Gerenciar métodos de pagamento para contas comerciais da Microsoft

Ao comprar produtos ou serviços comerciais da Microsoft, você pode usar um método de pagamento existente para pagar por eles ou adicionar um novo. Você pode usar uma cartão de crédito ou débito para pagar as coisas que comprar.

Antes de começar

• Descubra que tipo de conta de faturamento você tem.
• Se você tiver um tipo de conta de cobrança Contrato de Cliente da Microsoft (MCA), deverá ser proprietário de conta de cobrança ou contribuidor ou proprietário de perfil de cobrança ou contribuidor para executar as tarefas neste artigo. Para obter mais informações sobre funções de conta de cobrança e perfil de cobrança, confira Entender sua conta de cobrança de negócios da Microsoft e Gerenciar seus perfis de cobrança de negócios da Microsoft.
• Se você tiver um Contrato de Assinatura do Microsoft Online (MOSA), deverá ser um administrador global ou de cobrança para executar as tarefas neste artigo. Para obter mais informações, consulte [Sobre funções de administrador].
• Se você tiver um tipo de conta de cobrança MCA e for um proprietário de perfil de cobrança ou contribuidor, poderá usar o perfil de cobrança com suporte por um cartão de crédito ou débito ou pagamento de fatura para fazer compras ou pagar contas. Se você for um gerente de cobrança de fatura, só poderá usar um perfil de cobrança para pagar contas. Para saber mais sobre perfis e funções de cobrança, confira Gerenciar seus perfis de cobrança de negócios da Microsoft.

Adicionar uma forma de pagamento

Se você tiver um tipo de conta de cobrança MOSA, poderá substituir a forma de pagamento de todas as assinaturas que usam outra forma de pagamento como parte da adição de uma nova. Você também pode substituir uma forma de pagamento posteriormente. Para atribuir uma única assinatura ao método de pagamento, consulte Substituir o método de pagamento por uma única assinatura.

1. Vá para o centro de administração do Microsoft 365.
   • Se você estiver usando a exibição Simplificada, selecione Cobrança e selecione Exibir métodos de pagamento.
   • Se você estiver usando a exibição painel, acesse a página Contas de Cobrança>& pagamentos e selecione a guia Métodos de pagamento .
2. Selecione Adicionar um método de pagamento.
3. Na página Adicionar um método de pagamento , insira as informações para o novo método de pagamento e selecione Salvar.
4. Para usar a nova forma de pagamento para pagar todas as assinaturas pagas atualmente com outra forma de pagamento, selecione Substituir uma forma de pagamento existente.
5. Selecione a forma de pagamento que você deseja substituir e selecione Substituir.

Atualizar detalhes da forma de pagamento

Você pode alterar o nome, o endereço de cobrança ou a data de validade de um cartão de crédito ou débito existente. No entanto, você não pode alterar o número cartão. Se o número da conta tiver sido alterado, substitua-o por outra forma de pagamento e, em seguida, exclua a antiga.

1. Acesse o centro de administração.
   • Se você estiver usando a exibição Simplificada, selecione Cobrança e selecione Exibir métodos de pagamento.
   • Se você estiver usando a exibição painel, acesse a página Contas de Cobrança>& pagamentos e selecione a guia Métodos de pagamento .
2. Selecione a forma de pagamento a ser atualizada. No painel de edição, selecione Editar.
3. Atualize suas informações de método de pagamento, inclusive o nome no cartão de crédito ou de débito, no endereço de cobrança ou na data de vencimento e selecione Salvar.

Substituir uma forma de pagamento

Ao substituir uma forma de pagamento existente, você pode adicionar uma nova ou usar uma forma de pagamento que já está em sua conta. Você pode substituir a forma de pagamento no Centro de administração do Microsoft 365. No entanto, as etapas para substituir um método de pagamento dependem do tipo de conta de cobrança que você tem. Descubra que tipo de conta de faturamento você tem.

• Substitua a forma de pagamento por um perfil de cobrança (somente tipos de conta de cobrança MCA)
• Substitua o método de pagamento por uma única assinatura (somente tipos de conta de cobrança MOSA)
• Substitua uma única forma de pagamento para todas as assinaturas (somente tipos de conta de cobrança MOSA)

Substituir a forma de pagamento por um perfil de cobrança

Se você tiver um tipo de conta de cobrança MCA, poderá substituir a forma de pagamento vinculada a um perfil de cobrança.

1. No centro de administração, acesse a> páginaContas de Cobrança.
2. Na guia Visão geral , selecione uma conta de cobrança.
3. Na página de detalhes da conta de cobrança, selecione a guia Perfil de cobrança . A guia lista todos os perfis de cobrança associados à conta de cobrança selecionada.
4. Selecione um nome de perfil de cobrança para exibir sua página de detalhes.
5. Na página detalhes do perfil de cobrança, na seção Fatura e notificações de cobrança , em Método de pagamento, selecione Substituir.
6. Selecione uma nova forma de pagamento na lista suspensa. Se você precisar adicionar primeiro uma nova forma de pagamento, selecione Adicionar método de pagamento, insira os detalhes e selecione Salvar.
7. No painel Substituir método de pagamento , selecione um método de pagamento diferente na lista suspensa e selecione Substituir.

Substituir o método de pagamento por uma única assinatura

Se você tiver um tipo de conta de cobrança MOSA, poderá alterar a forma de pagamento usada para pagar uma única assinatura.

1. Acesse o centro de administração.
   • Se você estiver usando a exibição simplificada, selecione Cobrança.
   • Se você estiver usando a ver Painel, acesse a página Cobrança>Seus produtos.
2. Selecione a assinatura que você deseja pagar com o método de pagamento alternativo.
3. Na página de detalhes do produto, na seção Configurações de assinatura e pagamento , selecione Substituir método de pagamento.
4. Se você quiser adicionar primeiro uma nova forma de pagamento, selecione Adicionar método de pagamento, insira os detalhes e selecione Salvar.
5. No painel Substituir método de pagamento, selecione um método de pagamento diferente na lista suspensa e selecione Substituir.

Substituir uma única forma de pagamento para todas as assinaturas

Se você tiver um tipo de conta de cobrança MOSA, poderá alterar a forma de pagamento usada para pagar todas as assinaturas ao mesmo tempo. Se você quiser apenas alterar a forma de pagamento de uma assinatura, consulte Substituir o método de pagamento por uma única assinatura.

1. Acesse o centro de administração.
   • Se você estiver usando a exibição Simplificada, selecione Cobrança e selecione Exibir métodos de pagamento.
   • Se você estiver usando a exibição painel, acesse a página Contas de Cobrança>& pagamentos e selecione a guia Métodos de pagamento .
2. Selecione a forma de pagamento a ser substituída. O painel direito lista todas as assinaturas individuais que usam o método de pagamento selecionado.
3. No painel direito, marque Substituir o método de pagamento para todos os itens.
4. Examine os detalhes do método de pagamento e selecione Avançar.
5. Para usar uma forma de pagamento diferente já no arquivo, selecione Usar outra forma de pagamento. Para adicionar uma nova forma de pagamento, selecione Adicionar uma forma de pagamento.
6. Selecione Avançar.
7. Para usar uma forma de pagamento existente, escolha uma na lista suspensa e selecione Avançar. Para adicionar uma nova forma de pagamento, insira as informações e selecione Avançar.
8. Examine a lista de assinaturas ou perfis de cobrança que estão prestes a migrar para a nova forma de pagamento e selecione Avançar.
9. Examine os detalhes finais para substituir sua forma de pagamento e selecione Substituir método de pagamento.
10. Quando terminar, você pode selecionar o link para Examinar métodos de pagamento ou selecionar Fechar.

Excluir uma forma de pagamento

Você só pode excluir uma forma de pagamento que não está vinculada a uma assinatura ou perfil de cobrança. Isso se aplica a todas as assinaturas, independentemente de suas status.

Excluir uma forma de pagamento sem assinaturas ou perfis vinculados

Se a forma de pagamento não estiver associada a nenhuma assinatura ou perfis de cobrança, você pode excluí-la imediatamente.

1. Acesse o centro de administração.
   • Se você estiver usando a exibição Simplificada, selecione Cobrança e selecione Exibir métodos de pagamento.
   • Se você estiver usando a exibição painel, acesse a página Contas de Cobrança>& pagamentos e selecione a guia Métodos de pagamento .
2. Selecione o método de pagamento a ser excluído.
3. No painel de edição, selecione Excluir.
4. Examine os detalhes do método de pagamento e selecione Avançar.
5. Na próxima página, selecione Excluir e selecione Fechar.

Excluir uma forma de pagamento sem assinaturas ou perfis de cobrança vinculados

Se uma forma de pagamento for anexada a assinaturas ou perfis de cobrança, primeiro substitua-a por uma forma de pagamento existente ou adicione uma nova, em seguida, exclua a forma de pagamento antiga.

1. Acesse o centro de administração.
   • Se você estiver usando a exibição Simplificada, selecione Cobrança e selecione Exibir métodos de pagamento.
   • Se você estiver usando a exibição painel, acesse a página Contas de Cobrança>& pagamentos e selecione a guia Métodos de pagamento .
2. Selecione o método de pagamento a ser excluído.
3. No painel de edição, selecione Excluir. O painel Excluir um método de pagamento lista assinaturas e perfis de cobrança existentes que usam esse método de pagamento.
4. Selecione Avançar.
5. Para usar uma forma de pagamento diferente já no arquivo, selecione Usar outra forma de pagamento. Para adicionar uma nova forma de pagamento, selecione Adicionar uma forma de pagamento.
6. Selecione Avançar.
7. Para usar uma forma de pagamento existente, escolha uma na lista suspensa e selecione Avançar. Para adicionar uma nova forma de pagamento, insira as informações e selecione Avançar.
8. Examine as assinaturas ou perfis de cobrança para mover e selecione Mover assinaturas.
9. Examine os detalhes da método de pagamento que você deseja excluir, selecione Excluir e selecione Fechar.

Solucionar problemas de formas de pagamento

Conteúdo relacionado

Opções de pagamento para sua assinatura comercial da Microsoft (artigo)
Gerenciar seus perfis de cobrança comercial da Microsoft (artigo)
Alterar a frequência de cobrança (artigo)