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Mensagem de erro quando você tenta atualizar o Office XP Students and Teachers Edition para um conjunto do Office 2007: "O caminho escolhido não aponta para um produto atualizável qualificado"

Sintomas
Quando você tenta atualizar o Microsoft Office XP Students and Teachers Edition para uma versão de atualização de um conjunto do Office 2007, a seguinte mensagem de erro é exibida:
O caminho escolhido não aponta para um produto atualizável qualificado. Clique em 'Repetir' ou em 'Cancelar' encerrar a instalação.
Causa
Esse comportamento ocorre porque o Office XP Students and Teachers Edition não é um produto qualificado para a versão de atualização de um produto do Office 2007. Quando você instala uma versão de atualização do produto do Office 2007, a busca por produtos qualificados apresenta falhas se as seguintes condições são verdadeiras:
  • O Office XP Students and Teachers Edition é o único produto do Microsoft Office instalado no computador.
  • Nenhum produto qualificado do Microsoft Works está instalado no computador.
Observação A lista de produtos que qualificam a versão de atualização do produto do Office 2007 indica incorretamente que o Office XP Students and Teachers Edition é um produto qualificado. A embalagem da versão de atualização do produto do Office 2007 informa o seguinte:
Este programa verificará o disco rígido para confirmar se você está qualificado para esta atualização. O software será instalado somente se você for um usuário licenciado de um dos produtos a seguir:
  • Microsoft® Works 6.0 – 10
  • Microsoft Works Suite 2000 – 2006 ou mais recente
  • Qualquer programa ou conjunto do Office 2000 – 2007
  • Qualquer conjunto do Microsoft Office XP
Como Contornar
Para resolver esse comportamento, siga estas etapas:
  1. Execute o programa de instalação do Office 2007.
  2. Na caixa de diálogo Digite a chave do produto, digite a chave do produto na caixa Chave do Produto e clique em Continuar.
  3. Na caixa de diálogo Localize o Office anterior, clique em Procurar.
  4. Se a versão do Office estiver instalada em um disco ou em um servidor de rede, selecione essa versão na caixa de diálogo Procurar e clique OK.

    Se a versão do Office estiver em um CD ou DVD, insira o CD ou DVD na unidade de CD ou DVD, selecione Microsoft Office na caixa de diálogo Procurar e clique em OK.
  5. Na caixa de diálogo Localize o Office anterior, clique em Continuar.
  6. Quando os Termos de Licença para Software Microsoft de 2007 forem exibidos, remova o CD da versão anterior do Office da unidade de CD ou da unidade de DVD e insira o CD do Office 2007.
  7. Clique para marcar a caixa de seleção Eu aceito os termos do Contrato de Licença e clique em Continuar.
  8. Siga as instruções exibidas na tela para instalar o sistema Office 2007.
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Propriedades

ID do Artigo: 933567 - Última Revisão: 09/12/2011 06:35:00 - Revisão: 4.0

  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Basic 2007
  • kbupgrade kbsetup kbinstallation kberrmsg kbdocerr kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB933567
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