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Exibida uma mensagem de erro Stop após a instalação atualização 932755 ou 941276 em um servidor HP ProLiant que está executando o Storport no Windows Server 2003

O suporte para o Windows Server 2003 termina em 14 de julho de 2015.

A Microsoft terminou o suporte para o Windows Server 2003 em 14 de julho de 2015. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Sintomas
Em um servidor HP ProLiant que está executando o driver de armazenamento Microsoft Storport (Storport.sys) no Microsoft Windows Server 2003, você receberá uma mensagem de erro Stop semelhante a uma das seguintes mensagens de erro.

Mensagem de erro 1

*** STOP: 0x000000D1 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Mensagem de erro 2

*** STOP: 0 x 00000050 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Mensagem de erro 3

*** STOP: 0 x 00000024 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
NTFS_FILE_SYSTEM

Mensagem de erro 4

*** STOP: 0x000000A0 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
INTERNAL_POWER_ERROR

Mensagem de erro 5

*** STOP: 0x000000C5 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL
Esse problema pode ocorrer se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • O computador está configurado usando um controlador de HP Smart Array SAS/SATA.
  • O computador está operando em alta atividade de E/s por um longo período.
  • O computador está executando o software a seguir ou os drivers:
    • O software HP Insight Management armazenamento agentes
    • Versão do driver Hpcisss2.sys 6.6.0.32 para x 86
    • Driver Hpcisss2.sys 6.6.0.64 para x 64
    • Versões anteriores do driver Hpcisss2.sys
    • Um dos seguintes:
      • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) e a atualização descrita no artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft 932755 ou 941276. Para obter mais informações, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
        932755Um driver de armazenamento Storport atualizado (versão 5.2.3790.4021) está disponível para o Windows Server 2003
        941276Um computador baseado no Windows Server 2003 pára de responder quando o sistema está sob uma carga pesada e quando o driver Storport está sendo usado
      • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) e atualização 932755 ou 941276.
Para obter mais informações sobre esse problema, visite o site da HP.
Causa
Esse problema ocorre porque o driver de armazenamento Storport incluída no Windows Server 2003 SP2, no atualiza 932755 e na atualização 941276 é incompatível com o driver HP Hpcisss2.sys. Esse problema ocorre porque essa atualização para o driver Storport expõe um problema com chamadas de controle de E/s (IOCTL) que são feitas por agentes de armazenamento o HP Insight Management.
Resolução
Para resolver esse problema, contate a HP para obter a versão mais recente HP ProLiant suporte Pack para Microsoft Windows Server 2003 ou para obter uma atualização para o driver HP Hpcisss2.sys. Para informações sobre como em contato com a HP, visite o seguinte site:
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informações
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Verificação de erro Erro verificar BSOD travar congelar NMI tela azul azul tela STOP 0xD1 0 x 50 24 0xA 0x109 0xC5

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 940015 - Última Revisão: 06/30/2008 23:10:09 - Revisão: 5.1

Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition

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