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Eventos de erro são gerados quando você tenta executar um backup do estado do sistema em um computador baseado no Windows Server 2003

O suporte para o Windows Server 2003 termina em 14 de julho de 2015.

A Microsoft terminou o suporte para o Windows Server 2003 em 14 de julho de 2015. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Sintomas
Se você tiver mais de um provedor registrado em um computador com Windows Server 2003, o serviço de cópias de sombra de volume tenta iniciar os provedores na seguinte ordem:
  1. Provedor de hardware
  2. Provedor de software
  3. Provedor do sistema
No entanto, se o provedor de hardware não pode ser iniciado por algum motivo, a ferramenta Ntbackup não pode executar um backup do estado do sistema conforme o esperado. Além disso, os seguintes eventos são registrados no log do aplicativo:

Tipo: erro
IDENTIFICAÇÃO de evento: 12292
Fonte: VSS
Detalhes: <the GUID of third-party provider> 0 x 80070002

Tipo: erro
IDENTIFICAÇÃO de evento: 11
Fonte: VSS
Detalhes: <the GUID of third-party provider> HWPRV 0 x 80070002

Tipo de evento: erro
Origem do evento: VSS
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 12292
Erro de descrição: Do serviço de cópias de sombra de volume: erro ao criar a classe sombra COM do provedor de cópia com a CLSID <the GUID of third-party provider> [0 x 80040154].

Resolução
Para resolver esse problema, gera uma lista de provedores que estão instalados no sistema. Para fazer isso, execute o seguinte comando em um prompt de comando:
vssadmin provedores de lista
Esse comando gera a seguinte saída:
Nome do provedor: 'Provedor de cópia de sombra de Software Microsoft 1.0'
Tipo de provedor: sistema
Identificação do provedor: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}
Versão: 1.0.0.7
Observação Esta é a saída padrão somente se a sombra de volume na caixa Copiar o provedor de serviço do sistema está instalado.

Se o comando retornará provedores adicionais e se você experimentar qualquer um dos eventos de erro que são descritos na seção "Sintomas", contate o fornecedor para determinar se uma atualização está disponível para o provedor em questão.

Para configurar a ferramenta Ntbackup para usar o provedor de serviço de cópias de sombra de volume do sistema na caixa de como o provedor padrão, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize a seguinte subchave do Registro e em seguida, clique com o botão direito do mouse:
    HKey_Local_Machine\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore
  3. Aponte para novo e em seguida, clique em DWORD valor .
  4. Digite UseMicrosoftProvider como o nome para o novo valor DWORD e pressione ENTER.
  5. Clique duas vezes em UseMicrosoftProvider . Para habilitar o novo recurso, digite 1 na caixa valor . Para desabilitar o novo recurso, digite 0 na caixa valor .
  6. Pressione ENTER e saia do Editor do Registro.
  7. Reinicie o servidor.
  8. Use a ferramenta Ntbackup para executar um backup do estado do sistema.
Mais Informações
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816819Descrição do utilitário Microsoft Platform Support Reporting

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 941956 - Última Revisão: 02/14/2008 10:06:24 - Revisão: 1.1

Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems

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