Quando você inicia o Microsoft Money, você será solicitado para salvar ou abrir o arquivo "MNY xx .surfplace".
Causa
Esse problema ocorre porque uma entrada de registro está corrompida.
Resolução
Para resolver esse problema, use os métodos na ordem em que aparecem.

Método 1: Remover arquivo

  1. Inicie o computador no modo de segurança. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite msconfig na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
    2. Clique em para marcar a caixa de seleção Inicialização seletiva e, em seguida, clique para desmarcar as seguintes caixas de seleção:
      • arquivo config.sys do processo
      • arquivo Autoexec.bat do processo
      • arquivo Winstart.bat processo se ele não já não estiver disponível
      • Carregar itens de grupo de inicialização
    3. Na guia Win.ini , clique duas vezes em [windows] .
    4. Clique para limpar todas as caixas de seleção para todas as linhas que começam com carga = ou Run =.
    5. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK para fechar o utilitário de configuração do sistema.
    6. Clique em Sim quando são solicitado para reiniciar o computador.
  2. Localize e exclua os arquivos *.surfplace. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Feche todos os programas.
    2. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Pesquisar .
    3. Clique em todos os arquivos e pastas .
    4. Na caixa todo ou parte do nome do arquivo , digite *.surfplace .
    5. Na caixa Examinar , selecione Discos rígidos locais .
    6. Clique em mais opções avançadas .
    7. Clique para selecionar as seguintes caixas de seleção:
      • pastas de sistema de pesquisa
      • Pesquisar arquivos ocultos e pastas
      • subpastas de pesquisa
    8. Clique em Pesquisar .
    9. Quando a pesquisa estiver concluída, clique em Sim, pesquisa concluída .
    10. No menu Editar , clique em Selecionar tudo .
    11. No menu arquivo , clique em Excluir ou pressione a tecla DELETE no teclado.
    12. Clique com o botão direito a ' Lixeira ' e clique em Esvaziar Lixeira .
  3. Inicie o Money.
  4. Quando o novo arquivo surfplace é baixado, você será solicitado a abrir o arquivo. Clique para desmarcar a caixa de seleção Sempre perguntar antes de abrir este tipo de arquivo e, em seguida, clique em Abrir .

Método 2: Novo perfil

Se o método 1 não resolver este problema, crie um novo perfil de usuário.

Para obter mais informações sobre como criar um novo perfil de usuário, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
811151Como copiar dados de um perfil de usuário corrompido para um novo perfil
excedente do arquivo de alerta

Propriedades

ID do Artigo: 917377 - Última Revisão: 12/09/2015 05:20:19 - Revisão: 2.0

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