Você está offline; aguardando reconexão
Entrar

Não há suporte para seu navegador

Você precisa atualizar seu navegador para usar o site.

Atualize para a versão mais recente do Internet Explorer

Erro 0x80070424 durante a verificação de atualizações

Sumário
  • Erro 0x80070424 ao tentar buscar atualizações.
  • Você recebe a seguinte mensagem de erro quando você tenta usar SFC / Scannow para resolver o problema:


  • Faltam registros binários e/ou chaves do registro
  • Instalador de Módulos do Windows desabilitado,parado ou ausente
  • Falta o arquivo TrustedInstaller.exe na pasta C:\windows\servicing

Resolução



Método 1: Reparar Windows Update


Para reparar o Windows Update clique no seguinte link: Diagnosticar, reparar erros do Windows Update que não está funcionando

Voltar para o início

Método 2: Instalador de Módulos do Windows desabilitado ou parado



Verifique se existe o serviço Instalador de Módulos do Windows e seus status:
  1. Clique em Iniciar , digite Services.msc e pressione Enter.


  2. Localize o serviço Instalador de Módulos do Windows (para Windows em inglês o nome do serviço é “Windows Installer Modules)



    Nota:
    Caso o serviço Instalador de Módulos do Windows esteja ausente siga para o Método 3: Registros binários, serviço Instalador de Módulos do Windows e/ou chaves de registro ausentes. Após completar os passos do método 3 continue a aplicar os passos a partir deste ponto.
  3. Clique com o botão direito no serviço Instalador de Módulos do Windows e selecione Propriedades.


  4. Altere o tipo de inicialização para Manual e clique no botão Iniciarnessa mesma janela e em seguida clique em OK. Após, tente procurar por atualizações novamente.



    Nota: Se você receber a mensagem de erro abaixo quando você tenta iniciar o serviço, Erro de 2: O sistema não pode encontrar o arquivo especificado, vá para a Método 3: Registros binários, serviço Instalador de Módulos do Windows e/ou chaves de registro ausentes

Voltar para o início


Método 3: Registros binários, serviço Instalador de Módulos do Windows e/ou chaves de registro ausentes



IMPORTANTE:
Para executar este procedimento você precisa de acesso a outro computador executando a mesma versão, idioma e arquitetura do Windows que você está utilizando.
  1. No computer que não tenha o problema, clique em Iniciar , Escreva REGEDIT e pressione Enter.


  2. Localize a seguinte chave do registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\TrustedInstaller


  3. Clique com o botão direito do mouse na chave do registro localizada e Selecione Exportar.


  4. Salve o arquivo na Área de Trabalho com o nome TrustedInstaller.REG.


  5. Feche o Editor do registro
  6. Copie o arquivo TrustedInstaller.reg ao computador com problema.


  7. No computador com o problema, execute o arquivo TrustedInstaller.reg para que se atualize o registro danificado com as informações corretas.
  8. Receberá uma mensagem perguntando se você deseja mesclar o arquivo com os valores do registro clique em Sim.


  9. Reinicie o computador, confirme a existencia do serviço Instalador de Módulos do Windows conforme descrito no método 1 e em seguinta tente executar o Windows Update novamente.
Voltar para o início

Método 4: Falta o arquivo TrustedInstaller.exe na pasta C:\windows\servicing

  1. Pressione as teclas Windows + F (atalho para abrir o Windows Search)


  2. Escreva TrustedInstaller.exe no campo de pesquisa.


  3. Clique em Computador.


  4. Em local Selecione Disco local (c:) e marque a opção Incluir arquivos não-indexados, ocultos ou do sistema (pode ser lento).


  5. Pressione o botão Pesquisar

    Nota: Este arquivo será localizado em diferentes locais do computador, use o arquivo TrustedInstaller.exe mais atual localizado fora da pasta C:\windows\servicing.


  6. Clique com o botão direito do mouse no arquivo TrustedInstaller.exe localizado e, em seguida, selecione Copiar.


  7. Cole o arquivo TrustedInstaller.exe na pasta C:\Windows\servicing.


  8. Reinicie o computador e tente iniciar o serviço Instalador de Módulos do Windows, conforme descrito no método 1 neste documento.

    Nota: Se você receber a mensagem de erro "Acesso Negado" ao colar o arquivo na pasta C:\Windows\servicing siga as etapas descritas abaixo:

  1. Clique em Iniciar , escreva C:\Windows e pressione Enter.
  2. Localize a pasta servicing, clique com o botão direito do mouse sobre ela e selecione Propriedades.

  3. Selecione a aba Segurança e, em seguida, clique em Avançado.

  4. Selecione a aba proprietário e clique no botão Editar.

  5. Selecione seu nome de usuário e, em seguida, clique na opção Substituir o proprietário em subcontêineres e objetos e, em seguida, clique em OK.

  6. Você receberá a seguinte mensagem:



    Clique em em OK nesta mensagem e nas próximas duas janelas para fechar a janela Propriedades.
  7. Abra as propriedades da pasta servicing novamente.
  8. Selecione a aba Segurança e clique no botão Editar.

  9. Na próxima janela, clique no botão Adicionar...

  10. Digite seu nome de usuário na seguinte janela e clique no botão Verificar nomes e, em seguida, clique em OK.

  11. Selecione seu nome de usuário, marque a opção controle total e, em seguida, clique em OK.

  12. Copie o arquivo TrustedInstaller.exe na pasta C:\Windows\servicing.

Voltar para o início


Método 5: Instalar pacotes de atualização do Windows
Outra possível causa desse problema é que os componentes Visual C++ e .NET framework podem estar desatualizados. Para atualizá-los, siga as etapas a seguir.
Etapa 1: Atualizar o Microsoft Visual C++ 2005

  1. Baixe o pacote de atualizações do Microsoft Visual C++ 2005 aqui, clicando em Download.


  2. Abra o arquivo de instalação recentemente baixado.


  3. Clique em Executar.


  4. Clique em Yes para iniciar a instalação e aguarde até que o processo seja finalizado.




Voltar para o início


Etapa 2: Atualizar o Microsoft Visual C++ 2008

  1. Baixe o pacote de atualizações do Microsoft Visual C++ 2008 aqui, clicando em Download.


  2. Abra o arquivo de instalação recentemente baixado.


  3. Clique em Executar.


  4. Leia cuidadosamente os termos da licença, e depois ative a opção I have read and accept the license terms e, a seguir, clique em Install. Depois aguarde a instalação da atualização.




  5. Clique em Finish para finalizar a instalação.
Voltar para o início


Etapa 3: Atualizar o Microsoft .NET Framework

  1. Baixe o pacote de atualizações do Microsoft .NET Framework aqui, clicando em Fazer Download.


  2. Abra o arquivo de instalação recentemente baixado.


  3. Clique em Executar.


  4. Leia cuidadosamente os termos da licença, e depois ative a opção Eu li e aceitei os termos do contrato e, a seguir, clique em Instalar.


  5. Espere até que o processo de instalação seja realizado. Após terminado, clique em Concluir.




Caso o erro persista, acesse o site do fabricante de seu computador, placa-mãe e placa de vídeo, e baixe e instale os drivers mais recentes compatíveis com sua versão do Windows.


Voltar ao início



Sua opinião é importante para nós: Não hesite em nos enviar sua opinião sobre estes artigos no campo de comentários localizado na parte inferior da página. Assim, você pode ajudar a melhorar nosso conteúdo. Muito obrigado!

Propriedades

ID do Artigo: 976275 - Última Revisão: 05/07/2013 11:08:00 - Revisão: 1.10

  • Microsoft Windows Update
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • kbtshoot kbhowto kbstepbystep kbprb KB976275
Comentários