Você recebe uma mensagem de erro quando tentar instalar o pacote do 2007 Microsoft Office Service Pack 1

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Sintomas
Quando você tenta instalar o pacote do 2007 Microsoft Office Service Pack 1 (SP1) do Microsoft Update, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Falha na instalação: O Windows não pôde instalar a seguinte atualização com o erro 0x80070643 é exibida: 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1 (SP1).
Ao tentar instalar o pacote do 2007 Microsoft Office Service Pack 1 (SP1) do arquivo de instalação, você recebe a seguinte mensagem de erro:
2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1 (SP1) parou de funcionar.
Além disso, quando você tenta instalar o pacote do 2007 Microsoft Office Service Pack 1 (SP1), uma mensagem de erro semelhante a uma das opções a seguir é registrada no log de instalação do 2007 Microsoft Office suite Service Pack 1 (SP1):
  • Mensagem de erro 1
    1935.An de erro Erro durante a theinstallation do componente de montagem {46174A62-FAFE-4BD6-9662-F9A9F588F034}.HRESULT: 0X80131047. interface de assembly: IAssemblyCacheItem, função: confirmar, assembly name:Microsoft.Office.InfoPath.Client.Internal.Host,fileVersion="12.0.6215.1000",version="12.0.0.0000000",culture="neutral",publicKeyToken="71E9BCE111E9429C"
  • Mensagem de erro 2
    1935.An de erro Erro durante a theinstallation do componente de montagem {04E73476-518E-4B6A-8E10-021A00078847}.HRESULT: 0X80131047. interface de assembly: IAssemblyCacheItem, função: confirmar, assembly name:Microsoft.Office.Interop.PowerPoint,fileVersion="12.0.6211.1000",version="12.0.0.0000000",culture="neutral",publicKeyToken="71E9BCE111E9429C"
Causa
A instalação do pacote 2007 Microsoft Office Service Pack 1 (SP1) falha com Erro 1935 ou com erro 78F. Esta falha ocorre quando o Windows Installer encontra uma referência para uma unidade que não existe mais ou para um dispositivo de mídia removível que não contém nenhuma mídia legível. Por exemplo, essa falha pode ocorrer quando o Windows Installer encontra uma referência para uma unidade de DVD vazia ou para uma unidade de CD vazia. O problema não é causado pelo projeto de atualização do pacote 2007 Microsoft Office Service Pack 1 (SP1).
Resolução
Este problema é resolvido com a atualização 946691 para o 2007 Office system.Atualização 946691 é fornecida para resolver o problema que poderá detectar quando instalar o pacote do 2007 Microsoft Office Service Pack 1. Você deve instalar a atualização 946691 no computador antes de instalar o pacote 2007 Microsoft Office SP1.

O seguinte arquivo está disponível para download no Microsoft Download Center:

Faça o downloadBaixe agora o pacote Office2007-kb946691-fullfile-x86-glb.exe.

Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento Microsoft:
119591 Como obter arquivos de compatibilidade da Microsoft nos serviços online
A Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.
Como Contornar
Para contornar esse problema, use um dos seguintes métodos.

Método 1

Remova o conjunto de aplicações do Microsoft Office de 2007 utilizando o item Adicionar ou remover programas no painel de controle. Em seguida, reinstale o pacote 2007 Office usando o CD de instalação do Office de 2007.

Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

Remover o 2007 Office suite

  1. Feche todos os programas.
  2. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de Controle.
  3. Clique duas vezes em Adicionar ou remover programas.

    Observação: No Windows Vista, clique em desinstalar um programa ou programas e recursos.
  4. Na lista programas , clique em Microsoft Office<b00> </b00> Edition 2007 e, em seguida, clique em Remover. Neste item Edition é um espaço reservado para a edição do Office que você instalou.

    Observação: No Windows Vista, clique em desinstalar.
  5. Clique em Sim quando receber a seguinte mensagem:
    Tem certeza de que deseja remover o Microsoft Office Edition 2007?
  6. Quando a operação de remoção estiver concluída, clique em Fechar.

Reinstale o pacote 2007 Office

  1. Insira um CD de instalação do Office 2007 na unidade.

    Observação: Se a versão do pacote Office 2007 é uma versão pré-instalada, o CD de instalação é fornecido na caixa branca que foi incluída com o computador.

    Permissão de controlo de conta de utilizador Se você for solicitado para uma senha de administrador ou uma confirmação na caixa de diálogo Controle de conta de usuário , clique em OKou clique em continuar.
  2. Digite a chave do produto.

    Observação: Se a versão do pacote Office 2007 é uma versão pré-instalada, a chave do produto está localizada na parte de trás da caixa do CD.
  3. Leia os termos de licença de Software Microsoft, clique para selecionar a caixa de seleção aceito os termos deste contrato e, em seguida, clique em Avançar.
  4. Selecione o tipo de instalação que você deseja e, em seguida, iniciar o processo de instalação.
  5. Quando o processo de instalação estiver concluído, clique em Concluir.

Método 2

Coloque um DVD ou CD legível na unidade de DVD ou na unidade de CD antes de instalar o pacote do 2007 Microsoft Office Service Pack 1 (SP1).

Observação: Não recomendamos que você use o método 2. Em alguns sistemas operacionais, o método 2 permite a unidade a ser acessado para que o pacote do 2007 Microsoft Office Service Pack 1 (SP1) pode ser instalado com êxito. No entanto, o problema com a unidade inválida original ainda existe. Além disso, esse problema pode ocorrer quando você aplica 2007 futuras atualizações do Office.
Mais Informações
Várias causas raiz podem causar Erro 1935 ou 78F durante a instalação do pacote 2007 Microsoft Office Service Pack 1 (SP1). Normalmente, esse problema ocorre quando o pacote 2007 Office foi instalado originalmente usando um dispositivo de armazenamento temporário.

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Propriedades

ID do Artigo: 946691 - Última Revisão: 03/14/2015 08:25:00 - Revisão: 5.0

2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1

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