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CORRECÇÃO: Um dispositivo Bluetooth pára de funcionar intermitentemente em um computador que está executando o Windows Vista Service Pack 2

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Sintomas
Em um computador que está executando o Windows Vista Service Pack 2 (SP2), um dispositivo Bluetooth pára de funcionar intermitentemente.
Causa
Esse problema pode ocorrer quando um dongle Bluetooth está conectado a um hub USB 2.0.

Há um número limitado de portas USB disponível em alguns chipsets. Portanto, fabricantes, às vezes, criar internos hubs USB 2.0 em seus computadores. Se um dongle Bluetooth está conectado a um hub USB 2.0, o dispositivo Bluetooth pode parar de funcionar intermitentemente. Isso ocorre quando um comando USB expira. Configuração de hardware do computador determina a freqüência dos tempos limite.
Resolução
Para resolver esse problema, aplique a seguinte atualização para o Windows Vista.

Observação Esta atualização inclui tratamento de código de erro adicionais para endereço as condições de erro do hub USB Bluetooth e o driver de redefinir o problema.

edições de 32-bit de atualização para o Windows Vista atualização para o Windows Vista 64-bit editions
Como Contornar
Para contornar temporariamente esse problema, use um ou mais dos seguintes métodos.
  • usuários de computador portátil

    Se seu computador portátil tiver uma opção Bluetooth, use a opção Bluetooth para desativar e, em seguida, ativar o rádio Bluetooth.
  • usuários da área de trabalho

    Desconectar e reconectar dongle Bluetooth.
  • todos os usuários

    No Gerenciador de dispositivos, desativar e, em seguida, ativar o rádio Bluetooth. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em Iniciar , clique em Painel de controle e, em seguida, clique em Gerenciador de dispositivos .
    2. Clique o rádio Bluetooth com o botão direito do mouse e, em seguida, clique em Desabilitar .
    3. Depois que o rádio Bluetooth está desativado, clique o rádio Bluetooth com o botão direito do mouse e clique em Ativar .
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Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 970408 - Última Revisão: 07/14/2009 18:17:11 - Revisão: 2.0

  • Windows Vista Service Pack 2
  • kbmt kbexpertisebeginner kbtshoot kbsurveynew kbprb KB970408 KbMtpt
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