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O tempo de inicialização aumenta ou trava na tela "Bem-vindo" de logon se você freqüentemente fazer backup de máquinas virtuais de Hyper-V em um sistema Windows Server 2008 R2

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Sintomas
Em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2 e que tenha a função Hyper-V instalada, o tempo de inicialização do computador continue crescendo. Após alguns instantes, o computador pára de responder quando o computador estiver no processo de inicialização.

Observação: Se o computador executar algumas máquinas virtuais, esse problema ocorre geralmente quando você freqüentemente faz backup de todos os discos no computador.

Além disso, muitos dos seguintes eventos PlugPlayManager com ID de evento 12 são registrados no log do sistema:

Nome de logon: sistema
Fonte: PlugPlayManager
Data: Data hora
Identificação do evento: 12
Categoria da tarefa: nenhum
Nível: erro
Palavras-chave: clássico
Usuário: n/d
Computador: nome do computador
Descrição:
O dispositivo 'MSFT Virtual HD SCSI Disk Device' (SCSI\Disk & Ven_MSFT & Prod_Virtual_HD\ GUID) desapareceu do sistema sem ser preparado para remoção.



Observação
  • Aumenta o tamanho da seção %SystemRoot%\System32\Config\System. system do registro após cada operação de backup...
  • Se você exibir o hive do registro usando o Editor do registro, as entradas de followingregistry são registradas repetidamente. Por exemplo, as seguintes entradas do registro são registradas repetidamente 10000 vezes ou mais.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\SCSI\Disk&Ven_Msft&Prod_Virtual_Disk

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\STORAGE\Volume\{f1030a29-1024-11df-b7a9-001b214f4bef}#0000000006500000

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\DeviceClasses\{53f5630d-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}\##?#STORAGE#VOLUME#{E717314D-23B5-11DF-AA86-001B214F4BEF}#0000000000100000#{53f5630d-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}
    "DeviceInstance"="STORAGE\\Volume\\ {e717314d-23b5-11df-aa86-001b214f4bef} #0000000000100000"
  • Este problema também ocorre no Windows Server 2008. No entanto, nenhum hotfix está disponível para Windows Server 2008.
Causa
Esse problema ocorre porque há uma grande quantidade de chaves órfãs do registro.

Os instantâneos de Volume Shadow Copy Service (VSS) criam várias chaves do registro. No entanto, eles não são excluídos após as operações de snapshot VSS.
Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2008 R2. Além disso, você deve ter a função Hyper-V instalada.

Informações do registro

Para usar o hotfix, você não precisa alterar o registro.

Requisitos de reinicialização

Você precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Observações sobre o arquivo Windows Server 2008 R2
Importante: Os hotfixes do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 hotfixes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Vhdmp.sys6.1.7600.20714217,98418 de maio de 201004:14x64
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Vhdmp.sys6.1.7600.20714482,68818 de maio de 201002:04IA-64



Como Contornar
Como solução alternativa para esse problema no Windows Server 2008 R2, limpe todas as entradas de chave de registro órfãos. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Baixe a ferramenta DevNodeClean.
  2. Execute uma das seguintes operações:
    • Execute a ferramenta de DevNodeClean como administrador.
    • Em um prompt de comando, localize o caminho da pasta do arquivo DevNodeClean.exe, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
      devnodeclean /r

      Observação
      é recomendável agendar o comando devnodeclean /r seja executado uma vez a cada semana.
Para obter mais informações sobre o comando devnodeclean , clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
934234 Como remover as informações de registro sobre dispositivos que nunca usará novamente em um computador que esteja executando o Windows Server 2003
Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações sobre arquivo adicional

Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
Nome do ArquivoAmd64_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_0359a1b5fc340e52.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,079
Data (UTC)18 de maio de 2010
Hora (UTC)08:58
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoPackage_1_for_kb982210 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,840
Data (UTC)18 de maio de 2010
Hora (UTC)11:49
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoPackage_2_for_kb982210 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,840
Data (UTC)18 de maio de 2010
Hora (UTC)11:49
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoPackage_3_for_kb982210 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,816
Data (UTC)18 de maio de 2010
Hora (UTC)11:49
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoPackage_for_kb982210_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,180
Data (UTC)18 de maio de 2010
Hora (UTC)11:49
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Nome do ArquivoIa64_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_a73caa2843d4a618.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,077
Data (UTC)18 de maio de 2010
Hora (UTC)04:25
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoPackage_1_for_kb982210 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,835
Data (UTC)18 de maio de 2010
Hora (UTC)11:49
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoPackage_for_kb982210_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,444
Data (UTC)18 de maio de 2010
Hora (UTC)11:49
PlataformaNão aplicável

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 982210 - Última Revisão: 01/09/2015 10:30:00 - Revisão: 5.0

Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Standard

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