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Mensagem de erro Stop quando você renomeia um arquivo ou pasta usando um DFS compartilhada caminho em um computador que esteja executando o Windows Server 2003: "Stop código de erro 0x00000027 (RDR_FILE_SYSTEM)"

O suporte para o Windows Server 2003 termina em 14 de julho de 2015.

A Microsoft terminou o suporte para o Windows Server 2003 em 14 de julho de 2015. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Não tem certeza se esse é o direito de corrigir? Adicionamos esse problema para nossos Diagnóstico de despejo de memória que pode confirmar.
Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um computador que esteja executando o Windows Server 2003.
  • Você instalar alguns drivers de minifiltro. Por exemplo, você pode instalar cliente de antivírus Kaspersky. Este programa instalará automaticamente um driver de minifiltro no computador.
  • Renomear um arquivo ou uma pasta usando um caminho compartilhado do sistema de arquivos distribuídos (DFS).
Nesse cenário, o computador será reiniciado automaticamente. Além disso, você recebe a seguinte mensagem de erro Stop:

STOP: 0X000000027 (Parameter1, parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4)
RDR_FILE_SYSTEM (27)
Observação
  • Os parâmetros na mensagem de erro Stop variam de acordo com a configuração do computador.
  • Nem todas as mensagens de erro "Stop 0x00000027" são causadas por esse problema.
Causa
Esse problema ocorre devido a um problema de interação entre o Gerenciador de filtros, o sistema de arquivos distribuídos (DFS), a vários UNC Provider (MUP) e o driver redirecionadas unidade buffer subsistema (Rdbss. sys). O Gerenciador de filtros libera uma estrutura. No entanto, o comprimento dessa estrutura não está definido como zero, o MUP. Quando o driver Rdbss. sys tenta acessar essa estrutura, o sistema dispara o erro de parada devido a um estado inconsistente.
Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2003 ou um service pack do Windows XP Professional x64 Edition, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
889100 Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário efetuar quaisquer alterações no registo.

Requisitos de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Observações de informações de arquivo do Windows Server 2003
  • Além dos arquivos listados nessas tabelas, esse hotfix também instala um arquivo de catálogo de segurança associado (KBnúmero. cat) que está assinado com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows Server 2003
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
MUP5.2.3790.4651103,42418 de janeiro de 201021:37x86
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2003
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
MUP5.2.3790.4651180,22420 de janeiro de 201001:53x64
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2003
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
MUP5.2.3790.4651312,32020 de janeiro de 201001:52IA-64
Como Contornar
Para contornar esse problema, desinstale o software que instala drivers de minifiltro. Por exemplo, desinstale o cliente de antivírus Kaspersky.
Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 978972 - Última Revisão: 10/11/2014 01:40:00 - Revisão: 3.0

Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition

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