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Mensagem de erro no Communicator 2007 se o nome de arquivo de perfil do Outlook contém caracteres de inglês: "Houve um problema de conexão ao Microsoft Office Outlook"

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Sintomas
Se o nome de arquivo de perfil do Outlook contém caracteres de inglês, você receberá a seguinte mensagem de erro no Microsoft Office Communicator 2007:
Houve um problema conectando-se ao Microsoft Office Outlook. Seu perfil do Outlook não está configurado corretamente. Contate o administrador do sistema com essas informações.
Causa
O Communicator usa MAPI para recuperar o nome de arquivo de perfil do Outlook. MAPI retorna que esse caractere de byte duplo Defina nome de arquivo de perfil (DBCS) como uma seqüência de caracteres ANSI. O Communicator trata a seqüência de caracteres ANSI como formato UTF8 e converte a seqüência de caracteres para Unicode. No entanto, Communicator não verifica as configurações de localidade e não chama a função MultiByteToWideChar para converter o nome do arquivo DBCS em um formato Unicode correto.
Resolução
Para resolver esse problema, instale o pacote de atualização Communicator 2007 com a data 2 de abril de 2008.

Para obter mais informações sobre esse pacote de hotfix Communicator 2007, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
946164Descrição da atualização para o Communicator 2007: 2 de abril de 2008

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 948159 - Última Revisão: 04/17/2008 02:07:53 - Revisão: 2.2

Microsoft Office Communicator 2007

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