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Atualização para desativar os recursos do SNP para Windows Server 2003 e o Windows SBS 2003

O suporte para o Office 2003 terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Office 2003 em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

O suporte para o Windows Server 2003 termina em 14 de julho de 2015.

A Microsoft terminou o suporte para o Windows Server 2003 em 14 de julho de 2015. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 948496
Não tem certeza se esse é o direito de corrigir? Adicionamos esse problema para nossos Diagnóstico de despejo de memória que pode confirmar.
Sintomas
Após a instalação do Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) ou Windows Server 2003 Scalable Networking Pack (SNP) em um computador que tenha um adaptador de rede habilitado para descarregamento de TCP/IP, você terá muitos problemas relacionados à rede.

Os seguintes problemas podem ocorrer quando o Windows Server 2003 SNP está ativado:
  • Quando você tenta se conectar ao servidor usando um VPNconnection, você recebe a seguinte mensagem de erro:
    Erro 800: Não foi possível estabelecer a conexão.
  • Você não pode criar uma conexão de protocolo de área de trabalho remota (RDP) para o servidor.
  • Você não pode se conectar a compartilhamentos no servidor de uma computeron da rede local.
  • Você não pode associar um computador cliente ao domínio.
  • Não é possível conectar com o Exchange server de um computerthat está executando o Microsoft Outlook.
  • Conexões inativas do Outlook para o Exchange server podem notbe limpado.
  • Você enfrenta um desempenho lento da rede.
  • Você pode enfrentar desempenho lento de rede quando youcommunicate com um computador baseado no Windows Vista.
  • Você não pode criar uma conexão de FTP de saída da pasta.
  • Falha de serverservice o Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP).
  • O desempenho fica lento quando você efetuar logon em thedomain.
  • Network Address Translation (NAT) os clientes locatedbehind Windows Small Business Server 2003 ou o Internet Security e servidor de Acceleration(ISA) experimentar falhas intermitentes de conexão.
  • Experiência communicationsfailures intermitentes de RPC.
  • As falhas de servidor.
  • O servidor é executado pouco memória de pool não-paginável
Observação: Atualmente, os recursos do SNP não são suportados em sistemas baseados no Itanium.
Resolução

Informações sobre a atualização


Esta atualização desativa recursos padrões do SNP. Depois de instalar esse hotfix, você pode manualmente reabilitar esses recursos ao alterar valores do registro. Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:

Faça o downloadBaixe a atualização para o Windows Server 2003, pacote de versões baseadas em x86 (KB948496) agora.

Faça o downloadBaixe a atualização para o Windows Server 2003, versões com base em x64 (KB948496) package agora.

Faça o downloadBaixe a atualização para o Windows Server 2003, pacote de versões baseadas em Itanium (KB948496) agora.

Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento Microsoft:
119591 Como obter arquivos de compatibilidade da Microsoft de serviços online
A Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Pré-requisitos

Você deve ter o Windows Server 2003 Service Pack 2 instalado.

Requisitos de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar essa atualização.

Informações de substituição do hotfix

Esta atualização não substitui outras atualizações lançadas anteriormente.

Informações sobre o arquivo

Esta atualização não substitui todos os arquivos.

Como Contornar
Para contornar esse problema, use qualquer um dos três métodos a seguir. Você deve reiniciar o computador após você tentar qualquer um desses métodos.

Método 1: Desativar manualmente Receive Side Scaling e descarregamento de TCP no driver de adaptador de rede


Para desativar manualmente o RSS e descarregamento de TCP no driver de adaptador de rede, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, e em seguida, clique em Executar.
  2. Digite o comando a seguir e, em seguida, clique em OK:
    ncpa. cpl
  3. Clique em um objeto do adaptador de rede e, em seguida, clique emPropriedades.
  4. Clique em Configurare, em seguida, clique na guiaAvançado .
  5. Na lista de Propriedades , clique emRSS, clique em Desativar na lista devalores e, em seguida, clique em OK.
  6. Na lista de Propriedades , clique em TCP/IPOffload, clique em Desativar na lista de valorese, em seguida, clique em OK.
  7. Repita as etapas 2 a 5 para cada adapterobject de rede.

Método 2: Atualizar os drivers de adaptador de rede


Para ver se um driver de adaptador de rede atualizado está disponível, contate o fabricante do adaptador de rede ou o gerente do equipamento original (OEM) do computador. O driver deve atender NDIS Network Driver Interface Specification () 5.2 ou posterior desta especificação.

Para obter informações sobre como entrar em contato com fabricantes de programa de computador, vá para o seguinte site da Microsoft:

Método 3: Desabilitar manualmente o RSS e descarregamento de TCP no registro


Para que possamos fazer isso para você, vá para a "Corrigir para mim"a seção. Se você preferir fazer isso sozinho, vá para a "Desejo corrigir sozinho"a seção.

Corrigir para mim

Para desativar o RSS e descarregamento de TCP no registro automaticamente, clique no link corrigir esse problema . Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Download de arquivo e siga as etapas no assistente.



Observaçãoeste assistente pode estar somente em inglês.No entanto, a correção automática também funciona em outras versões de idioma do Windows.

Observação:Se você não estiver no computador que apresentou o problema, você poderá salvar a correção automática em uma unidade flash ou em um CD.Em seguida, você pode realizado correção automática no computador que apresentou o problema.

Agora vá para o "O problema foi corrigido?"a seção.

Desejo corrigir sozinho


Importante: Essa seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o Registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estes passos cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro caso ocorra um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número do artigo a seguir para visualizá-lo na Base de Conhecimento Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows


Para desativar manualmente o RSS e descarregamento de TCP, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar.
  2. Digite o seguinte comando em Abrire, em seguida, clique em OK:
    Regedit

  3. Localize a seguinte subchave do registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters

  4. Clique com o botão EnableTCPChimneye thenclick Modificar.
  5. Na caixa dados do valor , digite0e, em seguida, clique em OK.
  6. Clique com o botão EnableRSSe, em seguida, clique emModificar.
  7. Na caixa dados do valor , digite0e, em seguida, clique em OK.
  8. Clique com o botão EnableTCPAe, em seguida, clique emModificar.
  9. Na caixa dados do valor , digite0e, em seguida, clique em OK.
  10. Saia do Editor do registro e reinicie o thecomputer.
Se você definir o valor da entrada do registro EnableTCPChimney como 1, a funcionalidade de TCP Chimney é habilitada. Da mesma forma, se você definir os valores das entradas do registro EnableRSS e EnableTCPA como 1, a funcionalidade RSS e a funcionalidade TCPA estão ativados.
O problema foi corrigido?
Verifique se o problema foi corrigido. Se ele tiver sido corrigido, você terá concluído com este artigo. Se não tiver sido corrigido, contate o suporte.Para fazer isso, vá para o Microsoft Support para pequenas empresas site da Web.
Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Informações avançadas
Esses problemas ocorrem devido a vários problemas com os recursos do Windows Server 2003 SNP que estiverem ativados no Windows Server 2003 Service Pack 2. Esses recursos incluem receber lado dimensionamento (RSS) e TCP/IPOffloading. Especificamente, esses problemas incluem o seguinte:
  • RSS é incompatível com o NAT ou com o balanceamento de carga com a rede (NLB).
  • Descarga de TCP/IP tem um problema com o recurso de dimensionamento da janela. Esse problema normalmente ocorre quando você se comunicar com um computador baseado no Windows Vista. O Windows Vista usa o recurso de dimensionamento da janela.
  • Alguns adaptadores de rede baseados em TCP/IP Offload não enviar mensagens de manutenção de funcionamento TCP mas servidores Exchange usam mensagens de keep-alive de TCP para limpar as sessões de cliente inativo.
  • O adaptador de rede habilitado para descarregamento de TCP/IP pode consumir muita memória de pool não-paginável. Isso pode causar outros problemas no sistema operacional.
  • Em alguns casos, o adaptador de rede habilitado para descarregamento de TCP/IP pode solicitar grandes blocos de memória contígua. Isso torna o travamento do computador quando ele tenta liberar a memória.
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Para obter mais informações sobre SNP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
912222A versão do Microsoft Windows Server 2003 Scalable Networking Pack
Em casos raros, esse hotfix não funciona. Por exemplo, quando você usa o software de formação de equipe de adaptador de rede no computador, as alterações nas configurações do TCP Chimney e RSS não são captadas pelo software de agrupamento de adaptador de rede. Isso provoca uma perda de conectividade de rede. Depois de aplicar esse hotfix, você deve verificar as propriedades da equipe de adaptador de rede para certificar-se de que as configurações de TOE e RSS ou TCP Chimney também foi desativadas. Se o hotfix não é possível desabilitar o TCP Chimney ou recurso TOE e RSS, você pode desabilitar manualmente o RSS e TCP Chimney Offload, usando um dos métodos que é mencionado na seção solução alternativa.



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Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 948496 - Última Revisão: 10/10/2014 19:42:00 - Revisão: 11.0

Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2, Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003, Microsoft Office SharePoint Server 2007, Microsoft Windows SharePoint Services 3.0, Microsoft Windows® SharePoint Services, Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition

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