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Erro 0x80070103 é exibido quando você usa os sites Windows Update ou Microsoft Update na Web para instalar atualizações

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Sintomas
Quando você visita o site do Windows Update ou o site Microsoft Update para baixar a atualização mais recente para obter os drivers de hardware e, em seguida, clique em instalar o driver atualizado, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
Erro 0x80070103
Causa
Esse problema ocorre se as seguintes situações são verdadeiras:
  • Windows Update ou Microsoft Update tenta instalar um driver de uma segunda vez para uma informação adicional de hardware idêntico, como um adaptador gráfico.
  • O Windows Update ou Microsoft Update tenta atualizar um driver atualmente instalado para uma versão inadequada do driver.
Resolução
Para o driver mais recente disponível, contate o fabricante do dispositivo. Esse problema pode ser ignorado se isso se aplica a um driver. No entanto, o driver pode ser oferecido novamente pelo Windows Update no futuro. Para ocultar a atualização para que ela não seja oferecida novamente, siga estas etapas, dependendo do sistema operacional:

  1. Visite o site do Microsoft Update:
  2. Após concluir a busca de atualizações, clique emPersonalizar na página de boas-vindas .
  3. No painel de navegação, clique em Hardware, opcional. Em seguida, o cliente do Update exibe as atualizações disponíveis na Selecionar atualizações de Hardware opcionais página.
  4. Expanda a segunda actualização para a placa gráfica e thenclick para selecionar a caixa de seleção não mostrar esta atualização novamente .
  5. Clique em Revisar e instalar atualizações.
  6. Verifique se a segunda actualização para a placa gráfica é notpresent e, em seguida, clique em Instalar atualizações.
  1. Clique em Iniciar, clique em Todos os programas e, em seguida, clique em Windows Update.
  2. Clique em Verificar atualizações.
  3. Após concluir a busca de atualizações, clique no linkatualizações opcionais estão disponíveis .
  4. Na seção Selecionar as atualizações que deseja instalar , clique com botão direito a atualização que você deseja ocultar e, em seguida, clique em ocultar a atualização.
  5. Clique em OK.
  6. Clique em instalar atualizações para instalar todas as atualizações adicionais que estão selecionadas. Se não há outras atualizações estiverem selecionadas, feche o Windows Update.
  1. Passe da borda direita da tela, toque Pesquisa (ou se você estiver usando um mouse, apontando para o canto superior direito da tela, movendo o ponteiro do mouse para baixo e, em seguida, clicando em Pesquisa), tipo Atualizações do WindowsNa caixa de pesquisa, toque ou clique em configurações e, em seguida, toque ou clique emVerificar se há atualizações.
  2. Quando a digitalização estiver concluída, toque ou clique noAtualizações opcionais estão avialable link.
  3. Toque e segure ou clique com botão direito a atualização que você deseja ocultar, toque ou clique emOcultar atualizaçãoe, em seguida, toque ou clique emOK.
  4. Se nenhuma outra atualização estiver disponível, salve seu trabalho em outros programas, em seguida, toque ou clique emReiniciar agora Para instalar atualizações, caso contrário, feche a janela Windows Update.
Mais Informações
O Windows Update e Microsoft Update podem tentar instalar drivers de hardware duplicado porque eles detectam dois gráficos diferentes placas no computador, mesmo que as placas gráficas usam o mesmo adaptador de gráficos. Nesse caso, uma cópia do driver é instalada com êxito antes de você receber a mensagem de erro.
WU MU WinUp MicrosoftUp 80070103 0x80070103

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Propriedades

ID do Artigo: 952032 - Última Revisão: 05/04/2015 04:03:00 - Revisão: 4.0

Microsoft Update, Microsoft Windows Update

  • kbdriver kbwindowsupdate kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB952032 KbMtpt
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