Você pode ter problemas no Windows Explorer ou no shell Windows depois de instalar a atualização de segurança MS06-015

Aviso

Os problemas que a seção "Sintomas" descreve são específicos da atualização de segurança 908531 (boletim de segurança MS06-015) e podem ser impedidos pela instalação da nova versão da atualização de segurança 908531 (boletim de segurança MS06-015) lançada em 25 de abril de 2006. Essa atualização está disponível no Windows Update, no Microsoft Update e em Atualizações Automáticas, se os controles COM (Modelo de Objeto de Componente) de terceiros identificados estão instalados. Essa nova atualização também está disponível no Centro de Download da Microsoft.

Se você tiver a nova atualização e ainda estiver enfrentando um problema semelhante ao descrito neste artigo, pode ser um problema diferente. Para solucionar problemas semelhantes, consulte a seção "Problemas e soluções semelhantes".

Se você não puder instalar a nova versão da atualização de segurança 908531 (MS06-015) lançada em 25 de abril de 2006, consulte a seção "Etapas para resolver esse problema" para obter instruções sobre como adicionar manualmente o software HP Share-to-Web ou as extensões do shell NVIDIA à lista Permitir.

Depois de instalar a atualização de segurança 908531 (boletim de segurança MS06-015), você pode ter um ou mais dos seguintes problemas:

Não é possível acessar pastas especiais como "Meus Documentos" ou "Minhas Imagens".
Microsoft Office os aplicativos param de responder quando você tenta salvar ou abrir Office arquivos na pasta Meus Documentos.
Quando você digita um endereço na caixa Endereço no Microsoft Internet Explorer e pressione ENTER ou clique em Ir,nada acontece.
Quando você clica com o botão direito do mouse em um arquivo e clica em Enviar para, nada acontece.
Quando você expande uma pasta no Windows Explorer, nada acontece.
Alguns aplicativos de terceiros param de responder quando você abre ou salva dados na pasta "Meus Documentos".

Para ver o boletim de segurança MS06-015, visite o seguinte site da Microsoft:

http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/ms06-015.mspx

Causa

A atualização de segurança 908531 (MS06-015) instala um novo programa, Verclsid.exe. O Verclsid.exe valida extensões de shell antes de ser instaurou pelo shell Windows ou pelo Windows Explorer. Em alguns computadores, o programa Verclsid.exe para de responder. As seguintes condições podem fazer com que o programa Verclsid.exe pare de responder:

O software Share-to-Web da Hewlett Packard (HP) está em execução. Você não instalou a nova versão da atualização de segurança 908531 (MS06-015) lançada em 25 de abril de 2006.

O software que foi distribuído anteriormente pela Hewlett Packard (HP) foi relatado para fazer com que o programa Verclsid.exe parasse de responder. O componente específico que causa problemas é o daemon de namespace Share-to-Web (Hpgs2wnd.exe). Esse software não é mais distribuído pela HP, mas foi incluído anteriormente com os seguintes itens:
- Software HP PhotoSmart
- Qualquer impressora HP DeskJet que inclua um leitor de cartão
- Scanners HP
- Alguns hp CD-RWs e hp DVD-RWs
- Câmeras HP
O daemon de namespace Share-to-Web pode ser encontrado na seguinte pasta:

C:\Arquivos de Programas\Hewlett-packard\Hp share-to-web\Hpgs2wnd.exe software Share-to-Web é iniciado automaticamente quando
você inicia o computador. O software também pode ser iniciado usando o menu Iniciar.
Os drivers de exibição do NVIDIA anteriores ou incluindo a versão 61.94 estão instalados. Você não instalou a nova versão da atualização de segurança 908531 (MS06-015) lançada em 25 de abril de 2006.

Esse problema ocorrerá se determinadas extensões de shell NVIDIA estão em execução.
O Verclsid.exe é bloqueado pelo programa de firewall.

Por exemplo, o programa Verclsid.exe é sinalizado por algumas versões do Firewall Pessoal kerio do Software Sunbelt. Para obter mais informações sobre o Firewall Pessoal do Kerio, visite o seguinte site do Software Sunbelt:

http://www.sunbelt-software.com/Kerio.cfm Esse software sinaliza qualquer tentativa de um aplicativo para iniciar outro aplicativo e solicita a aprovação do usuário. Kerio Personal Firewall sinaliza uma tentativa do Internet Explorer de iniciar o programa Verclsid.exe de segurança.

Resolução

Se você não puder instalar a nova versão da atualização de segurança 908531 (MS06-015) lançada em 25 de abril de 2006, você deverá adicionar manualmente o software HP Share-to-Web ou as extensões do shell NVIDIA à lista Permitir usando as etapas na seção "Mais Informações".

Configure o firewall para permitir que o programa Verclsid.exe seja executado

Siga as etapas do programa de firewall para permitir que o programa Versclid.exe seja executado ou clique para permitir que o programa Versclid.exe pare de ser executado até clicar na caixa de diálogo de notificação do Kerio Personal Firewall. Você pode configurar o Firewall Pessoal do Kerio para que o programa Versclid.exe seja executado sem prompts.

Informações adicionais

A atualização de segurança 908531 inclui uma lista Permitir. O Verclsid.exe programa não digitalizará nenhum arquivo que tenha uma extensão exibida nesta lista.

Para obter mais informações, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

908531 MS06-015: a vulnerabilidade no Windows Explorer pode levar à execução de código remoto Outros controles COM de terceiros ou extensões de shell também podem causar

esse problema. Se as etapas descritas neste artigo não resolverem o problema, contate o Suporte ao Cliente da Microsoft (CSS). Para obter uma lista completa de números de telefone CSS e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMSObservação Se outros controles COM de terceiros ou extensões de shell causarem esse problema, você poderá adicionar manualmente a extensão de shell apropriada à lista Permitir. Nesse caso, você deve conhecer as chaves do Registro que correspondem às extensões de shell.

Como adicionar extensões de shell HP Share para Web ou NVIDIA manualmente ao Registro se você não puder instalar a nova versão da atualização de segurança 908531 (MS06-015) lançada em 25 de abril de 2006

Para que adicionemos extensões de shell HP Share-to-Web e NVIDIA ao Registro para você, vá para a seção "Corrigirpara mim ". Se preferir corrigir o problema sozinho, vá para a seção "Desejo corrigir sozinho".

Corrigir para mim

Para corrigir esse problema automaticamente, clique no botão Corrigir ou no link. Na caixa de diálogo Baixar Arquivo, clique em Executare siga as etapas no Assistente de Correção.

Observações

Esse assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.
Se você não estiver usando o computador que apresenta o problema, salve a solução Corrigir em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresenta o problema.

Em seguida, vá para a seção "Isso corrigiu o problema?"

Desejo corrigir sozinho

Etapas manuais para adicionar software HP Share-to-Web à lista Permitir

Para resolver esse problema se você não puder instalar a nova versão da atualização de segurança 908531 (MS06-015) lançada em 25 de abril de 2006, você pode adicionar manualmente a extensão do shell HP à lista. Para fazer isso, siga estas etapas para modificar o Registro.

Importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que lhe dizem como modificar o Registro. Entretanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Portanto, siga essas etapas cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do Registro antes de modificá-lo. Dessa forma, você poderá restaurar o Registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o Registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

322756 Como fazer o backup e a restauração do Registro no Windows

Faça logoff no computador usando uma conta que tenha credenciais administrativas.
Clique em Iniciar,clique em Executar,digite regedit e clique em OK.
Localize e clique com o botão direito do mouse na seguinte subchave do Registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached
Aponte para Novoe clique em Valor DWORD.
Para computadores Windows microsoft 2000, digite o seguinte:

{A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-000000000046} Para Windows computadores baseados em XP ou Windows Server 2003, digite o seguinte:

{A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-000000000046} 0x401
Clique com o botão direito do mouse no valor que você acabou de criar e de definir os dados value como 1.
Saia do Editor do Registro.
Use o Gerenciador de Tarefas para fechar o programa Verclsid.exe ou reiniciar o computador.

Etapas manuais para adicionar extensões de shell NVIDIA à lista Permitir

Para inserir manualmente extensões de shell NVIDIA no Registro se você não puder instalar a nova versão da atualização de segurança 908531 (MS06-015) lançada em 25 de abril de 2006, siga estas etapas.

Importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que lhe dizem como modificar o Registro. Entretanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Portanto, siga essas etapas cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do Registro antes de modificá-lo. Dessa forma, você poderá restaurar o Registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o Registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

322756 Como fazer o backup e a restauração do Registro no Windows

Faça logoff no computador usando uma conta que tenha credenciais administrativas.
Clique em Iniciar,clique em Executar,digite regedit e clique em OK.
Localize e clique com o botão direito do mouse na seguinte subchave do Registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached
Aponte para Novoe clique em Valor DWORD.
Para Windows computadores baseados em 2000, digite o seguinte:

{1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a47} {000214e8-0000-0000-c000-00000000046}

{1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a48} {000214e8-0000-0000-c000-00000000046}

{1cdb2949-8f65-4355-8456-263e7c208a5d} {000214e6-0000-0000-c000-000000000046}Para computadores baseados em Windows XP ou Windows Server 2003, digite o seguinte:

{1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a47} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046} 0x401

{1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a48} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046} 0x401

{1cdb2949-8f65-4355-8456-263e7c208a5d} {000214e6-0000-0000-c000-00000000046} 0x401
Clique com o botão direito do mouse no valor que você acabou de criar e de definir os dados value como 1.
Saia do Editor do Registro.
Reinicie o computador.

Para a página de download do NVIDIA, visite o seguinte site da NVIDIA:

http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us

O problema foi corrigido?

Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não tiver sido corrigido, você poderá contatar o suporte.
Agradecemos pelos seus comentários. Para fornecer comentários ou relatar quaisquer problemas com essa solução, deixe um comentário no blog "Corrigirpara mim " ou envie um emailpara nós.

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Para solucionar problemas semelhantes de parada, reinicialização ou falha do Internet Explorer, as etapas de auto-ajuda para usuários de computador intermediários e iniciá-los estão disponíveis. Para ver essas etapas de auto-ajuda, visite o seguinte site da Microsoft:

Solucionar problemas de parada ou falha do

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artigo, pesquise na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft para obter
mais informações. Para pesquisar a Base de Dados de Conhecimento da Microsoft, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.comEm seguida, digite uma descrição do problema no campo Suporte à Pesquisa (KB).

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