O suporte do Internet Explorer terminou em 15 de junho de 2022
O Internet Explorer 11 foi permanentemente desabilitado por meio de uma atualização do Microsoft Edge em determinadas versões do Windows 10. Se qualquer site que você visitar precisar do Internet Explorer 11, você poderá recarregá-lo no modo Internet Explorer do Microsoft Edge. Recomendamos que você use o Microsoft Edge para ter uma experiência de navegação na Web mais rápida, segura e moderna.
Resumo
Antes de executar uma instalação de reparo do Microsoft Windows XP, você deve desinstalar o Windows Internet Explorer 7 ou Windows Internet Explorer 8 do computador Windows baseado em XP. Se você executar uma instalação de reparo do Windows XP quando uma versão posterior do Internet Explorer ainda estiver instalada, o Internet Explorer não funcionará após a conclusão do reparo.
Para resolver esse problema, desinstale a versão posterior do Internet Explorer do computador e instale o Internet Explorer 6. Depois Windows XP for reparado, você poderá reinstalar a versão posterior do Internet Explorer.
Para obter mais informações sobre como reinstalar o Internet Explorer se você já tiver reparado o Windows XP, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
318378 Como reinstalar ou reparar o Internet Explorer no Windows XP
INTRODUÇÃO
Antes de executar uma instalação de reparo do Windows XP, você deve desinstalar qualquer versão posterior do Internet Explorer. Se você não desinstalar a versão posterior do Internet Explorer nessa situação, o Internet Explorer não funcionará mais após a instalação do reparo do Windows XP for concluída. Especificamente, a instalação do reparo não restaura versões anteriores dos arquivos na pasta Arquivos de Programas\Internet Explorer. Portanto, os arquivos de versão posteriores do Internet Explorer serão incompatíveis com os arquivos do Internet Explorer 6 instalados na pasta Windows\System32 quando você reparar a instalação do Windows XP.
Informações adicionais
Se você realizou uma instalação de reparo do Windows XP, mas não desinstalou nenhuma versão posterior do Internet Explorer, o Internet Explorer não será executado. Para solucionar esse problema, siga estas etapas.
Verifique a versão Windows XP instalada no computador
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Clique em Iniciar, clique em Executar, digite Winver.exe na caixa Abrir e clique em OK.
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Na caixa de Windows, verifique a versão Windows XP instalada no computador.
Se Windows XP Service Pack 2 (SP2) ou Windows XP Service Pack 3 (SP3) estiver instalado no computador
Se Windows XP SP2 ou Windows XP SP3 estiver instalado no computador, desinstale a versão posterior do Internet Explorer. Para fazer isso, siga estas etapas:
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Clique em Iniciar, Executar, digite appwiz.cpl na caixa Abrir e clique em OK.
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Na lista de programas atualmente instalados, clique em Windows Internet Explorer 7 ou clique em Windows Internet Explorer 8 e clique
emRemover.
Se o Internet Explorer não estiver listado na lista de programas instalados no momento, siga estas etapas:
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Reinicie o computador no Console de Recuperação. Para obter mais informações sobre como usar o Console de Recuperação, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
307654 Como instalar e usar o Console de Recuperação no Windows XP
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Digite os seguintes comandos e pressione ENTER após cada comando:
Para Windows Internet Explorer 8CD ie8\spuninst
lote Spuninst.txt
Para Windows Internet Explorer 7CD ie7\spuninst
lote Spuninst.txt
Se Windows XP SP2 ou Windows XP SP3 não estiver instalado no computador
Se Windows XP SP2 ou Windows XP SP3 não estiver instalado no computador, desinstale a versão posterior do Internet Explorer. Para fazer isso, siga estas etapas:
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Clique em Iniciar, Executar, digite appwiz.cpl na caixa Abrir e clique em OK.
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Na lista de programas atualmente instalados , clique no Internet Explorer 7 ou no Internet Explorer 8 e clique em
Remover.
Se o Internet Explorer não estiver listado na lista de programas instalados no momento, siga estas etapas:
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Abra um prompt de comando.
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Digite os seguintes comandos e pressione ENTER após cada comando:
Para Windows Internet Explorer 8cd \Windows\ie8\Spuninst
batch Spuninst.txt Observação A pasta ie8 é uma pasta oculta.
Para Windows Internet Explorer 7cd \Windows\ie7\Spuninst
batch Spuninst.txt Observação A pasta ie7 é uma pasta oculta.
Se o Internet Explorer não puder ser desinstalado, mas se a pasta Windows\ie7\Spuninst ou a pasta Windows\ie8\Spuninst existir, desinstale o Internet Explorer no Console de Recuperação. Para fazer isso, siga estas etapas:
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Reinicie o computador no Console de Recuperação. Para obter mais informações sobre como usar o Console de Recuperação, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
307654 Como instalar e usar o Console de Recuperação no Windows XP
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Digite os seguintes comandos e pressione ENTER após cada comando:
Para Windows Internet Explorer 8CD ie8\spuninst
batch Spuninst.txt For Windows Internet Explorer 7CD ie7\spuninst
lote Spuninst.txt -
Insira o WINDOWS CD de instalação do XP na unidade de CD do computador e reinicie o computador.
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Execute uma instalação de reparo do Windows XP. Depois que o processo de instalação de Reparo for concluído, inicie o Internet Explorer 6 e verifique se ele funciona.
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Instale o service pack mais recente para Windows XP.
Para obter mais informações, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:322389 Como obter o service pack do Windows XP mais recente
Reinstalar a versão posterior do Internet Explorer
Quando Windows XP tiver sido reparado e estiver em execução corretamente, reinstale a versão posterior do Internet Explorer. Para reinstalar o Internet Explorer 7 ou o Internet Explorer 8, você deve ter o pacote de instalação do Internet Explorer. Esse pacote de instalação ainda pode estar no computador desde a primeira vez que você instalou a versão posterior do Internet Explorer. Localize o pacote de instalação na pasta na qual você salvou os arquivos.
Observação Este pacote pode estar localizado na pasta Arquivos temporários da Internet.
Para se conectar ao site de download da Microsoft, você deve ter um navegador da Web funcional. Se o Internet Explorer 6 não funcionar no computador depois de desinstalar a versão posterior do Internet Explorer, você não poderá baixar o pacote de instalação do Internet Explorer. Portanto, você precisará usar um computador que tenha um navegador da Web funcional para baixar o pacote de instalação do Internet Explorer. Em seguida, use uma unidade de rede compartilhada para instalar o programa do pacote de instalação baixado neste outro computador no computador reparado. Se você não puder usar uma rede compartilhada para essa finalidade, copie o pacote de instalação do Internet Explorer para um CD no segundo computador. Em seguida, use esse CD para instalar o Internet Explorer no primeiro computador.
Se você precisar de ajuda sobre como instalar, reinstalar ou desinstalar Windows, visite o seguinte site da Microsoft:
http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/install-reinstall-uninstall
