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O Gerenciador de dispositivos pode mostrar a que quaisquer dispositivos e conexões de rede podem não mostrar todas as conexões de rede após a instalação do Windows XP Service Pack 3 (SP3)

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 953979
Sintomas
Após a instalação do Windows XP Service Pack 3 (SP3), o Gerenciador de dispositivos não pode mostrar todos os dispositivos e o Conexões de redeitem no painel de controle não pode mostrar todas as conexões de rede.

Esse problema pode ocorrer quando um aplicativo antivírus estiver sendo executado durante a instalação do Windows XP SP3.
Causa
Esse problema ocorre quando o processo de Fixccs.exe é chamado durante a instalação do Windows XP SP3. Esse processo cria algumas subchaves intermediário e posteriormente exclui essas subchaves. Em alguns casos, alguns aplicativos antivírus podem não permitir que o processo de Fixccs.exe excluir essas subchaves intermediário.

Quando esse problema ocorre, certos aplicativos, como o Gerenciador de dispositivos e o Conexões de rede item no painel de controle, pode ser impossível enumerar o dispositivo ou as instâncias de conexão. Esses aplicativos informará o status em branco, mesmo que dispositivos e conexões ainda funcionam conforme o esperado.
Resolução

Informações sobre a atualização

O seguinte arquivo está disponível para download no Microsoft Download Center:

Faça o downloadBaixe agora o pacote da atualização para o Windows XP (KB953979).

Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento Microsoft:
119591 Como obter arquivos de compatibilidade da Microsoft nos serviços online
A Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Pré-requisitos

Para usar esse hotfix, você deve ter o Windows XP Service Pack 3 instalado no computador. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Conhecimento Microsoft:
322389 Como obter o service pack mais recente para o Windows XP

Requisitos de reinicialização

Para aplicar esse hotfix, reinicie o computador no modo de segurança. Consulte a seção "Como aplicar o hotfix" para obter informações sobre como reiniciar e aplicar o hotfix.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Fixccs.exe5.1.2600.56148,70403-Jun-200811:31x86

Como aplicar o hotfix

  1. Baixe o pacote de hotfix.

    Importante As etapas restantes devem ser concluídas no modo de segurança.
  2. Reinicie o computador no modo de segurança. Para reiniciar o computerin modo de segurança, siga estas etapas.

    Observação Imprima estas instruções antes de continuar.
    1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Desligar.
    2. Na caixa de diálogo Desligar o Windows , selecione Reiniciar na lista o que você deseja que o computador e, em seguida, clique em OK.
    3. Depois que o computador reinicia, mas antes que o Windows XP for iniciado, pressione F8.
    4. Use as teclas de direção para selecionar a opção Modo de segurança e, em seguida, pressione ENTER.
  3. Extractthe hotfix que você baixou. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique duas vezes no pacote de hotfix. Esta etapa extrai o arquivo Fixccs.exe.
    2. Selecione um local para o qual você deseja salvar o arquivo.
    3. Clique em OK quando o arquivo é extraído.
  4. Locateand clique duas vezes no arquivo Fixccs.exe . É aberta uma janela de Prompt de comando e thenecessary tarefas são executadas. Afinal de contas, o Prompt de comando janela será fechada automaticamente tarefas arecompleted.
  5. Quandoas tarefas necessárias estiver concluídas, reinicie o computador no modo normal.
Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
953791 Gerenciador de dispositivos e conexões de rede podem estar em branco após a instalação do Windows XP Service Pack 3
950717 Etapas a serem seguidas antes de instalar o Windows XP Service Pack 3
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft

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Propriedades

ID do Artigo: 953979 - Última Revisão: 03/14/2015 08:26:00 - Revisão: 7.0

  • Service Pack 3 para Windows XP
  • atdownload kbwinxppostsp3fix kbexpertisebeginner kbfix kbbug kbqfe kbmt KB953979 KbMtpt
Comentários
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