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Não é possível abrir um arquivo. msg de mensagens de email no Outlook 2007, se o arquivo contiver muitos anexos ou vários destinatários

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Sintomas
Em um computador que possui o Microsoft Office Outlook 2007 instalado, quando você tenta abrir um arquivo de mensagens de email do formato de mensagem do Outlook (. msg) que contém muitos anexos ou vários destinatários, você pode perceber um dos seguintes sintomas:
  • Quando você clica duas vezes no arquivo. msg para abrir a mensagem no Outlook 2007, a mensagem não será aberto. Além disso, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
    A operação falhou devido a um problema de registro ou instalação. Reinicie o Outlook e tente novamente. Se o problema persistir, reinstale.
  • Quando você usa um aplicativo baseado em MAPI, como MFCMapi.exe para exibir as propriedades de um arquivo. msg, a mensagem não será aberto. Além disso, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
    MAPI_E_CORRUPT_DATA
Resolução
Para resolver esse problema, execute essas etapas.

ImportanteNesta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, podem ocorrer problemas graves se modificar o Registro incorretamente. Portanto, certifique-se de que você execute essas etapas com cuidado. Para maior proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756Como fazer backup e restaurar o registo no Windows
  1. Aplique o hotfix 951995.Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    951995Descrição do pacote de hotfix do Outlook 2007: 28 de abril de 2008
  2. Adicione a entrada de registro AttachmentMax e a entrada de registro RecipientMax. Para fazer isso, siga estas etapas.

    Observação:O valor padrão para a entrada de registo AttachmentMax é 2048 anexos. O valor padrão para a entrada de registo RecipientMax é 2048 de destinatários. Se você definir essas entradas do registro para os maiores valores, ela pode causar atrasos longos ao tentar abrir arquivos. msg que possuem muitos destinatários ou anexos. Isso é esperado e o motivo pelo qual que o limite original foi estabelecido.
    1. Saia do Outlook 2007.
    2. Inicie o Editor do registro.
      • No Windows Vista, clique em <a0></a0>.Iniciaro botão Iniciar, tipoRegeditnaIniciar pesquisacaixa e pressione ENTER. Se você for solicitada uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
      • No Windows XP, clique em <a0></a0>.Iniciar, clique emExecutar, tipoRegeditnaAbertocaixa e, em seguida, cliqueOK.
      • Se você não usar as diretivas, localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registro:
        HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options\Mail
      • Se você usar as diretivas, localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registro:
        HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options\Mail
    3. Sobre oEditaraponte paraNovoe, em seguida, clique emValor DWORD.
    4. TipoAttachmentMax, e então pressione ENTER.
    5. Com o botão direitoAttachmentMaxe, em seguida, clique emModificar.
    6. NaDados de valorDigite um valor e, em seguida, clique emOK.
    7. Repita as etapas de c a g para adicionar aRecipientMaxentrada de registro.
    8. Feche o Editor do registro.
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 952295 - Última Revisão: 01/04/2011 09:00:00 - Revisão: 1.0

Microsoft Office Outlook 2007

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