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O relatório de concorrente Win perda contém dados incorretos no Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Este artigo foi arquivado. É oferecido "como está" e não será mais atualizado.
O hotfix discutido neste artigo não está disponível para a versão em chinês do Microsoft Dynamics CRM ou para a versão em japonês do Microsoft Dynamics CRM.
Sintomas
Quando você executa o relatório concorrente Win perda no Microsoft Dynamics CRM 3.0, o relatório contém dados incorretos no não. Abrir oportunidades contra concorrente campo e o não. Fechada contra oportunidades a concorrentes campo. O relatório lista alguns concorrentes que não devem aparecer no relatório.
Resolução
Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0

Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Conta detail.rdl de distribuiçãoNão aplicável109,23706 De dezembro de 200608: 16Não aplicável
Conta distribution.rdlNão aplicável64,93007 De dezembro de 200600: 16Não aplicável
Conta resumo sub-report.rdlNão aplicável90,87407 De dezembro de 200600: 16Não aplicável
Concorrente win perda details.rdlNão aplicável80,35507 De dezembro de 200600: 16Não aplicável
Concorrente win loss.rdlNão aplicável50,35607 De dezembro de 200600: 16Não aplicável
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08826 De maio de 200610: 18x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.15163,409,72806 De dezembro de 200612: 33x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.15166,751,53607 De dezembro de 200604: 32x 86
Detail.rdl de status de nota fiscalNão aplicável63,64407 De dezembro de 200600: 16Não aplicável
Nota fiscal status.rdlNão aplicável31,99631 De outubro de 200600: 16Não aplicável
Fonte de clientes potenciais effectiveness.rdlNão aplicável105,53607 De dezembro de 200600: 16Não aplicável
Microsoft.CRM.Application.Components.Platform.dll3.0.5300.1516367,48007 De dezembro de 200604: 15x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1516318,28007 De dezembro de 200604: 21x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1516244,56007 De dezembro de 200604: 18x 86
Microsoft.CRM.scheduling.dll3.0.5300.1516305,99207 De dezembro de 200604: 20x 86
Microsoft.CRM.WebServices.dll3.0.5300.1516453,44807 De dezembro de 200604: 16x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1331172,33602 De novembro de 200618: 22x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03226 De maio de 200610: 18x 86
Detail.rdl de casos inativosNão aplicável108,47207 De dezembro de 200600: 16Não aplicável
Clientes potenciais inativos detail.rdlNão aplicável70,63407 De dezembro de 200600: 16Não aplicável
Leads.rdl inativasNão aplicável42,26007 De dezembro de 200600: 16Não aplicável
Pkgutil.cmdNão aplicável11324 De agosto de 200612: 09Não aplicável
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79226 De maio de 200610: 18x 86
Pipeline de vendas detail.rdlNão aplicável92,00307 De dezembro de 200600: 16Não aplicável
Vendas pipeline.rdlNão aplicável108,50607 De dezembro de 200600: 16Não aplicável
Detail.rdl de volume de atividade de serviçoNão aplicável100,12307 De dezembro de 200600: 16Não aplicável
Volume.rdl de atividade de serviçoNão aplicável65,80607 De dezembro de 200600: 16Não aplicável
Superior detail.rdl de artigos da base de dados de ConhecimentoNão aplicável90,34907 De dezembro de 200600: 16Não aplicável
Superior articles.rdl da base de dados de ConhecimentoNão aplicável59,48808 De novembro de 200600: 41Não aplicável
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,21617 De novembro de 200504: 39x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1244,48817 De novembro de 200504: 39x 86
Microsoft.CRM.scheduling.dll3.0.5300.1305,92817 De novembro de 200504: 39x 86
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1331103,72802 De novembro de 200618: 21x 86
Crmhotfix.CDFNão aplicável14,13908 De dezembro de 200611: 17Não aplicável
Kb911321_client.dll3.0.5300.151658,16807 De dezembro de 200604: 31x 86
Kb911322_client.dll3.0.5300.151656,12007 De dezembro de 200604: 31x 86
Kb913954_client.dll3.0.5300.151693,49607 De dezembro de 200604: 32x 86
Kb914644_client.dll3.0.5300.151686,84007 De dezembro de 200604: 32x 86
Kb914799_client.dll3.0.5300.151659,70407 De dezembro de 200604: 31x 86
Kb915024_client.dll3.0.5300.151673,01607 De dezembro de 200604: 31x 86
Kb915722_client.dll3.0.5300.1516103,73607 De dezembro de 200604: 32x 86
Kb915799_client.dll3.0.5300.151661,24007 De dezembro de 200604: 31x 86
Kb916629_client.dll3.0.5300.151672,50407 De dezembro de 200604: 31x 86
Kb917098_client.dll3.0.5300.151689,91206 De dezembro de 200612: 32x 86
Kb917109_client.dll3.0.5300.151658,68007 De dezembro de 200604: 31x 86
Kb917536_client.dll3.0.5300.151681,20807 De dezembro de 200604: 32x 86
Kb919008_client.dll3.0.5300.151687,86407 De dezembro de 200604: 32x 86
Kb919429_client.dll3.0.5300.151660,21607 De dezembro de 200604: 31x 86
Kb922807_client.dll3.0.5300.151662,77606 De dezembro de 200612: 31x 86
Kb923057_client.dll3.0.5300.151675,57607 De dezembro de 200604: 31x 86
Kb923074_client.dll3.0.5300.151659,70407 De dezembro de 200604: 31x 86
Kb924105_client.dll3.0.5300.151688,37607 De dezembro de 200604: 32x 86
Kb924371_client.dll3.0.5300.151689,40007 De dezembro de 200604: 32x 86
Kb925163_client.dll3.0.5300.151666,36007 De dezembro de 200604: 31x 86
Kb925473_client.dll3.0.5300.151666,87207 De dezembro de 200604: 31x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1331172,33602 De novembro de 200618: 22x 86

Cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook

Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Crmaddin.dll3.0.5300.15161,180,45606 De dezembro de 200612: 33x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08826 De maio de 200610: 18x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.15163,409,72807 De dezembro de 200604: 33x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.15166,751,53607 De dezembro de 200604: 32x 86
Microsoft.CRM.Application.Components.Platform.dll3.0.5300.1516408,44007 De dezembro de 200604: 15x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1516318,28007 De dezembro de 200604: 21x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1516244,56007 De dezembro de 200604: 18x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1331172,33602 De novembro de 200618: 22x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03226 De maio de 200610: 18x 86
Pkgutil.cmdNão aplicável11324 De agosto de 200612: 09Não aplicável
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79226 De maio de 200610: 18x 86
Syncqueue.dll3.0.5300.1516393,51207 De dezembro de 200604: 32x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,23217 De novembro de 200504: 42x 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1244,50417 De novembro de 200504: 42x 86
Crmhotfix.CDFNão aplicável3,72308 De dezembro de 200611: 16Não aplicável
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1331172,33602 De novembro de 200618: 22x 86

Informações sobre a instalação

Esse hotfix contém um arquivo de pacote de extração automática. Depois que você extraia o conteúdo do arquivo de pacote, execute estas etapas para instalar os relatórios atualizados no cliente da Web do Microsoft Dynamics CRM:
  1. Copie os arquivos de relatório .RDL para a pasta raiz da unidade C.
  2. Clique em área de trabalho e, em seguida, clique em relatórios .
  3. Atualize o relatório concorrente Win perda. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Na lista categoria , clique em Todos os relatórios .
    2. Na lista, clique em concorrentes .
    3. Clique no relatório Concorrente Win perda , clique em Mais ações e, em seguida, clique em Editar relatório .
    4. No painel de Tipo de relatório , clique em arquivo e, em seguida, clique em Procurar .
    5. Clique no arquivo de relatório Concorrente Win Loss.rdl que copiou na etapa 1 e, em seguida, clique em Salvar e fechar .
  4. Atualize o relatório detalhes de perda de Win concorrente. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Na lista categoria , clique em Relatórios ocultos .
    2. Na lista, clique em concorrentes .
    3. Clique no relatório Concorrente Win perda detalhes , clique em Mais ações e, em seguida, clique em Editar relatório .
    4. No painel de Tipo de relatório , clique em arquivo e, em seguida, clique em Procurar .
    5. Clique no arquivo de relatório Concorrente Win perda Details.rdl que copiou na etapa 1 e, em seguida, clique em Salvar e fechar .
    Observação Para reverter para o arquivo de relatório original, repita as etapas 3 e 4. Mas, em etapas 3e e 4e, selecione o arquivo .RDL original. Por padrão, o arquivo .RDL original está no seguinte diretório:
    C:\Program Files\Microsoft CRM\Reports\MSCRM

Pré-requisitos

Você deve ter o Microsoft Dynamics CRM 3.0 instalado para aplicar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização

Se você for solicitado, reinicie o computador depois de instalar o hotfix.

Informações sobre a remoção

Para remover esse hotfix, siga as etapas na seção "Informações de instalação" para reinstalar os relatórios originais.
Mais Informações

Etapas para reproduzir o problema

  1. Crie uma oportunidade.
  2. Associar a oportunidade de concorrentes a seguintes:
    • Concorrente 1
    • Concorrente 2
    • Concorrente 3
  3. Feche a oportunidade, usando as configurações a seguir:
    • status : perdido
    • concorrente : concorrente 3
  4. Execute o relatório concorrente Win perda.
O relatório lista incorretamente os concorrentes a seguintes:
  • Concorrente 1
  • Concorrente 2
Campo no . Fechada contra oportunidades a concorrentes campo contiver um valor diferente de zero para o concorrente 1 e 2 do concorrente. Campo no . Abrir oportunidades contra concorrente campo contiver um valor de 0 (zero) para o concorrente 1 e 2 do concorrente. Entretanto, você espera que o relatório listar apenas 3 concorrente.

Para obter mais informações sobre a terminologia que é usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 929306 - Última Revisão: 01/15/2015 16:56:35 - Revisão: 1.2

Microsoft CRM 3.0

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