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Mensagem de erro quando você tenta atualizar o Office XP Students and Teachers Edition para um conjunto do Office 2007: "O caminho escolhido não aponta para um produto atualizável qualificado"

Sintomas
Quando você tenta atualizar o Microsoft Office XP Students and Teachers Edition para uma versão de atualização de um conjunto do Office 2007, a seguinte mensagem de erro é exibida:
O caminho escolhido não aponta para um produto atualizável qualificado. Clique em 'Repetir' ou em 'Cancelar' encerrar a instalação.
Causa
Esse comportamento ocorre porque o Office XP Students and Teachers Edition não é um produto qualificado para a versão de atualização de um produto do Office 2007. Quando você instala uma versão de atualização do produto do Office 2007, a busca por produtos qualificados apresenta falhas se as seguintes condições são verdadeiras:
  • O Office XP Students and Teachers Edition é o único produto do Microsoft Office instalado no computador.
  • Nenhum produto qualificado do Microsoft Works está instalado no computador.
Observação A lista de produtos que qualificam a versão de atualização do produto do Office 2007 indica incorretamente que o Office XP Students and Teachers Edition é um produto qualificado. A embalagem da versão de atualização do produto do Office 2007 informa o seguinte:
Este programa verificará o disco rígido para confirmar se você está qualificado para esta atualização. O software será instalado somente se você for um usuário licenciado de um dos produtos a seguir:
  • Microsoft® Works 6.0 – 10
  • Microsoft Works Suite 2000 – 2006 ou mais recente
  • Qualquer programa ou conjunto do Office 2000 – 2007
  • Qualquer conjunto do Microsoft Office XP
Como Contornar
Para resolver esse comportamento, siga estas etapas:
  1. Execute o programa de instalação do Office 2007.
  2. Na caixa de diálogo Digite a chave do produto, digite a chave do produto na caixa Chave do Produto e clique em Continuar.
  3. Na caixa de diálogo Localize o Office anterior, clique em Procurar.
  4. Se a versão do Office estiver instalada em um disco ou em um servidor de rede, selecione essa versão na caixa de diálogo Procurar e clique OK.

    Se a versão do Office estiver em um CD ou DVD, insira o CD ou DVD na unidade de CD ou DVD, selecione Microsoft Office na caixa de diálogo Procurar e clique em OK.
  5. Na caixa de diálogo Localize o Office anterior, clique em Continuar.
  6. Quando os Termos de Licença para Software Microsoft de 2007 forem exibidos, remova o CD da versão anterior do Office da unidade de CD ou da unidade de DVD e insira o CD do Office 2007.
  7. Clique para marcar a caixa de seleção Eu aceito os termos do Contrato de Licença e clique em Continuar.
  8. Siga as instruções exibidas na tela para instalar o sistema Office 2007.
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Propriedades

ID do Artigo: 933567 - Última Revisão: 09/12/2011 06:35:00 - Revisão: 4.0

Microsoft Office Ultimate 2007, Microsoft Office Enterprise 2007, Microsoft Office Professional 2007, Microsoft Office Professional Plus 2007, Microsoft Office Standard 2007, Microsoft Office Home and Student 2007, Microsoft Office Basic 2007

  • kbupgrade kbsetup kbinstallation kberrmsg kbdocerr kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB933567
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