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Caracteres DBCS japonês são danificados quando você responde a uma mensagem ou encaminha uma mensagem em um ambiente do Exchange Server 2007 SP1, o Exchange Server 2010 ou o Exchange Server 2010 SP1

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Sintomas
Quando você responde a uma mensagem ou encaminha uma mensagem usando um cliente Microsoft Office Outlook em um ambiente de Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1), o Exchange Server 2010 ou o Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1), os caracteres DBCS japonês que aparecem em qualquer um dos seguintes campos estão corrompidos:
  • O nome de exibição do remetente
  • O nome de exibição dos destinatários
  • O assunto
  • O nome de arquivo de anexo
  • O corpo da mensagem
Esse problema ocorre se o campo contiver um byte Kana.

O problema também ocorre se a mensagem é enviada pelo Outlook Web Access (OWA) em um ambiente do Exchange Server 2007 SP1, o Exchange Server 2010 ou o Exchange Server 2010 SP1.

Observação: Este artigo não lista todas as condições sob as quais este problema poderá ocorrer.
Resolução
Para resolver esse problema, execute as seguintes etapas:
  1. Instale o Update Rollup mais recente ou o Service Pack para o Exchange 2007 SP1.

    Para obter mais informações sobre como obter o service pack mais recente do Exchange ou rollup de atualização, vá para o seguinte site da Microsoft:Esse hotfix está incluído no Exchange 2010 e no Exchange Server 2010 SP1.
  2. Configure a chave PreferredInternetCodePageForShiftJIS para habilitar o hotfix. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. No servidor baseado no Exchange que esteja executando a função de transporte de Hub, abra o Windows Explorer.
    2. Localize a seguinte pasta:
      Para o Exchange 2007

      Unidade: \Program Files\Microsoft\Exchange Server\Bin

      Para o Exchange 2010

      Unidade: \Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin
    3. Faça backup do arquivo EdgeTransport.exe.config. Nome da cópia de backup EdgeTransport.exe.config.old.
    4. Abra o arquivo EdgeTransport.exe.config no bloco de notas e, em seguida, localize a seguinte linha entre a <appsettings></appsettings> marca e o marca:
      <add key="PreferredInternetCodePageForShiftJIS" value="50220"></add>
      Observação
      • Se esta linha não existe entre o <appsettings></appsettings> marca e o marca, insira esta linha.
      • Se você definir o valor da PreferredInternetCodePageForShiftJIS chave para 50222, esse problema ocorre.
    5. Salve as alterações e saia do bloco de notas.
    6. Reinicie o serviço de transporte do Exchange.
Mais Informações
A resolução acima de modificar XML EdgeTransport.exe.config impede que o serviço de transporte do Exchange carimbar as mensagens com um valor de 50222.

No Exchange Server 2010 SP1 ou SP2, o mesmo problema ainda pode ocorrer devido a um serviço de acesso para cliente do Exchange RPC ou mensagens de carimbos Outlook Web App(OWA) com um valor de 50222. Para obter mais informações, consulte o seguinte artigo da Base de Conhecimento Microsoft:
2642153 Caracteres DBCS japonês são danificados quando você responde a uma mensagem ou encaminha uma mensagem
Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 952583 - Última Revisão: 10/18/2014 15:22:00 - Revisão: 5.0

Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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