A barra de menus ou a barra de ferramentas estão ausentes no Internet Explorer no Windows Vista ou Windows XP ou no Windows Explorer no Windows XP

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

Este artigo substitui o artigo 555130.
Sintomas
Ao abrir o Windows Internet Explorer em um computador baseado em Windows XP ou em Windows Vista ou o Windows Explorer em um computador baseado em Windows XP, é possível descobrir que a barra de menus a barra de ferramentas ou ambas estejam ausentes. Este artigo ajuda você a corrigir o problema.

Para que possamos corrigir esse problema para você, vá para a seção "Corrigir para mim". Se você mesmo preferir corrigir o problema, vá para a seção “Desejo corrigir sozinho”.
Resolução

Método 1

Se você estiver usando o Internet Explorer 9, clique em ALT no teclado e a barra do menu será exibida.

Se você está usando o Internet Explorer 7 ou Internet Explorer 8, visite o seguinte site da Microsoft para obter mais informações:

Método 2

Se o método 1 não está funcionando, tente pressionar F11 no teclado porque o Internet Explorer pode estar no modo tela cheia.

Método 3

Se o método 2 não está funcionando, tente o método abaixo:

Corrigir para mim

Para corrigir o problema automaticamente, clique no link Corrigir este problema. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Download de Arquivo e siga as etapas descritas neste assistente.



Observação Esse assistente pode estar apenas em inglês, mas a correção automática também funciona para versões do Windows em outros idiomas.

Observação Se o computador que você está usando não apresentar o problema, você poderá salvar a correção automática em uma unidade flash ou em um CD para executá-la posteriormente no computador com esse problema.

Agradecemos ao MVP Doug Knox por sua contribuição com esta Correção.

Agora vá para a seção "O problema foi corrigido?".

Desejo corrigir sozinho

Importante Essa seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o Registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Por isso, certifique-se de que essas etapas sejam seguidas cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça um backup do Registro antes de modificá-lo. Dessa forma, você poderá restaurar o Registro se ocorrer um problema. Para obter informações adicionais sobre como fazer backup e restaurar o Registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
322756 Como fazer o backup e restaurar o registro no Windows
  1. Feche todas as janelas do Internet Explorer e do Windows Explorer.
  2. Abra o Editor do Registro.
    • Para o Windows Vista e Windows 7, clique em Iniciar, digite regedit na caixa Pesquisar programas e arquivos e clique em regedit.exe em Programas.
    • No Windows XP, clique em Iniciar, em Executar e na caixa Abrir, digite regedit e clique em OK.
  3. Localize e clique a seguinte subchave do Registro: 
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar
  4. Use um dos seguintes procedimentos, de acordo com a situação:
    • Para o Windows Explorer: No painel de detalhes, localize e abra a subchave Explorer. No painel de detalhes, localize o valor ITBarLayout. Clique com o botão direito do mouse nesse valor e em Excluir.
    • Para o Internet Explorer: No painel de detalhes, localize e abra a subchave WebBrowser. No painel de detalhes, localize o valor ITBarLayout. Clique com o botão direito do mouse nesse valor e em Excluir.
  5. No menu Arquivo, clique em Sair para sair do Editor do Registro.
Agora vá para a seção "O problema foi corrigido?".

O problema foi corrigido?

Verifique se o problema foi corrigido. Em caso afirmativo, você concluiu este artigo. Se o problema não tiver sido corrigido, você poderá fazer o seguinte:
  1. Feche todas as janelas do Internet Explorer e do Windows Explorer.
  2. Clique em Iniciar e em Executar.
  3. Na caixa Abrir, digite regedite clique em OK.
  4. Localize e clique na seguinte subchave do Registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\ShellBrowser
  5. No painel de detalhes, localize o valor ITBarLayout. Clique com o botão direito do mouse nesse valor e em Excluir.
  6. No menu Arquivo, clique em Sair para sair do Editor do Registro.
Verifique se o problema foi corrigido. Em caso afirmativo, você concluiu este artigo. Se o problema não tiver sido corrigido, você poderácontatar o suporte.
Mais informações
Quando este problema for corrigido, todas as personalizações de layout da barra de ferramentas serão removidas e a barra de ferramentas afetada terá sua configuração padrão restaurada.

No Windows Explorer, na Windows XP Home Edition, é possível habilitar novamente a barra de endereços no Windows Explorer. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Abra o Windows Explorer.
  2. Clique com o botão direito do mouse em uma área vazia da barra de ferramentas ou da barra de menus.
  3. Clique no item Barra de endereços.
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Propriedades

ID do Artigo: 962963 - Última Revisão: 01/29/2013 16:22:00 - Revisão: 4.0

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Media Center Edition 2002, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate, Microsoft Internet Explorer 6.0, Windows Internet Explorer 7, Windows Internet Explorer 8, Windows Internet Explorer 9 on Windows Server

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