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Como posso redefinir os componentes do Windows Update?

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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 971058
Resolução
Se você receber um erro do Windows Update, tente Soluções para erros comuns do Windows Update.

Importante: Siga cuidadosamente as etapas nesta seção. Problemas sérios poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Antes de modificá-lo, Faça backup do registro para restauração no caso de ocorrerem problemas.

Para redefinir os componentes do Windows Update, siga estas etapas:
  1. Abra um prompt de comando. Para fazer isso, use um dos seguintes métodos, dependendo da versão do Windows:
    • Windows 10: Pressione e mantenha (ou clique) no botão de logotipo do Windows na barra de tarefas e selecione Prompt de Comando (Admin). Clique em Sim quando for exibida a caixa de controle de conta de usuário.
    • Windows8.1 e Windows 8: Na tela de início, passar do lado direito, para exibir charms, selecione Pesquisare procure por cmd. (Ou, se você estiver usando um teclado e um mouse, digite cmd na tela inicial.) Nos resultados da pesquisa, pressionar e manter pressionado ou mouse de Prompt de comandoe selecione Executar como administrador.
    • O Windows 7 e versões anteriores: Pressione a tecla de logotipo do Windows + R, tipo cmd Na caixa Executar e pressione Enter. Do mouse em cmde selecione Executar como administrador.
  2. Pare o serviço do BITS, o serviço de Atualização do Windows e o serviço de Criptografia. Para fazer isso, no prompt de comando, digite os seguintes comandos. Certifique-se de pressionar Enter após digitar cada comando.
    • net stop bits
    • net stop wuauserv
    • net stop appidsvc
    • net stop cryptsvc
  3. Exclua os arquivos qmgr*.dat. Para fazer isso, no prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:
    Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
  4. Se esta for sua primeira tentativa de resolver os problemas de atualização do Windows seguindo as etapas neste artigo, você deve ignorar a etapa 4 e vá para a etapa 5. Você deve seguir a etapa 4 nesse momento na solução de problemas somente se você não conseguir resolver os problemas do Windows Update depois de seguir todas as etapas exceto a etapa 4. (Etapa 4 é realizada pelo modo "Agressivo" da correção-solução mencionado anteriormente.)
    1. Renomeie as cópias de backup de pastas de distribuição softare. Para fazer isso, no prompt de comando, digite os seguintes comandos. Certifique-se de pressionar Enter após digitar cada comando.
      • REN %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
      • REN %Systemroot%\System32\Catroot2. catroot2.bak
    2. Redefina o serviço BITS e o serviço Windows Update para o descritor de segurança padrão. Para fazer isso, no prompt de comando, digite os seguintes comandos. Certifique-se de pressionar Enter após digitar cada comando.
      • sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
      • sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
  5. Em um prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:
    CD /d %Windir%\System32.
  6. Registre os arquivos BITS e o Windows Update. Para fazer isso, no prompt de comando, digite os seguintes comandos. Certifique-se de pressionar Enter após digitar cada comando.
    • regsvr32.exe atl.dll
    • regsvr32.exe urlmon.dll
    • regsvr32.exe mshtml.dll
    • regsvr32.exe shdocvw.dll
    • regsvr32.exe browseui.dll
    • regsvr32.exe jscript.dll
    • regsvr32.exe vbscript.dll
    • regsvr32.exe scrrun.dll
    • regsvr32.exe msxml.dll
    • regsvr32.exe msxml3.dll
    • regsvr32.exe msxml6.dll
    • regsvr32.exe actxprxy.dll
    • regsvr32.exe softpub.dll
    • regsvr32.exe wintrust.dll
    • regsvr32.exe dssenh.dll
    • regsvr32.exe rsaenh.dll
    • regsvr32.exe gpkcsp.dll
    • regsvr32.exe sccbase.dll
    • regsvr32.exe slbcsp.dll
    • regsvr32.exe cryptdlg.dll
    • regsvr32.exe oleaut32.dll
    • regsvr32.exe ole32.dll
    • regsvr32.exe shell32.dll
    • regsvr32.exe initpki.dll
    • regsvr32.exe wuapi.dll
    • regsvr32.exe wuaueng.dll
    • regsvr32.exe wuaueng1.dll
    • regsvr32.exe wucltui.dll
    • regsvr32.exe wups.dll
    • regsvr32.exe wups2.dll
    • regsvr32.exe wuweb.dll
    • regsvr32.exe qmgr.dll
    • regsvr32.exe qmgrprxy.dll
    • regsvr32.exe wucltux.dll
    • regsvr32.exe muweb.dll
    • regsvr32.exe wuwebv.dll
  7. Redefina o Winsock. Para fazer isso, no prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:
    netsh winsock reset
  8. Se você estiver executando o Windows XP, você precisa definir as configurações de proxy. Para fazer isso, no prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:

    proxycfg.exe -d
    Se você estiver executando outras versões do Windows, em um prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:
    netsh winhttp reset proxy
  9. Reinicie o serviço do BITS, o serviço Windows Update e o serviço de criptografia. Para fazer isso, no prompt de comando, digite os seguintes comandos. Certifique-se de pressionar Enter após digitar cada comando.
    • net start bits
    • net start wuauserv
    • net start appidsvc
    • net start cryptsvc
  10. Apenas para o Windows Vista: Limpe a fila do BITS. Para fazer isso, no prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:
    Bitsadmin.exe /reset /allusers
  11. Instalar o Windows Update Agent mais recente.
  12. Reinicie o computador.

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 971058 - Última Revisão: 07/22/2016 19:01:00 - Revisão: 36.0

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