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O processo do serviço SMS_EXECUTIVE reinicia inesperadamente quando um limite é definido para a taxa máxima de transferência entre dois sites System Center Configuration Manager 2007

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Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Você tem dois sites Microsoft System Center Configuration Manager 2007.
  • Definir um limite no endereço do remetente para a taxa de transferência máxima entre esses sites.
  • Esses sites são conectados por uma conexão de rede instável.
Nesse cenário, o serviço SMS_EXECUTIVE processar (Smsexec.exe) reinicia inesperadamente.

Quando esse problema ocorre, você pode encontrar muitas instâncias de código de erro 64 são registradas no arquivo Sender.log. Além disso, o arquivo Sender.log também pode conter as seguintes informações:
EXCEPTION INFORMATIONTime = <time> Service name = SMS_EXECUTIVE Thread name = SMS_LAN_SENDER Executable = <path>\smsexec.exe Process ID = <process ID>Thread ID = <thread ID>Instruction address = 31306eb9 Exception = c0000094 (EXCEPTION_INT_DIVIDE_BY_ZERO) Description = "The thread attempted to divide an integer value by an integer divisor of zero." Raised inside CService mutex = No CService mutex description = ""
Observação informações de log indicam que ocorreu uma exceção de "divisão por zero" no thread de SMS_LAN_SENDER.
Causa
Esse problema ocorre porque o thread SMS_LAN_SENDER calcula incorretamente os dados de taxa de transferência.
Resolução

Informações do Service Pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente do Microsoft System Center Configuration Manager 2007, disponível a partir deste site da Microsoft na Web: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Para obter uma lista dos problemas resolvidos neste service pack, clique no número de artigo seguinte na Microsoft Knowledgebase:
971348Lista de hotfixes e atualizações contidas no System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente nos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não aparecer, envie uma solicitação de suporte e Atendimento para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam este hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de atendimento e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Nenhum pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações de arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibir as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
System Center Configuration Manager 2007
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Sender.dll4.0.6221.1112118,20012-Agosto de 200809: 43x 86
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicar a".
Mais Informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
pane

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 956465 - Última Revisão: 01/15/2015 16:04:38 - Revisão: 1.1

  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007
  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe KB956465 KbMtpt
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