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Suporte para Windows Vista Service Pack 1 (SP1) termina em 12 de julho de 2011. Para continuar recebendo atualizações de segurança para o Windows, verifique se você está executando o Windows Vista com Service Pack 2 (SP2). Para obter mais informações, consulte esta página da web Microsoft: suporte está sendo encerrado para algumas versões do Windows.

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você tem um computador que esteja executando o Windows Vista, Windows Server 2008 ou Windows XP em um ambiente de rede.

  • Você ativou a autenticação 802.1 X para uma conexão de rede no computador.

  • A autenticação 802.1 X falha devido a algumas condições de erro transitório.

Nesse cenário, o computador não responde a outras solicitações de autenticação por 20 minutos. Portanto, o computador não pode acessar a rede ou o computador só tem acesso limitado à rede.

Causa

Esse problema ocorre porque o sistema entra em um período de bloqueio que impede que a rede está sendo sobrecarregado com autenticações potencialmente sem êxito. Durante esse período de bloqueio, o sistema não responde a mensagens EAPOL identidade do servidor de acesso de rede (NAP). Esse período de bloqueio está codificada em 20 minutos.

Resolução

Depois de aplicar esse hotfix, você pode definir uma entrada de registro para definir o período de bloqueio para falha 802.1 autenticações X. Para obter mais informações, consulte a seção "Informações de registro".

Informações sobre o hotfix para o Windows Vista e Windows Server 2008

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix em um computador baseado no Windows Vista, você deve ter o Windows Vista Service Pack 1 instalado no computador.
Para obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

935791 como obter o service pack mais recente para o Windows Vista

Não existem pré-requisitos para computadores baseados no Windows Server 2008.

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações do registro:

Importante: essa seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estes passos cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro caso ocorra um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número do artigo a seguir para visualizá-lo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

322756 como fazer backup e restaurar o registro no WindowsPara redes com fio

Para usar a nova configuração do registro em uma rede com fio, execute as seguintes etapas:

  1. Abra o Editor do registro. Para fazer isso, clique em
    Iniciar, digite regedit na
    Caixa Iniciar pesquisa e pressione ENTER.

  2. Localize e clique na seguinte subchave do registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\dot3svc

  3. Aponte para novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.

  4. Digite BlockTimee pressione ENTER.

  5. Clique com o botão BlockTimee, em seguida, clique em
    Modificar.

  6. Clique em Decimal em
    Base.

  7. Na caixa dados do valor , digite um valor apropriado para o período de bloqueio e, em seguida, clique em OK. O valor que você especifica para essa entrada do Registro representa o número de minutos que o sistema aguarda antes de reenviar uma autenticação que falhou. O valor padrão é 20 e o intervalo válido é de 1 a 60. Se você definir essa chave como 0, ela não será aplicada.

  8. Saia do Editor de Registro.

Para redes sem fio

Observação: O Windows XP SP3 é afetado somente quando você estiver usando a autenticação com fio 802.1 X. Ela não é afetada quando você estiver usando redes sem fio.

Para usar a nova configuração do registro em uma rede sem fio, siga estas etapas:

  1. Abra o Editor do registro. Para fazer isso, clique em
    Iniciar, digite regedit na
    Caixa Iniciar pesquisa e pressione ENTER.

  2. Localize e clique na seguinte subchave do registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\wlansvc

  3. Aponte para novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.

  4. Digite BlockTimee pressione ENTER.

  5. Clique com o botão BlockTimee, em seguida, clique em
    Modificar.

  6. Clique em Decimal em
    Base.

  7. Na caixa dados do valor , digite um valor apropriado para o período de bloqueio e, em seguida, clique em OK. O valor que você especifica para essa entrada do Registro representa o número de minutos que o sistema aguarda antes de reenviar uma autenticação que falhou. O valor padrão é 20 e o intervalo válido é de 1 a 60. Se você definir essa chave como 0, ela não será aplicada.

  8. Saia do Editor de Registro.

Informações sobre o arquivo:

A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.

Informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.0.6001. 22 xxx

    Windows Vista SP1 e Windows Server 2008 SP1

    SP1

    LDR

  • Service Pack 1 está integrado ao Windows Server 2008.

  • Os arquivos. manifest e. mum instalados em cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows Server 2008 e Windows Vista". Esses arquivos e seus arquivos associados. cat (catálogo de segurança) são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos. cat são assinados com uma assinatura digital da Microsoft. Os atributos desses arquivos de segurança não são listados.

Para todas as versões 32-bit do Windows Server 2008 e do Windows Vista

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Dot3.mof

Não aplicável

6,072

18-Dec-2007

21:01

Não aplicável

Dot3.tmf

Não aplicável

290,156

20-Sep-2008

01:43

Não aplicável

Dot3api.dll

6.0.6001.22271

45,056

20-Sep-2008

04:00

x86

Dot3dlg.dll

6.0.6001.22271

45,568

20-Sep-2008

04:00

x86

Dot3msm.dll

6.0.6001.22271

74,752

20-Sep-2008

04:00

x86

Dot3svc.dll

6.0.6001.22271

175,616

20-Sep-2008

04:00

x86

Dot3ui.dll

6.0.6001.22271

142,848

20-Sep-2008

04:00

x86

Gatherwiredinfo.vbs

Não aplicável

12,198

18-Dec-2007

21:01

Não aplicável

Gatherwiredinfo.xslt

Não aplicável

743

18-Dec-2007

21:01

Não aplicável

Diagnostics.xml de LAN

Não aplicável

48,186

18-Dec-2007

21:01

Não aplicável

Report.system.netdiagframework.xml

Não aplicável

29,356

18-Dec-2007

21:01

Não aplicável

Report.system.wired.xml

Não aplicável

19,290

18-Dec-2007

21:01

Não aplicável

Rules.system.netdiagframework.xml

Não aplicável

57,286

18-Dec-2007

21:01

Não aplicável

Rules.system.wired.xml

Não aplicável

43,808

18-Dec-2007

21:01

Não aplicável

Gatherwirelessinfo.vbs

Não aplicável

15,181

18-Dec-2007

21:24

Não aplicável

Gatherwirelessinfo.xslt

Não aplicável

933

18-Dec-2007

21:24

Não aplicável

Report.system.wireless.xml

Não aplicável

59,620

18-Dec-2007

21:24

Não aplicável

Rules.system.wireless.xml

Não aplicável

164,452

18-Dec-2007

21:24

Não aplicável

Diagnostics.xml sem fio

Não aplicável

33,857

18-Dec-2007

21:24

Não aplicável

Wlan.mof

Não aplicável

12,880

18-Dec-2007

21:24

Não aplicável

Wlan.tmf

Não aplicável

1,675,370

20-Sep-2008

01:43

Não aplicável

Wlanapi.dll

6.0.6001.22271

64,512

20-Sep-2008

04:00

x86

Wlanhlp.dll

6.0.6001.22271

68,096

20-Sep-2008

04:00

x86

Wlanmsm.dll

6.0.6001.22271

293,376

20-Sep-2008

04:00

x86

Wlansec.dll

6.0.6001.22271

302,592

20-Sep-2008

04:00

x86

Wlansvc.dll

6.0.6001.22271

514,048

20-Sep-2008

04:00

x86

Para todas as versões 64 bits do Windows Server 2008 e do Windows Vista

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Dot3.mof

Não aplicável

6,072

18-Dec-2007

21:01

Não aplicável

Dot3.tmf

Não aplicável

309,355

20-Sep-2008

02:14

Não aplicável

Dot3api.dll

6.0.6001.22271

59,904

20-Sep-2008

04:19

x64

Dot3dlg.dll

6.0.6001.22271

55,296

20-Sep-2008

04:19

x64

Dot3msm.dll

6.0.6001.22271

92,160

20-Sep-2008

04:19

x64

Dot3svc.dll

6.0.6001.22271

208,896

20-Sep-2008

04:19

x64

Dot3ui.dll

6.0.6001.22271

154,624

20-Sep-2008

04:19

x64

Gatherwiredinfo.vbs

Não aplicável

12,198

18-Dec-2007

21:01

Não aplicável

Gatherwiredinfo.xslt

Não aplicável

743

18-Dec-2007

21:01

Não aplicável

Diagnostics.xml de LAN

Não aplicável

48,186

18-Dec-2007

21:01

Não aplicável

Report.system.netdiagframework.xml

Não aplicável

29,356

18-Dec-2007

21:01

Não aplicável

Report.system.wired.xml

Não aplicável

19,290

18-Dec-2007

21:01

Não aplicável

Rules.system.netdiagframework.xml

Não aplicável

57,286

18-Dec-2007

21:01

Não aplicável

Rules.system.wired.xml

Não aplicável

43,808

18-Dec-2007

21:01

Não aplicável

Gatherwirelessinfo.vbs

Não aplicável

15,181

18-Dec-2007

21:24

Não aplicável

Gatherwirelessinfo.xslt

Não aplicável

933

18-Dec-2007

21:24

Não aplicável

Report.system.wireless.xml

Não aplicável

59,620

18-Dec-2007

21:24

Não aplicável

Rules.system.wireless.xml

Não aplicável

164,452

18-Dec-2007

21:24

Não aplicável

Diagnostics.xml sem fio

Não aplicável

33,857

18-Dec-2007

21:24

Não aplicável

Wlan.mof

Não aplicável

12,880

18-Dec-2007

21:24

Não aplicável

Wlan.tmf

Não aplicável

1,747,635

20-Sep-2008

02:14

Não aplicável

Wlanapi.dll

6.0.6001.22271

86,528

20-Sep-2008

04:19

x64

Wlanhlp.dll

6.0.6001.22271

97,792

20-Sep-2008

04:19

x64

Wlanmsm.dll

6.0.6001.22271

353.792

20-Sep-2008

04:19

x64

Wlansec.dll

6.0.6001.22271

376,320

20-Sep-2008

04:19

x64

Wlansvc.dll

6.0.6001.22271

616,448

20-Sep-2008

04:19

x64

Dot3.mof

Não aplicável

6,072

18-Dec-2007

21:01

Não aplicável

Dot3api.dll

6.0.6001.22271

45,056

20-Sep-2008

04:00

x86

Dot3dlg.dll

6.0.6001.22271

45,568

20-Sep-2008

04:00

x86

Dot3msm.dll

6.0.6001.22271

74,752

20-Sep-2008

04:00

x86

Dot3ui.dll

6.0.6001.22271

142,848

20-Sep-2008

04:00

x86

Wlan.mof

Não aplicável

12,880

18-Dec-2007

21:24

Não aplicável

Wlanapi.dll

6.0.6001.22271

64,512

20-Sep-2008

04:00

x86

Wlanhlp.dll

6.0.6001.22271

68,096

20-Sep-2008

04:00

x86

Wlanmsm.dll

6.0.6001.22271

293,376

20-Sep-2008

04:00

x86

Wlansec.dll

6.0.6001.22271

302,592

20-Sep-2008

04:00

x86

Informações sobre o hotfix para o Windows XP

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, o Windows XP SP3 deve ser instalado no computador.

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo:

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Requisito de SP

Ramificação do serviço

Dot3svc.dll

5.1.2600.5745

132,096

20-Jan-2009

15:14

x86

SP3

SP3QFE

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Solução alternativa

Se você estiver usando uma conexão com fio para rede, esse problema é resolvido temporariamente após desconectar e reconectar o cabo de rede.

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008 e Windows Vista

Suporte de arquivos adicionais para todas as versões de 32 bits do Windows Server 2008 e do Windows Vista

Nome do Arquivo

Package_1_for_kb957931~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,925

Data (UTC)

22-Sep-2008

Hora (UTC)

18:44

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_2_for_kb957931~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,942

Data (UTC)

22-Sep-2008

Hora (UTC)

18:44

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_3_for_kb957931~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,780

Data (UTC)

22-Sep-2008

Hora (UTC)

18:44

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_4_for_kb957931~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,766

Data (UTC)

22-Sep-2008

Hora (UTC)

18:44

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb957931_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,803

Data (UTC)

22-Sep-2008

Hora (UTC)

18:44

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb957931_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1.430

Data (UTC)

22-Sep-2008

Hora (UTC)

18:44

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb957931_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,905

Data (UTC)

22-Sep-2008

Hora (UTC)

18:44

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_for_kb957931_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,431

Data (UTC)

22-Sep-2008

Hora (UTC)

18:44

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_7aa1285edaea08cca8617dd24c1b9a15_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22271_none_5566aa6c7dc05eea.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

695

Data (UTC)

22-Sep-2008

Hora (UTC)

18:44

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_991a07543684aa8ce7a9e86079cb8579_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22271_none_ab8792bcec08b285.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

695

Data (UTC)

22-Sep-2008

Hora (UTC)

18:44

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-dot3svc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22271_none_6baafe4f8cd9c5d9.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

60,849

Data (UTC)

20-Sep-2008

Hora (UTC)

04:40

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-wlansvc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22271_none_9c8331da1e3b9b17.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

76,282

Data (UTC)

20-Sep-2008

Hora (UTC)

04:38

Plataforma

Não aplicável

Suporte de arquivos adicionais para todas as versões de 64 bits do Windows Server 2008 e do Windows Vista

Nome do Arquivo

Amd64_4c6c2a571130db66e4888bedd050050b_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22271_none_0e86157f9e43bc00.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,040

Data (UTC)

22-Sep-2008

Hora (UTC)

18:44

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_6cfbfbc161facfaf45f3b07726231f98_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22271_none_602c751a582b7c32.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,040

Data (UTC)

22-Sep-2008

Hora (UTC)

18:44

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-dot3svc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22271_none_c7c999d34537370f.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

60,909

Data (UTC)

20-Sep-2008

Hora (UTC)

04:54

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-wlansvc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22271_none_f8a1cd5dd6990c4d.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

76,352

Data (UTC)

20-Sep-2008

Hora (UTC)

04:52

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_1_for_kb957931~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,152

Data (UTC)

22-Sep-2008

Hora (UTC)

18:44

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Package_2_for_kb957931~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

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