O serviço WebClient parar de responder quando você tenta mapear uma unidade de rede para uma pasta compartilhada WebDAV partir de um computador baseado no Windows Server 2003

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

O suporte para o Windows Server 2003 termina em 14 de julho de 2015.

A Microsoft terminou o suporte para o Windows Server 2003 em 14 de julho de 2015. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Você está executando um computador baseado no Windows Server 2003.
  • Você tentar mapear uma unidade de rede para uma Web Distributed Authoring and Versioning (WebDAV) pasta compartilhada.
No entanto, você receber a seguinte mensagem de erro cerca de 30 segundos após você tentar mapear a unidade de rede:
Erro do sistema 1726
A chamada de procedimento remoto falhou
Além disso, o serviço WebClient e os outros serviços que são hospedados pelo mesmo processo Svchost.exe param de responder.

Vários eventos podem relatar esse encerramento inesperado do serviço. Por exemplo, os seguintes eventos podem ser registrados no log do sistema.

evento 1

Tipo: erro
Data: Date
Tempo: Time
Evento: 7034
Origem: Gerenciador de controle de serviços
Categoria: nenhum
ComputerName do computador:
Descrição:
O serviço WebClient foi encerrado inesperadamente. Ele tem feito vez (es esta 1).

evento 2

Tipo: erro
Data: Date
Tempo: Time
Evento: 7031
Origem: Gerenciador de controle de serviços
Categoria: nenhum
ComputerName do computador:
Descrição:
O serviço de tempo do Windows foi encerrado inesperadamente. Ele tem feito vez (es esta 1). A seguinte ação corretiva será executada em 60000 milissegundos: reiniciar o serviço.

evento 3

Tipo: erro
Data: Date
Tempo: Time
Evento: 7034
Origem: Gerenciador de controle de serviços
Categoria: nenhum
ComputerName do computador:
Descrição:
O serviço auxiliar NetBIOS TCP/IP foi encerrado inesperadamente. Ele tem feito vez (es esta 1).

evento 4

Tipo: erro
Data: Date
Tempo: Time
Evento: 7031
Origem: Gerenciador de controle de serviços
Categoria: nenhum
ComputerName do computador:
Descrição:
O serviço serviço de detecção automática de proxy do WinHTTP Web foi encerrado inesperadamente. Ele tem feito vez (es esta 1). A seguinte ação corretiva será executada em milissegundos 0: reiniciar o serviço.

Causa
Esse problema ocorre porque o serviço WebClient falha quando ele processa uma resposta do servidor WebDAV.
Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows Server 2003 Service Pack 1 ou Windows Server 2003 2 instalado. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
889100Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões com base em 86 x
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Webclnt.dll5.2.3790.314473.72822 De maio de 200820: 17x 86
Windows Server 2003 com Service Pack 2, x 86-based versões
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Webclnt.dll5.2.3790.429974.24022 De maio de 200820: 03x 86
Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões com base em Itanium
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Webclnt.dll5.2.3790.3144232,96022 De maio de 200818: 03IA-64SP1Não aplicável
Wwebclnt.dll5.2.3790.314473.72822 De maio de 200818: 03x 86SP1UAU
Windows Server 2003 com Service Pack 2, versões com base em Itanium
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Webclnt.dll5.2.3790.4299232,96022 De maio de 200818: 06IA-64SP2Não aplicável
Wwebclnt.dll5.2.3790.429974.24022 De maio de 200818: 06x 86SP2UAU
Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões com base em 64 x
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Webclnt.dll5.2.3790.3144109,56822 De maio de 200818: 03x 64SP1Não aplicável
Wwebclnt.dll5.2.3790.314473.72822 De maio de 200818: 03x 86SP1UAU
Windows Server 2003 com Service Pack 2, versões com base em 64 x
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Webclnt.dll5.2.3790.4299110,08022 De maio de 200818: 09x 64SP2Não aplicável
Wwebclnt.dll5.2.3790.429974.24022 De maio de 200818: 09x 86SP2UAU
Windows XP x 64 Edition com Service Pack 1
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Webclnt.dll5.2.3790.3144109,56822 De maio de 200818: 03x 64SP1Não aplicável
Wwebclnt.dll5.2.3790.314473.72822 De maio de 200818: 03x 86SP1UAU
Windows XP x 64 Edition com Service Pack 2
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Webclnt.dll5.2.3790.4299110,08022 De maio de 200818: 09x 64SP2Não aplicável
Wwebclnt.dll5.2.3790.429974.24022 De maio de 200818: 09x 86SP2UAU
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informações
Quando você executa o comando Net Use juntamente com um caminho de WebDAV, uma chamada de procedimento remoto (RPC) é enviada para o serviço WebClient no computador local. No entanto, nesse cenário, o serviço WebClient falha enquanto ele está processando a resposta é enviada do servidor WebDAV. Além disso, o comando Net Use não retorna resultados até que a chamada RPC vezes check-out. Por padrão, demora 30 segundos para a chamada RPC para o tempo limite.

Suporte técnico para versões com base em 64 x do Microsoft Windows

Se o hardware veio com uma edição x 64 do Microsoft Windows instalada, o fabricante do hardware fornecerá suporte técnico e assistência para a edição x 64 do Windows. Nesse caso, o fabricante do hardware fornece suporte porque uma edição x 64 do Windows foi incluída com o hardware. O fabricante do hardware pode ter personalizado a instalação da edição x 64 do Windows do usando componentes exclusivos. Componentes exclusivos podem incluir drivers de dispositivo específico ou podem incluir configurações opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se você precisar de ajuda técnica com uma edição x 64 do Windows. No entanto, talvez você precise entrar em contato com o fabricante diretamente. O fabricante do seu melhor é qualificado para suportar o software que o fabricante do seu instalado no hardware. Se você comprou uma edição x 64 do Windows, como um Windows Server 2003 x 64 edition separadamente, contate a Microsoft para obter suporte técnico.

Para informações de produto sobre o Windows XP Professional x 64 Edition, visite o seguinte site: Para informações de produto sobre versões com base em 64 x do Windows Server 2003, visite o seguinte site: Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
WebDAV webclient travar

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 951851 - Última Revisão: 06/03/2008 08:46:02 - Revisão: 1.2

Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition

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