Use as informações deste artigo para solucionar erros "ErrCannotCompleteOffline" no OneNote.
Problema
OneNote pode exibir o erro "ErrCannotCompleteOffline" com os seguintes códigos de erro:
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0xE000002F (IDS_SYNCERROR_OFFLINE)
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0xE000078B (IDS_SYNCERROR_TIMEOUT)
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0xE000006B (IDS_SYNCERROR_CONNECTION_RESET)
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0xE0001464 (IDS_SYNCERROR_CONNECTION_RESET)
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0xE0001467 (IDS_SYNCERROR_INVALID_CERT)
Contexto
Esses erros podem ocorrer em OneNote pelos seguintes motivos:
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Você pode ter perdido temporariamente a rede ou o acesso à Internet.
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Você tem acesso à Internet, mas a conexão com o serviço OneNote é bloqueada por suas configurações de firewall ou proxy.
Solução
Para resolver o erro, tente qualquer um dos seguintes:
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Verifique suas configurações de rede e verifique se você tem acesso à Internet.
Você pode verificar sua conectividade visitando www.onenote.com.
Dica: Mesmo que você tenha perdido o acesso à Internet, ainda poderá continuar usando OneNote. Todas as anotações que você tomar enquanto estiver desconectado serão automaticamente sincronizadas novamente assim que você estiver online novamente.
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Se você tiver confirmado que tem acesso à Internet, mas ainda estiver encontrando um erro, sua conexão com o serviço OneNote pode ser bloqueada pelas configurações de firewall ou proxy do computador.
Se você usar seu computador em uma organização ou escola, talvez seja necessário verificar com o administrador de TI. Se você mantiver seu próprio computador, poderá verificar suas configurações de firewall clicando no botão Iniciar do Windows e clicando em Configurações > Rede & Internet > Windows Firewall.
Mais ajuda
Se você ainda estiver vendo um erro após solucionar problemas, informe esse problema nos fóruns do OneNote no Microsoft Community para que possamos investigar ainda mais a causa e ajudar a encontrar uma solução.
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