A caixa "Pesquisar programas e arquivos" não exibe resultados da pesquisa corretamente no Windows 7 e no Windows 2008 R2

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Sintomas
Em um computador que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, você tentar procurar um item no computador usando a caixa Pesquisar programas e arquivos . No entanto, os resultados da pesquisa não são exibidos corretamente. São exibidos apenas os títulos de categoria dos resultados da pesquisa categorizados como programas, Painel de controlee documentos.

Além disso, se você clicar nos títulos da categoria exibida, nada acontece.

Observações:
  • Para pesquisar o computador usando a caixa Pesquisar programas e arquivos , clique em IniciarBotão Iniciare, em seguida, digite algum texto na caixa Pesquisar programas e arquivos .
  • Se você reiniciar o computador, o problema persiste.
Resolução

Informações sobre a atualização

Como obter esta atualização

Uma atualização com suporte está disponível na Microsoft.

Se a atualização está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter a atualização.
Observação: Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para essa atualização específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais a atualização está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque uma atualização não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar essa atualização, você precisa estar executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Informações do registro:

Para usar a atualização neste pacote, não é necessário efetuar quaisquer alterações ao registro.

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o computador após instalar essa atualização.

Informações sobre a substituição de atualização

Esta atualização não substitui uma atualização lançada previamente.

Informações sobre o arquivo:

A versão em inglês (Estados Unidos) desta atualização instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Importante: As atualizações do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 estão incluídas nos pacotes para o mesmos.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 de 0,20xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
Para todas as versões compatíveis do Windows 7 x86
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Explorer-ppdlic.xrm-msNão aplicável3,06509 de novembro de 200907:13Não aplicável
Explorer.exe6.1.7100.02,614,78409 de novembro de 200907:03x86
Explorer-ppdlic.xrm-msNão aplicável3,06509 de novembro de 200907:08Não aplicável
Explorer.exe6.1.7100.02,614,78409 de novembro de 200906:58x86
Para todas as versões compatíveis do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2 x86
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Explorer-ppdlic.xrm-msNão aplicável3,06509 de novembro de 200907:35Não aplicável
Explorer.exe6.1.7100.02,870,78409 de novembro de 200907:26x64
Explorer-ppdlic.xrm-msNão aplicável3,06509 de novembro de 200907:46Não aplicável
Explorer.exe6.1.7100.02,870,78409 de novembro de 200907:30x64
Explorer.exe6.1.7100.02,614,78409 de novembro de 200907:03x86
Explorer.exe6.1.7100.02,614,78409 de novembro de 200906:58x86
Para todas as versões compatíveis do Windows Server 2008 R2 IA-64
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Explorer-ppdlic.xrm-msNão aplicável3,06509 de novembro de 200906:15Não aplicável
Explorer.exe6.1.7100.04,212,73609 de novembro de 200906:00IA-64
Explorer-ppdlic.xrm-msNão aplicável3,06509 de novembro de 200906:19Não aplicável
Explorer.exe6.1.7100.04,212,73609 de novembro de 200905:59IA-64
Explorer.exe6.1.7100.02,614,78409 de novembro de 200907:03x86
Explorer.exe6.1.7100.02,614,78409 de novembro de 200906:58x86
Como Contornar
Importante essa seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estes passos cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro caso ocorra um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número do artigo a seguir para visualizá-lo na Base de Conhecimento Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
Para contornar esse problema, use o seguinte método:

Exclua a subchave do registro inteiro

  1. Pressione a tecla de logotipo do Windows + R no teclado.
  2. Na caixa Executar , digite Regedit e, em seguida, pressione ENTER.

    Permissão Controle de conta de usuário kbresolve kbdefenderrtwyes kbdefenderrtwswept kbsecantivirus kbtshoot kbinfo kbfixme kbmsifixme kbmt KB918355 KbMtpt
  3. Localize a seguinte subchave do registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FolderTypes\{ef87b4cb-f2ce-4785-8658-4ca6c63e38c6}
  4. Clique com botão direito dessa subchave e, em seguida, selecione Excluir.
  5. Reinicie o computador.

Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 977380 - Última Revisão: 11/22/2016 03:49:00 - Revisão: 5.0

Windows 7 Starter, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows Web Server 2008 R2, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter

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