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Sintomas

Você tem um computador baseado no Windows Server 2008 que está executando o Microsoft Exchange Server 2010 ou o Microsoft Exchange Server 2007. Além disso, você tem a função de servidor Transporte de Hub ou a função de servidor de Borda instalada. Neste computador, você poderá encontrar mensagens de email que são enviadas para alguns domínios remotos são colocadas em fila como "nova tentativa." Além disso, é mostrado o último erro nos itens enfileirados "consulta DNS 451 4.4.0 falhou".

Causa

Esse problema ocorre quando o servidor do Exchange Server tenta registros AAAA de consulta para o domínio remoto de um servidor Domain Name System (DNS). No entanto, alguns servidores DNS de ignorar a consulta AAAA ou elas retornam uma resposta inesperada. Esse problema ocorre porque o Exchange Server 2010 e o Exchange Server 2007 não usa MX ou registros.

Observação: O tipo de registro de recurso AAAA é um novo registro é específico para a classe Internet. Além disso, o recurso AAAA é usado para armazenar um único endereço IPv6.

Solução alternativa

Para contornar esse problema, crie conectores de envio para os domínios remotos afetados. Em seguida, configure os conectores de envio para usar um host inteligente para registros MX remotos.

Resolução

Exchange Server 2010

Para resolver esse problema no Exchange Server 2010, siga estas etapas:

  1. Modifique o conector de envio para usar o DNS externo.

    Set-SendConnector <connector name> -UseExternalDNSServersEnabled $true
  2. Certifique-se de que DnsFaultTolerance está definida como Lenient no EdgeTransport.Exe.Config. Para obter mais informações sobre esse problema, visite o seguinte site da Microsoft:

    Informações gerais sobre a sensibilidade de falha de consulta de DNS no Exchange 2007 SP1 e SP2

Exchange Server 2007

Para resolver esse problema no Exchange Server 2007, execute as seguintes etapas:

  1. Instale o update rollup seguintes:

    972076 descrição do pacote cumulativo de atualizações 2 para o Exchange Server 2007 Service Pack 2

  2. Modifique o conector de envio para usar o DNS externo.

    Set-SendConnector <connector name> -UseExternalDNSServersEnabled $true
  3. Certifique-se de que DnsFaultTolerance está definida como Lenient no EdgeTransport.Exe.Config. Para obter mais informações sobre esse problema, visite o seguinte site da Microsoft:

    Informações gerais sobre a sensibilidade de falha de consulta de DNS no Exchange 2007 SP1 e SP2

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

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