A qualidade da gravação é ruim ao usar um microfone USB em um computador baseado no Windows Server 2003 que possui 4 GB de RAM ou mais

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

O suporte para o Windows Server 2003 termina em 14 de julho de 2015.

A Microsoft terminou o suporte para o Windows Server 2003 em 14 de julho de 2015. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Sintomas
Você pode gravar áudio usando um microfone USB em um computador que esteja executando o Microsoft Windows Server 2003 ou que está executando o Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition. No entanto, você achar que a qualidade da gravação é ruim. Por exemplo, pode haver intervalos ou faz uma pausa na gravação. Esse problema ocorre em um computador que está usando 4 gigabytes (GB) de RAM ou mais.
Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, seu computador deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Uma versão de 32 bits do Windows Server 2003 com Service Pack 1 (SP1) ou com o Service Pack 2 (SP2)
  • Uma versão baseada em Itanium do Windows Server 2003 com SP1 ou com SP2
  • Uma x 64 versão do Windows Server 2003 ou do Windows XP

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2003, versões com base em 86 x
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Usbehci.sys5.2.3790.294630,46431 De maio de 200712: 54Não aplicávelSP1Não aplicável
Usbohci.sys5.2.3790.294617,53631 De maio de 200712: 54Não aplicávelSP1Não aplicável
Usbport.sys5.2.3790.2946146.43231 De maio de 200712: 54x 86SP1Não aplicável
Usbuhci.sys5.2.3790.294620,99231 De maio de 200712: 54Não aplicávelSP1Não aplicável
Usbehci.sys5.2.3790.409130,46431 De maio de 200712: 18Não aplicávelSP2SP2QFE
Usbohci.sys5.2.3790.409117,53631 De maio de 200712: 18Não aplicávelSP2SP2QFE
Usbport.sys5.2.3790.4091146.43231 De maio de 200712: 18x 86SP2SP2QFE
Usbuhci.sys5.2.3790.409120,99231 De maio de 200712: 18Não aplicávelSP2SP2QFE
Windows Server 2003 e Windows XP, versões com base em 64 x
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Usbehci.sys5.2.3790.294651,96831 De maio de 200718: 41x 64SP1Não aplicável
Usbohci.sys5.2.3790.294626,88031 De maio de 200718: 41x 64SP1Não aplicável
Usbport.sys5.2.3790.2946213.50431 De maio de 200718: 41x 64SP1Não aplicável
Usbuhci.sys5.2.3790.294632,89631 De maio de 200718: 41x 64SP1Não aplicável
Usbehci.sys5.2.3790.409151,96801 De junho de 200703: 44x 64SP2SP2QFE
Usbohci.sys5.2.3790.409126,88001 De junho de 200703: 44x 64SPSP2QFE
Usbport.sys5.2.3790.4091213.50401 De junho de 200703: 44x 64SPSP2QFE
Usbuhci.sys5.2.3790.409132,89601 De junho de 200703: 44x 64SPSP2QFE
Windows Server 2003, versões com base em Itanium
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Usbehci.sys5.2.3790.2946100,22431 De maio de 200718: 42Não aplicávelSP1Não aplicável
Usbohci.sys5.2.3790.294650,30431 De maio de 200718: 42Não aplicávelSP1Não aplicável
Usbport.sys5.2.3790.2946414,72031 De maio de 200718: 42IA-64SP1Não aplicável
Usbuhci.sys5.2.3790.294672.19231 De maio de 200718: 42Não aplicávelSP1Não aplicável
Usbehci.sys5.2.3790.4091100,22401 De junho de 200703: 44Não aplicávelSP2SP2QFE
Usbohci.sys5.2.3790.409150,30401 De junho de 200703: 44Não aplicávelSPSP2QFE
Usbport.sys5.2.3790.4091414,72001 De junho de 200703: 44IA-64SPSP2QFE
Usbuhci.sys5.2.3790.409172.19201 De junho de 200703: 44Não aplicávelSPSP2QFE
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações sobre como os pacotes de hotfix são nomeados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816915Novo esquema de nomeação de arquivo para pacotes de atualização de software do Microsoft Windows
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Suporte técnico para versões com base em 64 x do Microsoft Windows

Se o hardware veio com uma edição x 64 do Microsoft Windows instalada, o fabricante do hardware fornecerá suporte técnico e assistência para a edição x 64 do Windows. Nesse caso, o fabricante do hardware fornece suporte porque uma edição x 64 do Windows foi incluída com o hardware. O fabricante do hardware pode ter personalizado a instalação da edição x 64 do Windows do usando componentes exclusivos. Componentes exclusivos podem incluir drivers de dispositivo específico ou podem incluir configurações opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se você precisar de ajuda técnica com uma edição x 64 do Windows. No entanto, talvez você precise entrar em contato com o fabricante diretamente. O fabricante do seu melhor é qualificado para suportar o software que o fabricante do seu instalado no hardware. Se você comprou uma edição x 64 do Windows, como Microsoft Windows Server 2003 x 64 edition separadamente, contate a Microsoft para obter suporte técnico.

Para informações de produto sobre o Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visite o seguinte site: Para informações de produto sobre versões com base em 64 x do Microsoft Windows Server 2003, visite o seguinte site: Observação O x 64 compatíveis com versões do Windows Server 2003 e do Windows XP Professional x 64 Edition são baseadas na árvore de código do Windows Server 2003. Atividades de serviço e suporte para Windows XP Professional x 64 Edition, use a árvore do Windows Server 2003. Atividades de serviço e suporte para Windows XP Professional x 64 Edition não usam a árvore cliente do Windows XP. Para obter mais informações sobre as versões com base em 64 x do Windows Server 2003 e do Windows XP Professional x 64 Edition, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
888733Uma descrição das x 64 compatíveis com versões do Windows Server 2003 e do Windows XP Professional x 64 Edition
Winx64 Windowsx64 64-bit de 64 bits

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 938136 - Última Revisão: 01/16/2015 16:01:18 - Revisão: 1.5

Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition

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