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Um erro de violação de acesso pode ocorrer no processo de w3wp.exe após a instalação hotfix 908521 ou 933729 de atualização de segurança no Windows Server 2003 com Service Pack 1

O suporte para o Windows Server 2003 termina em 14 de julho de 2015.

A Microsoft terminou o suporte para o Windows Server 2003 em 14 de julho de 2015. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Sintomas
No Microsoft Windows Server 2003 com Service Pack 1, erro de violação de acesso pode ocorrer no processo de w3wp.exe se ambas as condições a seguir forem verdadeiras:
  • 908521 Hotfix está instalado ou atualização de segurança 933729 está instalada.
  • A chamada de procedimento remoto (RPC) sobre componente de rede do proxy HTTP está habilitada.
Quando esse problema ocorre, os seguintes eventos são registrados no log do aplicativo.

identificação do erro: 1000

Tipo de evento: erro
Origem do evento: Erro de aplicativo
Categoria do evento: (100)
IDENTIFICAÇÃO de evento: 1000
Data: Date
Tempo: Time
Usuário: N/d
ComputerName do computador:
Descrição: Falha de aplicativo w3wp.exe, versão 6.0.3790.1830, módulo rpcrt4.dll, versão 5.2.3790.2568, falha de endereço 0x000362ba falha.

identificação do erro: 1002

Tipo de evento: erro
Origem do evento: W3SVC
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 1002
Data: Date
Tempo: Time
Usuário: N/d
ComputerName do computador:
Descrição: Pool de aplicativos 'DefaultAppPool' está sendo automaticamente desativado devido a uma série de falhas no processo (s) que atende a esse pool de aplicativos.

Causa
Esse problema ocorre porque uma notificação é incorretamente enviada para o aplicativo usando o RPC sobre HTTP.
Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
889100Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Por causa do dependências de arquivo, este hotfix exige o Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 ou uma versão de 64 x do Windows Server 2003.

Observação As versões de 64 x do Windows Server 2003 incluem os recursos e as correções incluídas no Windows Server 2003 Service Pack 1. Se você tiver uma versão de 64 x do Windows Server 2003, não é necessário instalar o Windows Server 2003 Service Pack 1.

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
889100Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Requisitos de reinicialização

Você precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões com base em 86 x
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Rpcrt4.dll5.2.3790.2679643,58411 De abril de 200619: 20x 86
Updspapi.dll6.2.29.0371,42412 De outubro de 200523: 13x 86
Windows Server 2003, versões com base em 64 x
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaSP requisitoRamificação do serviço
Rpcrt4.dll5.2.3790.26791,716,73611 De abril de 200604: 38x 64SP1SP1QFE
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2679626,68811 De abril de 200604: 38x 86SP1UAU
Updspapi.dll6.2.29.0462,04811 De abril de 200604: 40x 64NenhumNão aplicável
Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões baseadas em IA64
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaSP requisitoRamificação do serviço
Rpcrt4.dll5.2.3790.26792,464,25611 De abril de 200604: 39IA-64SP1SP1QFE
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2679626,68811 De abril de 200604: 39x 86SP1UAU
Updspapi.dll6.2.29.0638,68811 De abril de 200604: 39IA-64NenhumNão aplicável
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Server 2003 Service Pack 2.
Mais Informações
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
908521O Office Outlook 2003 pode parar de responder em um computador executando o Windows Server 2003 ou o Windows XP devido a um problema no mecanismo RPC
Bug CM 54544

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 917781 - Última Revisão: 11/01/2007 22:26:54 - Revisão: 3.3

Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition

  • kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbqfe kbexpertiseinter kbhotfixserver KB917781 KbMtpt
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