Em um computador baseado no Windows Vista, você não pode exibir o menu pop-up quando tentar acessar um formato de DVD-VR DVD que foi criado usando um gravador de DVD do consumidor eletrônicos

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Sintomas
Considere o seguinte cenário. Clique com o botão direito em um computador baseado no Windows Vista, você mouse determinados arquivos que são salvos em um disco. Em seguida, tentar acessar um formato de DVD-VR DVD que foi criado usando um gravador de DVD do consumidor eletrônicos.

Nesse cenário, você não pode exibir o menu pop-up. Além disso, quando você tenta copiar esses arquivos do disco para o disco rígido, você receber uma mensagem de erro semelhante a seguinte mensagem de erro:
An unexpected error is preventing the operation. Make a note of this error code, which might be useful if you get additional help to resolve this problem:Error 0x80070570: The file or directory is corrupted and unreadable.
Portanto, você não pode ler esses arquivos.
Causa
Esse problema ocorre porque um dos descritores de alocação é marcado como alocado, mas o descritor de alocação não é registrado.
Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não há nenhum pré-requisito para instalar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Versões de 32 bits do Windows Vista

Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Update.mumNão aplicável1,99912 De setembro de 200716: 13Não aplicável
X86_b47fbae8cf3c0074db267aeebea8c215_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20678_none_4c09e97d996e2f68.manifestNão aplicável69212 De setembro de 200716: 13Não aplicável
X86_microsoft-windows-udfs_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20678_none_a4d9475e390c50e5.manifestNão aplicável6,02012 De setembro de 200716: 13Não aplicável
UDFs.sys6.0.6000.20678225,79212 De setembro de 200701: 09x 86

Versões de 64 bits do Windows Vista

Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Amd64_244fbaaeca5c95b2c99a4924f69e3f6d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20678_none_47b689b25111305f.manifestNão aplicável69612 De setembro de 200716: 13Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-udfs_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20678_none_00f7e2e1f169c21b.manifestNão aplicável6,27512 De setembro de 200716: 17Não aplicável
Update.mumNão aplicável2,01112 De setembro de 200716: 13Não aplicável
UDFs.sys6.0.6000.20678299,00812 De setembro de 200701: 16x 64
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Vista Service Pack 1.
Mais Informações
Esse hotfix não é possível resolver esse problema para todos os DVDs. Se esse hotfix não resolver o problema de DVD que você está usando, contate o fabricante para obter mais informações sobre como resolver o problema.

Para obter informações sobre o fabricante do hardware, visite o seguinte site:Para obter mais informações sobre o formato de CD e DVD formatar em computadores com Windows Vista, visite o seguinte site da Microsoft:
Para obter mais informações sobre problemas em computadores com base no Windows Vista de formatação de disco, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
930917Um disco ótico parece estar em branco após você formatar o disco, usando o componente de sistema de arquivos dinâmico em um computador baseado no Windows Vista
Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, sobre o desempenho ou confiabilidade desses produtos.

Para obter ajuda com problemas da unidade de CD ou DVD no Windows Vista, visite a seguinte página da web Microsoft:

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 942365 - Última Revisão: 05/21/2008 00:46:31 - Revisão: 2.3

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