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Mensagem de erro 0x8050800c ao tentar verificar o computador usando o Microsoft Security Essentetial ou Windows Defender.

Índice
Este artigo contém informações sobre a modificação do Registro. Antes de modificá-lo, faça backup do Registro e verifique se entendeu como restaurá-lo caso ocorra algum problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup, restaurar e editar o Registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: 256986 - Descrição do Registro do Microsoft Windows


Sintomas
Causa
Corrigir para mim
Prefiro corrigir sozinho - WIndows 7 ou Windows Vista
Prefiro corrigir sozinho - WIndows XP
Sintomas
Quando você tenta verificar seu computador usando o Microsoft Security Essentials ou Windows Defender você recebe a seguinte mensagem de erro:



Causa
Informação de registro ausente relacionada aos perfis de sistema.
Corrigir para mim
Para corrigir o problema automaticamente, clique no link Corrigir este problema. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Download de Arquivo. Siga as etapas do Assistente.




Observação: Este assistente pode estar apenas em inglês, mas a correção automática também funciona para versões do Windows em outros idiomas.

Observação: Se não estiver no computador com o problema, você poderá salvar a correção automática em uma unidade flash ou em um CD para executá-la no computador com o problema. Se você não deseja usar a correção automática, tente resolver sozinho.
Prefiro corrigir sozinho - WIndows 7 ou Windows Vista
  1. Clique em Iniciar, digite REGEDIT e pressione Enter
  2. No painel da esquerda do Editor de Registro localize a seguinte chave de registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  3. Abaixo da chave de registro ProfileList selecione a pasta S-1-5-18 e então localize o valor ProfileImagePath no painel da direita



  4. Clique duas vezes no valor ProfileImagePath e verifique se os Dados do valor são
    %systemroot%\system32\config\systemprofile
    . Caso contrário, digite o seguinte caminho como exibido na imagem abaixo:



    Se você não possuir o valor de registro ProfileImagePath será necessário criá-lo. Para isso, execute os passos abaixo:


    1. Clique com o botão direito do mouse sobre a pasta S-1-5-18 e selecione Novo, Valor de cadeia de caracteres Expansível
    2. Digite ProfileImagePath e pressione Enter
    3. Clique com o botão direito em ProfileImagePath e selecione Modificar
    4. Digite %systemroot%\system32\config\systemprofile e clique em OK


  5. Abaixo da chave de registro ProfileList selecione a pasta S-1-5-19 e então localize o valor ProfileImagePath no painel da direita



  6. Clique duas vezes no valor ProfileImagePath e verifique se os Dados do valor são
    C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService
    . Caso contrário, digite o seguinte caminho como exibido na imagem abaixo:



    Se você não possuir o valor de registro ProfileImagePath será necessário criá-lo. Para isso, execute os passos abaixo:


    1. Clique com o botão direito do mouse sobre a pasta S-1-5-19 e selecione Novo, Valor de cadeia de caracteres Expansível
    2. Digite ProfileImagePath e pressione Enter
    3. Clique com o botão direito em ProfileImagePath e selecione Modificar
    4. Digite
      C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService
      e clique em OK


  7. Abaixo da chave de registro ProfileList selecione a pasta S-1-5-20 e então localize o valor ProfileImagePath no painel da direita



  8. Clique duas vezes no valor ProfileImagePath e verifique se os Dados do valor são
    C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService
    . Caso contrário, digite o seguinte caminho como exibido na imagem abaixo:



    Se você não possuir o valor de registro ProfileImagePath será necessário criá-lo. Para isso, execute os passos abaixo:


    1. Clique com o botão direito do mouse sobre a pasta S-1-5-20 e selecione Novo, Valor de cadeia de caracteres Expansível
    2. Digite ProfileImagePath e pressione Enter
    3. Clique com o botão direito em ProfileImagePath e selecione Modificar
    4. Digite C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService e clique em OK

  9. Feche o Editor de Registro
  10. Reinicie o computador
  11. Abra o Microsoft Security Essentials e tente efetuar a verificação do computador

Prefiro corrigir sozinho - Windows XP
  1. Clique em Iniciar, digite REGEDIT e pressione Enter
  2. No painel da esquerda do Editor de Registro localize a seguinte chave de registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  3. Abaixo da chave de registro ProfileList selecione a pasta S-1-5-18 e então localize o valor ProfileImagePath no painel da direita



  4. Clique duas vezes no valor ProfileImagePath e verifique se os Dados do valor são
    %systemroot%\system32\config\systemprofile
    . Caso contrário, digite o seguinte caminho como exibido na imagem abaixo:



    Se você não possuir o valor de registro ProfileImagePath será necessário criá-lo. Para isso, execute os passos abaixo:


    1. Clique com o botão direito do mouse sobre a pasta S-1-5-18 e selecione Novo, Valor de cadeia de caracteres Expansível
    2. Digite ProfileImagePath e pressione Enter
    3. Clique com o botão direito em ProfileImagePath e selecione Modificar
    4. Digite %systemroot%\system32\config\systemprofile e clique em OK

  5. Abaixo da chave de registro ProfileList selecione a pasta S-1-5-19 e então localize o valor ProfileImagePath no painel da direita



  6. Clique duas vezes no valor ProfileImagePath e verifique se os Dados do valor são
    %SystemDrive%\Documents and Settings\LocalService
    . Caso contrário, digite o seguinte caminho como exibido na imagem abaixo:



    Se você não possuir o valor de registro ProfileImagePath será necessário criá-lo. Para isso, execute os passos abaixo:


    1. Clique com o botão direito do mouse sobre a pasta S-1-5-19 e selecione Novo, Valor de cadeia de caracteres Expansível
    2. Digite ProfileImagePath e pressione Enter
    3. Clique com o botão direito em ProfileImagePath e selecione Modificar
    4. Digite %SystemDrive%\Documents and Settings\LocalService e clique em OK

  7. Abaixo da chave de registro ProfileList selecione a pasta S-1-5-20 e então localize o valor ProfileImagePath no painel da direita



  8. Clique duas vezes no valor ProfileImagePath e verifique se os Dados do valor são
    %SystemDrive%\Documents and Settings\NetworkService
    . Caso contrário, digite o seguinte caminho como exibido na imagem abaixo:



    Se você não possuir o valor de registro ProfileImagePath será necessário criá-lo. Para isso, execute os passos abaixo:


    1. Clique com o botão direito do mouse sobre a pasta S-1-5-20 e selecione Novo, Valor de cadeia de caracteres Expansível
    2. Digite ProfileImagePath e pressione Enter
    3. Clique com o botão direito em ProfileImagePath e selecione Modificar
    4. Digite %SystemDrive%\Documents and Settings\NetworkService e clique em OK

  9. Feche o Editor de Registro
  10. Reinicie o computador
  11. Abra o Microsoft Security Essentials e tente efetuar a verificação do computador
Propriedades

ID do Artigo: 981184 - Última Revisão: 03/01/2010 10:41:11 - Revisão: 1.2

Microsoft Security Essentials, Windows Defender, Windows Defender x64

  • kbtshoot kbhowto KB981184
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