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O Gerenciador de dispositivos pode mostrar a que quaisquer dispositivos e conexões de rede podem não mostrar todas as conexões de rede após a instalação do Windows XP Service Pack 3 (SP3)

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 953979
Sintomas
Após a instalação do Windows XP Service Pack 3 (SP3), o Gerenciador de dispositivos não pode mostrar todos os dispositivos e o Conexões de redeitem no painel de controle não pode mostrar todas as conexões de rede.

Esse problema pode ocorrer quando um aplicativo antivírus estiver sendo executado durante a instalação do Windows XP SP3.
Causa
Esse problema ocorre quando o processo de Fixccs.exe é chamado durante a instalação do Windows XP SP3. Esse processo cria algumas subchaves intermediário e posteriormente exclui essas subchaves. Em alguns casos, alguns aplicativos antivírus podem não permitir que o processo de Fixccs.exe excluir essas subchaves intermediário.

Quando esse problema ocorre, certos aplicativos, como o Gerenciador de dispositivos e o Conexões de rede item no painel de controle, pode ser impossível enumerar o dispositivo ou as instâncias de conexão. Esses aplicativos informará o status em branco, mesmo que dispositivos e conexões ainda funcionam conforme o esperado.
Resolução

Informações sobre a atualização

O seguinte arquivo está disponível para download no Microsoft Download Center:

Faça o downloadBaixe agora o pacote da atualização para o Windows XP (KB953979).

Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento Microsoft:
119591 Como obter arquivos de compatibilidade da Microsoft nos serviços online
A Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Pré-requisitos

Para usar esse hotfix, você deve ter o Windows XP Service Pack 3 instalado no computador. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Conhecimento Microsoft:
322389 Como obter o service pack mais recente para o Windows XP

Requisitos de reinicialização

Para aplicar esse hotfix, reinicie o computador no modo de segurança. Consulte a seção "Como aplicar o hotfix" para obter informações sobre como reiniciar e aplicar o hotfix.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Fixccs.exe5.1.2600.56148,70403-Jun-200811:31x86

Como aplicar o hotfix

  1. Baixe o pacote de hotfix.

    Importante As etapas restantes devem ser concluídas no modo de segurança.
  2. Reinicie o computador no modo de segurança. Para reiniciar o computerin modo de segurança, siga estas etapas.

    Observação Imprima estas instruções antes de continuar.
    1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Desligar.
    2. Na caixa de diálogo Desligar o Windows , selecione Reiniciar na lista o que você deseja que o computador e, em seguida, clique em OK.
    3. Depois que o computador reinicia, mas antes que o Windows XP for iniciado, pressione F8.
    4. Use as teclas de direção para selecionar a opção Modo de segurança e, em seguida, pressione ENTER.
  3. Extractthe hotfix que você baixou. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique duas vezes no pacote de hotfix. Esta etapa extrai o arquivo Fixccs.exe.
    2. Selecione um local para o qual você deseja salvar o arquivo.
    3. Clique em OK quando o arquivo é extraído.
  4. Locateand clique duas vezes no arquivo Fixccs.exe . É aberta uma janela de Prompt de comando e thenecessary tarefas são executadas. Afinal de contas, o Prompt de comando janela será fechada automaticamente tarefas arecompleted.
  5. Quandoas tarefas necessárias estiver concluídas, reinicie o computador no modo normal.
Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
953791 Gerenciador de dispositivos e conexões de rede podem estar em branco após a instalação do Windows XP Service Pack 3
950717 Etapas a serem seguidas antes de instalar o Windows XP Service Pack 3
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 953979 - Última Revisão: 03/14/2015 08:26:00 - Revisão: 7.0

Service Pack 3 para Windows XP

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