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Alguns cartões SD (Secure Digital) não funcionam corretamente em computadores com Windows XP

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 946629
Sintomas
Alguns cartões SD (Secure Digital) não funcionam corretamente em computadores com Windows XP. Além disso, você pode observar um ponto de exclamação amarelo (!) ao lado para o cartão SD no Gerenciador de dispositivos.

Esse problema pode ocorrer mesmo que você aplicou outros hotfixes que são necessários para suporte a cartão SD alta capacidade. Para obter mais informações, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
923293O hotfix 923293 adiciona suporte para cartões de memória alta capacidade SD no Windows XP
934428Hotfix para Windows XP que adiciona suporte para cartões SDHC que têm uma capacidade de mais de 4 GB
Causa
Esse problema ocorre porque um defeito no Windows XP impede que o driver nativo SD que está sendo inicializado corretamente.
Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows XP Service Pack 2 instalado. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SP
Sdbus.sys6.0.4069.328078,72024 De dezembro de 200709: 27x 86SP2
Sffdisk.sys6.0.4069.328012,03224 De dezembro de 200709: 20x 86SP2
Sffp_mmc.sys6.0.4069.328010,24024 De dezembro de 200709: 20x 86SP2
Sffp_sd.sys6.0.4069.328011,00824 De dezembro de 200709: 20x 86SP2
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações sobre um problema semelhante que ocorre no Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
939772Alguns cartões SD (Secure Digital) não podem ser reconhecidos no Windows Vista
Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
sdhc

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 946629 - Última Revisão: 01/15/2008 19:02:48 - Revisão: 1.1

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

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