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As pessoas não podem chegar ao seu site de fora Office 365 operado pela 21Vianet se incluírem "www" quando eles digitarem o endereço do site em um navegador em determinadas condições de configuração. Isso acontece se você tiver um domínio que você adicionou ao Microsoft 365 e configurar o domínio para que Microsoft 365 gerencia o DNS do seu domínio.
Por exemplo, se seu domínio for fourthcoffee.com, depois de você configurar seu domínio e o redirecionamento para seu site do Office 365, as pessoas podem chegar ao seu site digitando http://fourthcoffee.com em um navegador. Mas não chegar ao seu site quando digitarem http://www.fourthcoffee.com. Você provavelmente desejará ambos os endereços para resolver para seu site. Você pode se certificar de que isso funciona, adicionando o redirecionamento "www".
Você gerencia o DNS do seu domínio por conta própria fora Microsoft 365 em seu host DNS? Nesse caso, você pode Configurar o redirecionamento em seu provedor de hospedagem de DNS.
Configurar o redirecionamento "www" para o site com seu domínio
Muitos provedores de hospedagem oferecem serviços de redirecionamento de URL. No site do seu host DNS, pesquise por "redirecionamento" (também chamado de "redirecionamento 301") e execute as etapas para configurar o encaminhamento para http://www.seudominio.com, no qualseudominio.com é o nome do domínio.
Se o seu host DNS não oferecer serviços de redirecionamento de URL, você poderá usar outra empresa que forneça esses serviços. Há várias empresas que fazem isso. Para configurar o redirecionamento, compre um link da Internet da empresa, e esse link redireciona as pessoas para seu site usando o nome de domínio totalmente qualificado (que inclui o “www”) do site.
Por que você precisa configurar o redirecionamento?
Se que o Office 365 gerencia seus registros DNSe você tiver um site fora do Microsoft 365, você pode configurar o redirecionamento para o site para que as pessoas ainda possam acessar seu site após adicionar seu domínio. Use um registro (e talvez um registro CNAME) para fazer isso. Em seguida, quando as pessoas ir para, por exemplo, http://fourthcoffee.com, eles ainda poderão ver seu site hospedado fora Microsoft 365, mesmo após seu domínio está em Microsoft 365.
Mas mesmo após a configuração, se alguém digitar a URL de seu site que inclui "www" em vez de apenas o nome de domínio, essa pessoa não verá seu site. Você pode resolver isso configurando o redirecionamento "www". Em seguida, por exemplo, se as pessoas digitarem http://fourthcoffee.com ou http://www.fourthcoffee.com, essa pessoa acessará seu site fora do Microsoft 365.
