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Caracteres japonês serão exibidos como caixas quando você usar um servidor de impressora com base em Windows XP Service Pack 2 para imprimir os caracteres

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

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Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Em um servidor de impressora com base em Windows XP Service Pack 2, você ativar a configuração Ativar avançados recursos de impressão nas propriedades da impressora para uma impressora.
  • Use esta impressora para imprimir alguns caracteres em japonês a partir de um computador cliente com Windows Server 2003.
Nesse cenário, os caracteres em japonês impressos aparecem como caixas. Esse problema ocorre mesmo se o servidor de impressora e o computador cliente tiverem os arquivos para idiomas do Leste Asiático instalados.
Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre a instalação

Instale o hotfix no servidor de impressora com base em Windows XP Service Pack 2.

Pré-requisitos

Você deve ter o Windows XP Service Pack 2 instalado.

Requisitos de reinicialização

Você precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes lançados anteriormente.

Registro informações

Não é necessário fazer alterações no Registro para usar esse hotfix.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows XP Service Pack 2, versões com base em 86 x
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Win32k.sys5.1.2600.32011,843,96827 De agosto de 200712: 42x 86
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para ativar a configuração Ativar avançados recursos de impressão , execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite impressoras de controle e, em seguida, clique em OK .
  2. Clique com o botão direito na impressora e, em seguida, clique em Propriedades .
  3. Na guia Avançado , clique para selecionar a caixa de seleção Ativar avançados recursos de impressão .
  4. Clique em OK .
Para instalar os arquivos para idiomas do Leste Asiático, execute essas etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite intl.cpl e, em seguida, clique em OK .
  2. Na guia idioma , clique para selecionar a caixa de seleção instalar arquivos para idiomas do Leste Asiático .
  3. Clique em OK .
Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
DBCS

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Propriedades

ID do Artigo: 941880 - Última Revisão: 10/08/2007 17:56:51 - Revisão: 1.1

Microsoft Windows XP Professional

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