Mensagem de erro ao tentar iniciar o Communicator 2007: "O aplicativo não inicializou corretamente (0xc0150002)"

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 947379
Sintomas
Instale o Microsoft Office Communicator 2007 utilizando o item Adicionar ou remover programas no painel de controle quando o pacote de instalação é implantado como um objeto de diretiva de grupo (GPO). Quando você iniciar o Communicator 2007, você recebe a seguinte mensagem de erro:
O aplicativo não inicializou corretamente (0xc0150002). Clique em OK para encerrar o aplicativo.
Além disso, o seguinte evento é registrado no log de eventos:

Tipo de evento: erro
Origem do evento: SideBySide
Categoria do Evento: Nenhuma
Identificação do evento: 32
Descrição: Não foi possível encontrar Microsoft.VC80.CRT de Assembly dependente e último erro foi "do assembly referenciado não está instalado no seu sistema."

Se você exibir o arquivo de log de instalação do Communicator 2007, observe que o texto "alterar propriedade: exclusão de propriedade ALLUSERS. Seu valor atual é '1'. No entanto, o seguinte texto "Property(C): ALLUSERS = 1" está faltando na seção Propriedades do próximo ao final do arquivo de log de instalação.

Para exibir o arquivo de log de instalação, digite CD % temp % em um prompt de comando e pressione ENTER. O nome do arquivo é aleatório. No entanto, o nome do arquivo começa com as letras "Msi" e termina com a extensão de nome de arquivo. log. Para obter mais informações sobre como criar um arquivo de log, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
223300 Como ativar o log do Windows Installer
Causa
Esse problema pode ocorrer se você instalar o Communicator 2007 no computador na pasta usuários no snap-in MMC de computadores e usuários do Active Directory quando o pacote de instalação foi implantado como um GPO.

Implantação de um GPO na pasta usuários instala o software em um modo por usuário. Além disso, a propriedade MSI ALLUSERS será sobrescrita com um valor nulo. Communicator 2007 inclui um módulo de mesclagem que contém os arquivos do Microsoft Visual C++ 8.0 comuns em tempo de execução. Esses arquivos devem ser instalados como uma instalação por computador. Portanto, o valor padrão para a propriedade ALLUSERS é definido como 1 no arquivo Communicator.msi.

Se o pacote de instalação do Communicator 2007 é executado como uma instalação por usuário, os arquivos necessários não estão instalados. Além disso, ocorrerá um erro de inicialização quando o Communicator 2007 é executado pela primeira vez.
Resolução
Para resolver esse problema, implante o arquivo. msi do Communicator 2007 na pasta configuração do computador em vez da partir da pasta de configuração do usuário no Editor de objeto de diretiva de grupo. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar, Executar, tipo MMCe, em seguida, clique em OK.
  2. No menu arquivo , clique em /RemoveSnap de.
  3. Na caixa de diálogo Adicionar/Remover Snap-in , clique em Adicionar.
  4. Na lista desnap-ins autônomos disponíveis , clique em Editor de objeto de diretiva de grupoe, em seguida, clique emAdicionar.
  5. Clique em Concluir.
  6. Na caixa de diálogo Adicionar Snap-in autônomo , clique em Fechar.
  7. Na caixa de diálogo Adicionar/Remover Snap-in , clique em OK.
  8. Expandir Diretiva de domínio padrão, expanda Configuração do computadore, em seguida, expandaConfigurações de Software.
  9. Clique em instalação de Software, clique emnovoe, em seguida, clique em pacote.
  10. Na caixa de diálogo Abrir , digite o caminho de convenção de nomenclatura (UNC) do fullUniversal do pacote do instalador compartilhado que youwant para distribuir na caixa nome do arquivo . Digite esse caminho usando o formato asseguintes:
    • \\ Nome_do_servidor \ PastaCompartilhada \communicator.msi
    • \\ Ip_do_servidor \ PastaCompartilhada \communicator.msi
    Certifique-se de que você use o caminho UNC do installerpackage compartilhada.
  11. Clique no pacote do Windows Installer e, em seguida, clique emAbrir.
  12. Na caixa de diálogo Implantar Software , clique ematribuídoe, em seguida, clique em OK.

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 947379 - Última Revisão: 05/07/2016 19:08:00 - Revisão: 5.0

Microsoft Office Communicator 2007

  • kbexpertiseinter kbtshoot kberrmsg kbprb kbmt KB947379 KbMtpt
Comentários