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Problemas de desempenho são causados por um vazamento de memória em um servidor de impressão baseado no Windows Server 2008 que possui muitos clientes de impressora baseado no Windows Vista

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Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Você ter um servidor de impressão do Windows Server 2008.
  • Este servidor de impressão tem muitas janelas Clientes de impressora baseado no Vista.
Nesse cenário, o uso da memória a O serviço de Spooler de impressão aumenta significativamente ao longo do tempo. Por exemplo, esse problema ocorre quando vários clientes de milhares de impressora enviam seus trabalhos de impressão ao servidor de impressão. Eventualmente, o servidor de impressão deixa de responder e reinicie o servidor para resolver este problema. Dependendo da carga de impressão, isso pode ocorrer depois que o sistema está em execução para um dia ou para várias semanas.

Além disso, quando um usuário tenta imprimir documentos de um computador baseado no Windows Vista, o trabalho de impressão aleatoriamente falhará e o usuário. recebe a seguinte mensagem de erro:
Não é possível do Windows Conecte à impressora. O serviço de spooler de impressão do servidor não está sendo executado. Por favor Reinicie o spooler no servidor ou a máquina do servidor
Causa
Esse problema ocorre devido a um vazamento de memória o serviço de Spooler de impressão. O serviço de Spooler de impressão mantém uma fila de notificação do cliente não vinculado. Além disso, o serviço de Spooler de impressão armazena em cache uma impressora estrutura DEVMODE para cada identificador de cliente que está aberta. Juntas, essas duas funcionalidades consomem muita memória quando vários clientes de impressora acesse este servidor de impressão.

Além disso, Impressora com Vista clientes Windows usam assíncrona chamadas de procedimento remoto (RPCs) para recuperar as notificações de alteração de impressora. Portanto, muitas RPCs assíncronos são agendados quando vários clientes de impressora Use o servidor de impressão. Após o número total de alcançar de RPCs despachada uma limite de 6000, o usuário do cliente recebe a mensagem de erro mencionada na a seção "Sintomas".
Resolução

Informações sobre o hotfix

A hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplicar esta hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Este hotfix. poderá receber testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado Esse problema, recomendamos que você espera para atualização de software do próximo contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, lá é uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior dessa Base de dados de Conhecimento artigo. Se não aparecer nesta seção, entre em contato com o atendimento ao cliente da Microsoft e suporte para obter o hotfix.

ObservaçãoSe ocorrerem problemas adicionais ou se for necessária, a qualquer solução de problemas Talvez você precise criar uma solicitação de serviço. Os custos de suporte normais serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas que não se qualificam Esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de atendimento ao cliente Microsoft e Oferece suporte a telefones ou para criar uma solicitação de serviço, visite o site da Microsoft:ObservaçãoO formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para qual o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes são incluídos nos pacotes mesmos. No entanto, apenas um desses produtos pode estar listado na página "Solicitação de Hotfix". Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecione o produto que está listado na página.

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações de arquivo

A versão em inglês deste hotfix possui o arquivo. atributos (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas destes ficheiros listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando você visualiza as informações do arquivo, ele será convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use oTempo ZonaGuia deData e horaitem no controle Painel.
Windows Server 2008, versões baseadas em x86
Nome do arquivoVersão do arquivoArquivo tamanhoDataTempoPlataforma
Localspl. dll6.0.6001.22200634,36811 De junho de 2008.05: 23.x86
Spoolss. dll6.0.6001.22200163,84011 De junho de 2008.05: 23.x86
Spoolsv. exe6.0.6001.22200126,97611 De junho de 2008.03: 41.x86
Windows Server 2008, versões baseadas em Itanium
Nome do arquivoVersão do arquivoArquivo tamanhoDataTempoPlataformaRamificação do serviço
Localspl. dll6.0.6001.222001,617,92011 De junho de 2008.05: 36.IA-64Não disponível
Spoolss. dll6.0.6001.22200446,46411 De junho de 2008.05: 39.IA-64Não disponível
Spoolsv. exe6.0.6001.22200437,24811 De junho de 2008.04: 19.IA-64Não disponível
Localspl. dll6.0.6001.22200634,36811 De junho de 2008.05: 23.x86SysWOW64
Spoolss. dll6.0.6001.22200163,84011 De junho de 2008.05: 23.x86SysWOW64
Windows Server 2008, versões baseadas em x64
Nome do arquivoVersão do arquivoArquivo tamanhoDataTempoPlataformaRamificação do serviço
Localspl. dll6.0.6001.22200788,48011 De junho de 2008.05: 50.x64Não disponível
Spoolss. dll6.0.6001.22200241,66411 De junho de 2008.05: 50.x64Não disponível
Spoolsv. exe6.0.6001.22200268,80011 De junho de 2008.04: 26.x64Não disponível
Localspl. dll6.0.6001.22200634,36811 De junho de 2008.05: 23.x86SysWOW64
Spoolss. dll6.0.6001.22200163,84011 De junho de 2008.05: 23.x86SysWOW64
Situação
Microsoft confirmou que se trata de um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações sobre terminologia da atualização, clique no seguinte número para ler o artigo do artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Congelamento de vazamento de vazamento de memória

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 951638 - Última Revisão: 03/15/2011 10:08:00 - Revisão: 1.0

Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Standard without Hyper-V, Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems, Windows Web Server 2008

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