Você está offline; aguardando reconexão

Erro no download ou na instalação de um arquivo pelo Windows Update

sbs_smallEste é um artigo passo a passo.
Sumário
Como solucionar erros ao tentar instalar ou configurar, do site do Windows Update, um dos programas litsados a seguir:
  • Controles ActiveX
  • Pacotes de atualização ou serviço de componentes do Windows
  • Programas de software (inclusive produtos de outros fabricantes)

Resolução
Para resolver este problema automaticamente, consulte a seção Corrigir para mim. Se desejar resolver o problema você mesmo, consulte a seção Desejo corrigir sozinho.

Corrigir para mim

Para resolver o problema automaticamente clique no link Corrigir este problema. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Download de arquivos e siga as etapas indicadas pelo assistente.



Observação: Esse assistente pode estar apenas em inglês, mas a correção automática também funciona para versões do Windows em outros idiomas.

Observação: Se o computador que você estiver usando não for o computador que apresentou o problema, salve a solução Corrigir em uma unidade flash ou em um CD para executá-la posteriormente no computador que apresentou o problema. 

Desejo corrigir sozinho

Para resolver este problema você mesmo, siga estas etapas:

  1. Clique em Iniciar.
  2. Clique em Todos os Programas, em Acessórios e em Bloco de Notas.


  3. Selecione o conteúdo mostrado abaixo, clique com o botão direito do mouse sobre ele e escolha a opção Copiar.

    net stop cryptsvcren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2del /A:S %systemroot%\system32\CatRoot\{127D0A1D-4EF2-11D1-8608-00C04FC295EE}\tmp*.catdel /A:S %systemroot%\system32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\tmp*.catdel /A:S %systemroot%\System32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\kb*.catdel /A:S %systemroot%\System32\CatRoot\{127D0A1D-4EF2-11D1-8608-00C04FC295EE}\kb*.catdel /A:S %systemroot%\inf\oem*.* regsvr32 /u /s softpub.dllregsvr32 /u /s wintrust.dllregsvr32 /u /s dssenh.dllregsvr32 /u /s rsaenh.dllregsvr32 /u /s mssip32.dllregsvr32 /u /s cryptdlg.dllregsvr32 /s softpub.dllregsvr32 /s wintrust.dllregsvr32 /s dssenh.dll regsvr32 /s rsaenh.dll regsvr32 /s mssip32.dll regsvr32 /s cryptdlg.dllattrib -s -h %windir%attrib -s -h %windir%\system32attrib -s -h %windir%\system32\catroot2net start cryptsvcexit



  4. Abra o Bloco de Notas, clique com o botão direito do mouse e escolha a opção Colar.


  5. No Bloco de Notas, clique em Salvar no menu Arquivo; a caixa de diálogo Salvar Como será exibida. Salve o arquivo na área de trabalho com o nome wufix.bat.


  6. No Bloco de Notas, escolha Sair no menu Arquivo ou clique em para fechar o programa.


  7. Selecione o arquivo wufix.bat na pasta, clique com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador.


Observação: Se uma senha ou confirmação de senha de administrador for solicitada, digite a senha ou confirme-a.

Ao terminar o processo de execução, se o erro persistir, execute a etapa 7 novamente e verifique se o problema foi resolvido ou tente a solução automática.

Sua opinião é importante para nós: envie sua opinião sobre estes artigos através do campo de comentário que se encontra na parte inferior. Você estará nos ajudando a melhorar seu conteúdo. Muito obrigado!
Propriedades

ID do Artigo: 961411 - Última Revisão: 02/05/2013 04:25:00 - Revisão: 2.1

Service Pack 1 para Windows Vista, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Business, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Basic, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Enterprise

  • kbhowto kbtshoot kbvideo kbstepbystep kbmsifixme kbfixme KB961411
Comentários