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Windows Image Acquisition software de imagem pode parar de responder no Windows Vista

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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 930819
Sintomas
Windows Image Acquisition (WIA) software de imagem pode parar de responder (travar) no Windows Vista. Por exemplo, quando você tenta usar um scanner de imagem, o software do scanner pode parar de responder.
Causa
Esse problema pode ocorrer se o dispositivo de scanner relatórios mais de um elemento ScannerStateReasons ou ActiveConditions elemento em uma solicitação de elemento ScannerStatus.
Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Vista, versões com base em 86 x
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Update.mumNão aplicável1,81711 De janeiro de 200700: 18Não aplicável
Wsdscdrv.dll6.0.6000.20511236.54410 De janeiro de 200713: 49x 86
Wsdscprx.dll6.0.6000.2051152.73610 De janeiro de 200713: 49x 86
X86_wsdscdrv.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20511_none_ced7d1aae57fa3da.manifestNão aplicável1,97311 De janeiro de 200700: 19Não aplicável
Versões de 64 bits do Windows Vista
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Amd64_wsdscdrv.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20511_none_2af66d2e9ddd1510.manifestNão aplicável1,97511 De janeiro de 200700: 26Não aplicável
Update.mumNão aplicável1,81711 De janeiro de 200700: 18Não aplicável
Wsdscdrv.dll6.0.6000.20511257.53610 De janeiro de 200715: 06x 64
Wsdscprx.dll6.0.6000.2051163,48810 De janeiro de 200715: 06x 64
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Vista Service Pack 1.
Mais Informações
Para obter mais informações sobre como os pacotes de hotfix são nomeados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816915Novo esquema de nomeação de arquivo para pacotes de atualização de software do Microsoft Windows
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
Winx64 Windowsx64 64-bit de 64 bits

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 930819 - Última Revisão: 05/20/2008 23:21:07 - Revisão: 3.1

Windows Vista Ultimate, Windows Vista Starter, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Business, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Enterprise 64-bit edition

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