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Clientes RDP e clientes ICA não é possível conectar a um servidor de terminal baseado no Windows Server 2003 após o hotfix 938759 é aplicada ao servidor

O suporte para o Windows Server 2003 termina em 14 de julho de 2015.

A Microsoft terminou o suporte para o Windows Server 2003 em 14 de julho de 2015. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 958476
Sintomas
Aplicar o hotfix 938759 em um servidor de terminal baseado em Windows Server 2003. Depois de reiniciar o servidor de terminal, clientes de RDP (Remote Desktop Protocol) ou clientes ICA (Independent Computing Architecture) talvez não consiga se conectar ao servidor terminal.
Causa
O Terminal Server (TermSrv) oferece suporte a dois protocolos, o protocolo RDP e o protocolo ICA. Depois de aplicar o hotfix 938759, os ouvintes de RDP e ICA podem não iniciar após a reinicialização do computador. Quando isso acontece, computadores clientes que usam um protocolo para o qual o ouvinte não é iniciado não podem se conectar ao servidor.
Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows Server 2003 Service Pack 1 ou Service Pack 2 instalado no servidor de terminal.

Requisitos de reinicialização

Você precisa reiniciar o servidor de terminal depois de aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes lançados anteriormente.

Informações do registro

Para usar esse hotfix, não é necessário fazer alterações no registro.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2003 SP1, versões com base em 86 x
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SP
Imagehlp.dll5.2.3790.3249150,52819 De novembro de 200811: 38x 86SP1
TERMSRV.dll5.2.3790.3249246,27219 De novembro de 200811: 38x 86SP1
Windows Server 2003 SP2, versões com base em 86 x
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SP
Imagehlp.dll5.2.3790.4412150,01619 De novembro de 200811: 22x 86SP2
TERMSRV.dll5.2.3790.4412246,27219 De novembro de 200811: 22x 86SP2
Windows Server 2003, versões com base em 64 x
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Imagehlp.dll5.2.3790.324961.44020 De novembro de 200801: 24x 64SP1Não aplicável
TERMSRV.dll5.2.3790.3249365,05620 De novembro de 200801: 24x 64SP1Não aplicável
Wimagehlp.dll5.2.3790.3249150,52820 De novembro de 200801: 24x 86SP1UAU
Windows Server 2003 SP2, versões com base em 64 x
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Imagehlp.dll5.2.3790.441261.44020 De novembro de 200802: 40x 64SP2Não aplicável
TERMSRV.dll5.2.3790.4412365,05620 De novembro de 200802: 40x 64SP2Não aplicável
Wimagehlp.dll5.2.3790.4412150,01620 De novembro de 200802: 40x 86SP2UAU
Windows Server 2003 SP1, versões com base em Itanium
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Imagehlp.dll5.2.3790.3249148,99220 De novembro de 200801: 24IA-64SP1Não aplicável
TERMSRV.dll5.2.3790.3249698,36820 De novembro de 200801: 24IA-64SP1Não aplicável
Wimagehlp.dll5.2.3790.3249150,52820 De novembro de 200801: 24x 86SP1UAU
Windows Server 2003 SP2, versões com base em Itanium
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Imagehlp.dll5.2.3790.4412148,99220 De novembro de 200802: 39IA-64SP2Não aplicável
TERMSRV.dll5.2.3790.4412698,88020 De novembro de 200802: 39IA-64SP2Não aplicável
Wimagehlp.dll5.2.3790.4412150,01620 De novembro de 200802: 39x 86SP2UAU
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
938759Não é possível distribuir ou instalar um pacote de software no Windows Server 2003 se o pacote de software contém um arquivo assinado muito grande
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 958476 - Última Revisão: 12/08/2008 18:32:54 - Revisão: 1.0

Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)

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