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Uma mensagem de aviso é exibida imediatamente após a atualização para o Windows 7 em determinados notebooks LG: "Considere substituir sua bateria"

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Sintomas
Após atualizar para o Windows 7 em determinados notebooks LG, o medidor de bateria do Windows exibe a seguinte mensagem de aviso:
Considere substituir a bateria
Esse aviso é exibido, mesmo se uma bateria nova é inserida no laptop.
Causa
Esse problema ocorre devido a um defeito do código no firmware do sistema (BIOS) de alguns notebooks LG. Isso inclui a família de R500 de notebooks.

O firmware de configuração avançada e Interface de energia (ACPI) não corretamente inicializar e relatar o campo de capacidade de Design da estrutura de informações da bateria estático é recuperado usando o método _BIF. Portanto, a capacidade de Design é relatada para Windows pode ser muito maior do que a capacidade de última carga total também será indicada na estrutura de informações de bateria estático. O medidor de bateria Windows divide a capacidade de última carga total pela capacidade de Design para determinar a integridade da bateria. O medidor de bateria do Windows exibe a mensagem "Considere substituir sua bateria" quando o último capacidade total de encargo for menor que 40% da capacidade de Design. Quando esse problema ocorre, a capacidade de Design é relatada como muito maior do que a capacidade da última carga total. Portanto, a mensagem "Considere substituir sua bateria" é sempre mostrada.
Resolução
Para resolver esse problema, entre em contato com o fabricante do computador para obter uma atualização do BIOS para seu computador. Para obter mais informações, visite os seguintes sites da LG:Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.A Microsoft fornece informações de contato de terceiros para ajudá-lo a encontrar suporte técnico. Essas informações de contato podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão dessas informações de contato de terceiros.

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Propriedades

ID do Artigo: 981200 - Última Revisão: 01/25/2015 09:26:00 - Revisão: 3.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate

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