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A área de trabalho do Windows pode parar de atualizar corretamente depois que um computador com base no Windows Vista foi executado durante um longo período de tempo

Sintomas
Depois que um computador com base no Windows Vista foi executado durante um longo período de tempo, a tela da área de trabalho pode parar de atualizar corretamente. Por exemplo, você pode enfrentar alguns dos seguintes sintomas:
  • Partes da tela podem ficar pretas.
  • Partes da tela podem ficar transparentes.
  • A barra de ferramentas pode desaparecer.
  • A barra de ferramentas pode aparecer na parte superior da tela em vez de na parte inferior.
Se você adicionar a coluna Objetos GDI do processo Explorer.exe no console do Gerenciador de Tarefas, você verá que a coluna Objetos GDI alcançou o número máximo definido na entrada do Registro GDIProcessHandleQuota.
Causa
Este problema ocorre devido à perda de objeto GDI no arquivo Comctl32.dll.
Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
935791 Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Informações sobre a atualização

Esse hotfix corrige a perda de GDI no arquivo Comctl32.dll.

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:

Atualização para o Windows Vista

DownloadBaixe o pacote 932406 agora.

Atualização para o Windows Vista de sistemas com base em x64

DownloadBaixe o pacote 932406 agora.

Para obter informações adicionais sobre como baixar os arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft :
119591 Como obter arquivos de suporte da Microsoft nos serviços online
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Informações sobre o arquivo

A versão em inglês desse hotfix tem os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horários destes arquivos estão listados em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Ao exibir as informações sobre o arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso horário no item Data e hora do Painel de Controle.
Versões de 32 bits do Windows Vista
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Comctl32.dll.mui6.10.6000.2053311,77609-fev-200703:16Não aplicável
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Update.mumNão aplicável21,68809-fev-200711:09Não aplicável
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Como Contornar
Como solução alternativa para esse problema, use um dos métodos a seguir.

Método 1

Faça logoff e, em seguida, logon no computador.

Método 2

Pare e reinicie o processo Explorer.exe. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:
  1. Pressione CTRL+ALT+DEL.
  2. Clique no Gerenciador de tarefas.
  3. Clique na guia Processos.
  4. Clique no processo explorer.exe.
  5. Clique em Finalizar processo e em Finalizar processo.
  6. Clique na guia Aplicativos.
  7. Clique em Nova tarefa.
  8. Digite explorer na caixa Abrir e clique em OK.
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a". O problema foi corrigido primeiro no Windows Vista Service Pack 1 (SP1).
Mais Informações
Importante Esta seção, este método ou esta tarefa contém etapas que descrevem como modificar o Registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Portanto, siga estas etapas cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça um backup do Registro antes de modificá-lo. Dessa forma, se ocorrer algum problema, você poderá restaurar o Registro. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o Registro, clique no número abaixo para exibir o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
322756 Como fazer o backup e restaurar o Registro no Windows XP


Em sistemas operacionais do Windows de 64 bits, o limite de manipulação do GDI não supera o limite encontrado nos sistemas operacionais do Windows de 32 bits. O número máximo de manipulações GDI que um processo pode lidar é 65.535. É possível restringir o número de manipulações GDI que cada processo pode lidar configurando o seguinte valor do Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\ CurrentVersion\Windows


Nome do valor: GDIProcessHandleQuota
Tipo do valor: REG_DWORD
Dados do valor: 10000 (valor decimal padrão)
É possível definir o valor do Registro a partir de um valor mínimo de 256 (decimal) até um valor máximo de 65536 (decimal).

Para obter mais informações sobre como os pacotes de hotfix são nomeados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (alguns artigos podem estar em inglês):
816915 Novo esquema para nomeação de arquivos para os pacotes de atualização de software do Microsoft Windows
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Winx64 Windowsx64 64bit 64-bit
Propriedades

ID do Artigo: 932406 - Última Revisão: 10/11/2011 05:14:00 - Revisão: 8.0

Windows Vista Ultimate, Windows Vista Starter, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Business, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Enterprise 64-bit edition

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Comentários
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