O aplicativo de sincronização do OneDrive permite que você entre em contato com a Microsoft diretamente de dentro do aplicativo.

  1. Selecione o ícone de nuvem na barra de tarefas. Um ícone de nuvem azul abrirá o OneDrive para trabalho ou escola, e um ícone de nuvem branca abrirá o OneDrive para casa.

    OneDrive SyncClient com ícones de nuvem azul e nuvem branca

  2. Selecione Configurações &Ajuda e, em seguida, escolha uma das seguintes opções:  

    • Para enviar comentários diretamente para a Microsoft, selecione Enviar comentários.

      Observação: Se você não vir a opção para dar comentários, o administrador pode ter desabilitado esse recurso.


      Mostra a opção da barra de tarefas "& configurações", com "Enviar comentários" realçada no menu resultante.

    • Para criar uma solicitação de suporte, selecione Obter ajuda e, em seguida, selecione Contatar suporte.

      Mostra um link "Suporte para contato" na parte inferior do menu que você vê depois de selecionar "Obter ajuda" no menu "Ajuda & Configurações".

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