Você está offline; aguardando reconexão

Mensagem de erro quando você estiver online no cliente do Microsoft Dynamics CRM 4.0 para Outlook sobre uma rede de baixa largura de banda ou uma rede de alta latência: "Ocorreu um erro desconhecido"

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Sintomas
Se você tiver uma conexão de baixa largura de banda de rede ou uma conexão de rede de alta latência entre cliente do Microsoft Dynamics CRM 4.0 para Outlook e o servidor do Microsoft Dynamics CRM 4.0, você recebe a seguinte mensagem de erro quando tenta conectar:
Ocorreu um erro desconhecido. Repetir a ação. Se o problema persistir, contate o administrador do sistema.
Além disso, quando você executar um rastreamento de plataforma no cliente para Outlook do Microsoft Dynamics CRM 4.0, a seguinte mensagem de erro aparece no rastreamento de plataforma:
Na reprodução de pacote SOAP exceção System.NET.WebException: A operação foi atingido
em System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()
em Microsoft.Crm.Application.Outlook.SyncQueue.SyncQueueDriver.ProcessSoapPacket(OfflineQueueRow row, SoapPacketModifier packetModifier)
em SyncQueueDriver.ProcessSoapPacket(OfflineQueueRow row, SoapPacketModifier packetModifier) no SyncQueueDriver.DoGoOnline()
em SyncQueueDriver.GoOnline() no SyncQueueForOutlook.DoGoOnline() no ThreadHelper.ThreadStart_Context (estado do objeto)
em ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state) no ThreadHelper.ThreadStart()
Esse problema ocorre se você adicionou alguns anexos grandes em uma mensagem de email quando você estava offline.
Resolução
Esse problema é corrigido no pacote cumulativo de atualização cumulativa mais recente para o Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
949256Hotfixes e atualizações do Microsoft Dynamics CRM 4.0
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações sobre a terminologia que é usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 958031 - Última Revisão: 02/13/2009 00:10:23 - Revisão: 2.0

Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook

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