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Mensagem de erro ao tentar adicionar um representante no Outlook 2007: "as configurações de representantes não foram salvos corretamente"

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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 950794
Sintomas
Quando você tenta adicionar um representante para a caixa de correio de outro usuário no Microsoft Office Outlook 2007, o delegado não é adicionado. Além disso, você recebe a seguinte mensagem de erro:
As configurações de representantes não foram salvos corretamente. Não é possível ativar lista de enviar em nome de. Você não tem permissão suficiente para executar esta operação neste objeto.
Esse problema ocorre quando o catálogo global ao qual você está conectado não é gravável para o usuário atual.

Observação: Se você tiver o mesmo problema ao usar o Outlook 2010 ou uma versão posterior do Outlook, consulte Erro "as configurações de representantes não foram salvos corretamente" ao tentar adicionar um representante no Outlook.
Resolução
Para resolver esse problema, instale o hotfix 950485.

Para obter mais informações sobre como fazer isso, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
950485 Descrição do pacote de hotfix do Outlook 2007: 25 de março de 2008

Como habilitar o hotfix

Importante: Essa seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estes passos cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro caso ocorra um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número do artigo a seguir para visualizá-lo na Base de Conhecimento Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
Para habilitar o hotfix, você deve adicionar a configuração IgnoreSOBError no registro.

Para que possamos habilitar o hotfix para você, vá para a "Corrigir para mim"a seção. Se você preferir habilitar o hotfix sozinho, vá para a "Desejo corrigir sozinho"a seção.

Corrigir para mim

Para habilitar o hotfix automaticamente, clique no corrigi-lo botão ou link. Em seguida, clique em executar na caixa de diálogo Download de arquivo caixa e siga as etapas no assistente Fix it .

Observação
  • Instale o hotfix descrito no artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft (KB) 950485 antes de executar a solução Fix it .
  • Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em outras versões de idioma do Windows.
  • Se você não estiver no computador que apresentou o problema, salve a solução encontrada pelo Fix it em uma unidade flash ou em um CD e execute-o no computador que apresentou o problema.

Em seguida, vá para a "O problema foi corrigido?"a seção.

Desejo corrigir sozinho

Para habilitar o hotfix, siga estas etapas:
  1. Saia do Outlook 2007.
  2. Inicie o Editor do Registro. Para fazer isso, use um dos procedimentos de asseguintes, conforme apropriado para sua situação.

    Windows Vista
    1. Clique em Iniciar, tipo Regedit Na caixa Iniciar pesquisa e pressione ENTER.
    2. Se você for solicitado a apresentar uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em continuar.
    Windows XP
    1. Clique em Iniciar, e em seguida, clique em Executar.
    2. Cópia e, em seguida, cole (ou digite) o seguinte comando na caixa Abrir e pressione inserir:
      Regedit
  3. Localize e clique na seguinte subchave do registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
    Se você usar as diretivas, clique na seguinte subchave:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
  4. Após selecionar a subchave especificada na etapa 3, aponte para novo no menu Editar e, em seguida, clique emValor DWORD.
  5. Tipo IgnoreSOBErrore, em seguida, pressione ENTER.
  6. Clique com o botão IgnoreSOBErrore thenclick Modificar.
  7. Na caixa dados do valor , digite1e, em seguida, clique em OK.
  8. No menu arquivo , clique emSair para sair do Editor do registro.
Após aplicar os dados do registro e o hotfix, você pode adicionar um delegado que não tem permissão de gravação para o catálogo global. Quando você faz isso, uma mensagem informativa que semelhante à seguinte é registrada no log do aplicativo para ajudar a controlar o evento:

Fonte: Outlook
Categoria: nenhum
Identificação do evento: 27
Data: data
Hora: hora
Tipo: erro
Usuário: n/d
Computador: nome_do_computador
Descrição:
SOB Erro ignorado

Para obter mais informações, consulte o Centro de Ajuda e suporte. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:.

O problema foi corrigido?

  • Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não for corrigido, você poderá Contate o suporte.
  • Aguardamos seus comentários. Para fornecer comentários ou relatar quaisquer problemas com essa solução, deixe um comentário sobre o "Corrigir para mim"blog ou envie-em um e-mail.
fixit corrigir fixme

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 950794 - Última Revisão: 06/08/2015 21:12:00 - Revisão: 1.0

Microsoft Office Outlook 2007, 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1

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