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Mensagem de erro ao tentar instalar atualizações usando o site Windows Update ou o site Microsoft Update: "0x80070422"

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

Support for Windows Server 2003 ended on July 14, 2015

Microsoft ended support for Windows Server 2003 on July 14, 2015. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 958043
Sintomas
Quando você tenta instalar atualizações usando o site Windows Update ou o site Microsoft Update, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
0x80070422
Causa
Esse problema pode ocorrer se um serviço necessário não está em execução.
Resolução

Microsoft Windows 2000, Windows XP e Windows Server 2003

Para resolver esse problema, inicie os serviços necessários. Para fazer isso no Windows 2000, Windows XP ou Windows Server 2003, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Bloco de notase clique em OK ou pressione ENTER.
  2. Copie o seguinte texto e cole o texto no bloco de notas:
    sc config wuauserv start= autosc config bits start= autosc config DcomLaunch start= autonet stop wuauservnet start wuauservnet stop bitsnet start bitsnet start DcomLaunch
  3. Clique em Arquivo, clique em Salvar comoe digite Repair.bat.
  4. No Salvar como tipo Clique em Todos os arquivos.
  5. No Salvar em Clique em Área de trabalhoe clique em Salvar.
  6. Sobre o Arquivo menu, clique em Sair.
  7. Clique duas vezes no arquivo Repair.bat que você salvou na etapa 5. Esta ação inicia os serviços necessários.
  8. Tente instalar as atualizações novamente. Se você pode instalar as atualizações, exclua o arquivo Repair.bat. Para excluir o arquivo Repair.bat exe, clique com o botão direito Repair.bat, clique em Excluire clique em Sim.

O Windows Vista e Windows Server 2008

Para iniciar os serviços necessários no Windows Vista ou no Windows Server 2008, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar Botão Iniciar , tipo Bloco de notas no Iniciar pesquisa caixa e clique Bloco de notas no Programas lista.
  2. Copie o seguinte texto e cole o texto no bloco de notas:
    sc config wuauserv start= autosc config bits start= autosc config DcomLaunch start= autonet stop wuauservnet start wuauservnet stop bitsnet start bitsnet start DcomLaunch 
  3. Clique em Arquivo, clique em Salvar comoe digite Repair.bat.
  4. No Salvar como tipo Clique em Todos os arquivos (*. *).
  5. No Salvar em Clique em Área de trabalhoe clique em Salvar.
  6. Sobre o Arquivo menu, clique em Sair.
  7. Direita - clique no arquivo Repair.bat que você salvou na etapa 5 e clique em Executar como administrador. Esta ação inicia os serviços necessários.

    Permissão de controle de acesso do usuário Se você for solicitado uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou clique em Continuar.
  8. Tente instalar as atualizações novamente. Se você pode instalar as atualizações, exclua o arquivo Repair.bat. Para excluir o arquivo Repair.bat exe, clique com o botão direito Repair.bat, clique em Excluire clique em Sim..
Para obter mais informações sobre como solucionar esse problema com o Windows Update ou Microsoft Update, visite o seguinte site da Microsoft:
80070422 0x80070422

Propriedades

ID do Artigo: 958043 - Última Revisão: 09/16/2012 17:33:00 - Revisão: 3.0

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