Sintomas
Em um computador cliente que esteja executando o Windows XP ou Windows Server 2003, você tenta acessar arquivos compartilhados em um servidor de sistema de arquivos distribuídos (DFS) em um ambiente de domínio. No entanto, o Windows Explorer pode parar de responder nessa situação. Além disso, o uso da CPU é muito alto no controlador de domínio primário (PDC). Especificamente, o processo de Dfssvc.exe ocupa a maior parte dos recursos da CPU.Observação Esse problema pode ocorrer depois que o recurso de cópia de sombra está habilitado no servidor DFS.
Causa
Esse problema pode ocorrer devido a um erro no arquivo Twext. dll. Quando isso ocorre, o computador cliente envia muitas solicitações de referência ao servidor DFS depois de tentar acessar os arquivos compartilhados.
Resolução
Informações sobre o hotfix Windows XP
Para resolver esse problema para o Windows XP Service Pack 2, instale o hotfix descrito no seguinte artigo da Base de Conhecimento Microsoft:
941133 A caixa de diálogo de propriedades de um compartilhamento DFS leva vários minutos para aparecer em um computador cliente baseado no Windows XP
Informações de atualização do Windows Server 2003
Instale esta actualização para resolver o problema em que Windows Explorer para de responder em computadores cliente que estão executando o Windows XP Professional ou o Windows Server 2003 em um ambiente de domínio onde é alto uso da CPU no controlador de domínio primário.Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Microsoft Download Center:
119591 Como obter arquivos de suporte da Microsoft pelos serviços onlineA Microsoft verificou este arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o software de detecção de vírus mais recente disponível na data de publicação do arquivo. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar alterações não autorizadas nele.
Pré-requisitos
Não há pré-requisitos.
Necessidade de reinicialização
Você não precisa reiniciar seu computador após aplicar essa atualização.
Informações sobre a substituição da atualização
Essa atualização não substitui nenhuma outra.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas em UTC (Tempo Universal Coordenado). Quando você exibe as informações sobre os arquivos, elas são convertidas no horário local. Para saber a diferença entre a hora UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora do Painel de Controle.
Windows Server 2003, versões com base em x86
|
Nome do arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
Requisito de SP |
Ramificação do serviço |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Twext.dll |
6.0.3790.2985 |
82,944 |
07-Aug-2007 |
10:16 |
x86 |
SP1 |
SP1QFE |
|
Twext.dll |
6.0.3790.4127 |
84,992 |
07-Aug-2007 |
11:08 |
x86 |
SP2 |
SP2QFE |
Windows Server 2003, versões com base em x64
|
Nome do arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
Requisito de SP |
Ramificação do serviço |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Twext.dll |
6.0.3790.2985 |
112,640 |
06-Aug-2007 |
21:17 |
x64 |
SP1 |
SP1QFE |
|
Wtwext.dll |
6.0.3790.2985 |
82,944 |
06-Aug-2007 |
21:17 |
x86 |
SP1 |
WOW |
|
Twext.dll |
6.0.3790.4127 |
118,784 |
06-Aug-2007 |
21:20 |
x64 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wtwext.dll |
6.0.3790.4127 |
84,992 |
06-Aug-2007 |
21:20 |
x86 |
SP2 |
WOW |
Windows Server 2003, Enterprise Edition para sistemas baseados no Itanium
|
Nome do arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
Requisito de SP |
Ramificação do serviço |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Twext.dll |
6.0.3790.2985 |
199,168 |
06-Aug-2007 |
21:17 |
IA-64 |
SP1 |
SP1QFE |
|
Wtwext.dll |
6.0.3790.2985 |
82,944 |
06-Aug-2007 |
21:17 |
x86 |
SP1 |
WOW |
|
Twext.dll |
6.0.3790.4127 |
207,360 |
06-Aug-2007 |
21:21 |
IA-64 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wtwext.dll |
6.0.3790.4127 |
84,992 |
06-Aug-2007 |
21:21 |
x86 |
SP2 |
WOW |
Observação Depois de aplicar esta atualização no computador cliente, o computador cliente não enviará solicitações de referências redundantes no servidor DFS.
Solução alternativa
Para contornar esse problema, desative o recurso de cópia de sombra no servidor DFS. Para fazer isso, siga estas etapas:
-
Clique com botão direito no volume em que você deseja desativar o recurso de cópia de sombra e, em seguida, clique em Propriedades.
-
Na guia Cópias de sombra , selecione o volume em que você deseja desativar o recurso de cópia de sombra, clique em Desativare Okey , clique duas vezes.
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplicável a".
Referências
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
888603 Atualização para desabilitar o serviço de cópias de sombra de Volume restaurar opções nos computadores de clientes do Terminal Server que executam o Windows Server 2003 ou Windows XPPara obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft
